LogoFresh Jobs Ahead
TalkNY Therapy
TalkNY Therapy
51 – 200 Anställda
B2CHälso- och sjukvård
TalkNY Therapy är en psykoterapiverksamhet baserad i New York som erbjuder terapi på distans och psykiatriska tjänster på plats. Nätverket med över 100 terapeuter arbetar med vuxna, tonåringar, barn, par och grupper med evidensbaserade och traumamedvetna metoder, såsom TF-CBT och EMDR. Behandlingen omfattar bland annat oro, depression, PTSD, sorg, panikattacker och frågor om könsidentitet eller sexuell identitet, med flerspråkigt och kulturellt kompetent stöd. TalkNY Therapys profil beskriver också HBTQ-anpassad vård och tjänster för personer som söker terapi för barndomstrauman och påträngande tankar.
LinkedIn
Jobb på företaget

Klientansvarig, eftermiddagsskift — TalkNY Therapy (distans, New York)

Samordna tider för terapibesök på distans och ge stöd till klienter och terapeuter hos TalkNY Therapy. Arbetet omfattar eftermiddagar, kvällar och helger med telefonsamtal, uppföljningar och brådskande ärenden.

USUSANYNew York
24 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Hantera telefonsamtal under eftermiddags-, kvälls- och helgskift.
  • Besvara tidskänsliga mejl och förfrågningar under kvällar och helger.
  • Ge klienter och terapeuter ett lyhört kundbemötande via telefon och mejl.
  • Boka tider för terapibesök på distans åt klienter och terapeuter i TalkNY:s bokningssystem vid behov.
  • Följa upp med klienter om introduktionsbesök.
  • Hjälpa klienter att byta terapeut och boka uppföljande besök.
  • Utföra ytterligare boknings- och administrativa uppgifter vid behov.
  • Samordna med klienter, terapeuter och administrativ personal.

Krav

  • Erfarenhet av tidsbokning, administrativt stöd eller en liknande roll; erfarenhet från hälso- och sjukvård eller psykisk hälsa är meriterande.
  • Goda kunskaper i bokningsprogram och kontorsverktyg som Microsoft Office, Google Workspace eller EMR/EHR-system; erfarenhet av AdvancedMD är meriterande.
  • God organisationsförmåga och noggrannhet.
  • Mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt.
  • Omdöme vid hantering av känsliga och konfidentiella uppgifter.
  • God problemlösningsförmåga och förmåga att behålla lugnet i stressiga situationer.
  • Förmåga att arbeta självständigt och tillsammans med andra på distans.
  • Förmåga att sitta under längre perioder, använda dator och vanlig kontorsutrustning samt ibland lyfta eller flytta föremål som väger upp till 10–15 pund.
  • Arbetet kan kräva viss gång, böjning och stående.

Förmåner

  • Arbeta hemifrån
  • Medicinskt bidrag, om du är berättigad
  • Betald ledighet

Relaterade jobb

Samsara

Customer Success Manager II, skalningsprogram

Samsara
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
IoT

Leda Samsaras amerikanska Customer Success-team för skalningsprogram och forma kundlojalitet, förnyelser, expansion och produktanvändning i en stor kundportfölj. Bygga AI-stödda engagemangsprogram och utveckla kundansvariga inom Customer Success.

Öppna
Encoura

Digital kundframgångsansvarig inom marknadsföring för högre utbildning

Encoura
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetMarknadsföringUtbildning
USUSA
70 000 $ – 85 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Ansvara för digitala kampanjer och kundrelationer inom Encoura:s marknadsföringslösningar för högre utbildning, från introduktion till resultatuppföljning. Samordna kampanjleveranser mellan team, analysera resultat och rekommendera förbättringar som stärker kampanjernas effekt och kundernas lojalitet.

Öppna