LogoFresh Jobs Ahead
Waymark
Waymark
11 – 50 Anställda
Artificiell intelligensMarknadsföringReklam
Waymark är ett företag inom annonsteknik som använder artificiell intelligens för att hjälpa företag att skapa skräddarsydda videoannonser. Plattformen kombinerar varumärkets eget innehåll med AI-stödda kreativa verktyg för att ta fram videor i byråstil på några minuter, vilket gör annonsproduktionen mer tillgänglig för team utan tidigare produktionserfarenhet. Waymark verkar i skärningspunkten mellan marknadsföring, reklam och AI.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior partneransvarig

Leda kontostrategi, rapportering och tvärfunktionellt arbete med organisationer för managed care och vårdsystem hos Waymark, ett vårdteknikföretag som arbetar med Medicaid-befolkningar.

USUSA
82 000 $ – 137 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Bygg förtroendefulla relationer med partner inom managed care och vårdsystem genom att förstå deras behov, rekommendera lösningar och hålla dina åtaganden.
  • Hantera mindre konton självständigt och leda partnermöten, den dagliga relationshanteringen, problemlösning och rapportering.
  • Samarbeta med Waymarks team för drift, klinisk verksamhet och andra områden för att hantera partnernas prioriteringar och dokumentera framgångshistorier.
  • Följ upp kontonas resultat, uppmärksamma risker och möjligheter och samordna uppföljningen mellan interna team.
  • Ta fram kontostrategier som stöder partnernas resultat, kundlojalitet och tillväxt.
  • Ta fram material för ledningsgrupper som förklarar Waymarks resultat och påverkan.
  • Följ upp förfrågningar från gemensamma styrkommittéer och ta fram ytterligare resultatrapporter.
  • Förbättra systemen, processerna och verktygen för att hantera konton effektivt i större skala.
  • Leda tvärfunktionella strategiska projekt och samordna möten för Partner Success på olika marknader.
  • Dela partnernas återkoppling med interna team för att påverka initiativ och produktutveckling.
  • Leda mätbara förbättringar av partnernas resultat, skalbarhet och upplevelse.
  • Rapportera till vice vd:n för Partner Success.

Krav

  • Ha minst sju års erfarenhet inom exempelvis konsultverksamhet, kundframgång, kontohantering, drift eller projektledning, inklusive arbete med vårdtjänster eller vårdteknik.
  • Ha stark kompetens inom projektledning och kreativ problemlösning samt ett proaktivt, noggrant och kundorienterat arbetssätt.
  • Kunna påverka tvärfunktionella intressenter internt och externt och leverera resultat utan direkt mandat.
  • Ha erfarenhet av att samla in och analysera data samt presentera datadrivna slutsatser.
  • Kommunicera mycket väl, både skriftligt och muntligt.
  • Vara självgående och fungera väl i en snabbföränderlig miljö samt ha dokumenterade resultat när det gäller att nå eller överträffa mål för kundnöjdhet, kundlojalitet och expansion.
  • Ha lätt för att anpassa dig när behoven förändras i ett snabbväxande startupföretag.
  • Ha ett starkt engagemang för att förbättra vården för underförsörjda samhällen.
  • Klara en bakgrundskontroll som villkor för anställning.

Förmåner

  • Aktieoptioner ger möjlighet att ta del av företagets tillväxt.
  • Under det första året får du ett bidrag för hemarbete som hjälper dig att utrusta ditt hemmakontor.
  • Sjukvårds-, synvårds- och tandvårdsförsäkringar täcker dig och din familj.
  • Grundläggande livförsäkring ingår.
  • Du får 20 semesterdagar som tjänas in under året samt 11 betalda helgdagar.
  • Födande föräldrar får 16 veckors betald ledighet efter sex månaders anställning; föräldrar som inte föder får åtta veckors betald föräldraledighet för anknytning.
  • En 401(k)-pensionsplan omfattar ett bidrag från företaget enligt en intjänandeplan.
  • Pendlingsförmåner finns tillgängliga för att hjälpa till med resor till arbetet.
  • Ett bidrag till professionell utveckling stöder fortsatt lärande och karriärutveckling.

Relaterade jobb

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nordamerika (distans)

Hostaway
51 – 200 Anställda
BesöksnäringKonsultverksamhetLogistik
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Vägled nordamerikanska fastighetsförvaltare när de börjar använda Hostaways AI-drivna plattform för semesterboenden. Ansvara för introduktion, kundrelationer, förnyelser, kundlojalitet och kundutbildning för SaaS-kunder.

Öppna
Samsara

Customer Success Manager II, skalningsprogram

Samsara
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
IoT

Leda Samsaras amerikanska Customer Success-team för skalningsprogram och forma kundlojalitet, förnyelser, expansion och produktanvändning i en stor kundportfölj. Bygga AI-stödda engagemangsprogram och utveckla kundansvariga inom Customer Success.

Öppna
SmartLab Learning

Distansbaserad kundansvarig, K–12-utbildningsteknik

SmartLab Learning
11 – 50 Anställda
Utbildning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Stöd amerikanska skolor från förskoleklass till gymnasium med introduktion och användning av SmartLabs STEM-program, samtidigt som du hanterar förnyelser och kontotillväxt. Bygg relationer med lärare, följ upp resultat och användning och stärk kundernas ambassadörskap i en distansroll.

Öppna