LogoFresh Jobs Ahead
Waymark
Waymark
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingReklamaUmělá inteligence
Waymark je společnost působící v oblasti reklamních technologií, která využívá umělou inteligenci k tomu, aby firmám pomáhala vytvářet videoreklamy na míru. Její platforma kombinuje vlastní obsah značky s kreativními nástroji podporovanými AI a během několika minut vytváří videa na úrovni agenturní produkce. Díky tomu je tvorba reklam dostupnější i pro týmy bez předchozích zkušeností s produkcí. Waymark působí na pomezí marketingu, reklamy a umělé inteligence.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Senior manažer/ka úspěchu partnerů

Ve společnosti Waymark, která se zabývá zdravotnickými technologiemi pro účastníky programu Medicaid, budete řídit strategii péče o klienty, reporting a spolupráci napříč týmy s organizacemi řízené péče a zdravotnickými systémy.

USSpojené státy
82 000 $ – 137 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Budujte důvěryhodné vztahy s organizacemi řízené péče a zdravotnickými systémy, seznamujte se s jejich potřebami, doporučujte řešení a plňte své závazky.
  • Samostatně spravujte menší klientské účty: veďte partnerské schůzky, každodenní komunikaci, řešení problémů a reporting.
  • Spolupracujte s provozními, klinickými a dalšími týmy Waymark, abyste řešili priority partnerů a zaznamenávali příklady úspěšné spolupráce.
  • Sledujte výsledky účtů, upozorňujte na rizika a příležitosti a koordinujte plnění úkolů napříč interními týmy.
  • Vytvářejte strategie pro účty, které podporují výsledky partnerů, udržení spolupráce a její růst.
  • Připravujte materiály pro vedení, které vysvětlují výsledky a přínos společnosti Waymark.
  • Vyřizujte požadavky společných provozních výborů a připravujte další zprávy o výsledcích.
  • Zlepšujte systémy, procesy a nástroje pro efektivní správu účtů ve velkém měřítku.
  • Veďte strategické projekty napříč funkcemi a koordinujte schůzky týmů Partner Success na různých trzích.
  • Předávejte interním týmům zpětnou vazbu partnerů a pomáhejte tak formovat iniciativy a vývoj produktů.
  • Dosahujte měřitelných zlepšení výsledků partnerů, škálovatelnosti a zkušeností se spoluprací.
  • Podléhejte viceprezidentovi pro úspěch partnerů.

Požadavky

  • Alespoň sedm let zkušeností v oblastech, jako je poradenství, úspěch zákazníků, správa účtů, provoz nebo projektové řízení, včetně práce ve zdravotnických službách nebo zdravotnických technologiích.
  • Silné dovednosti v projektovém řízení a kreativním řešení problémů, proaktivní přístup se smyslem pro detail a orientací na zákazníka.
  • Schopnost ovlivňovat interní i externí zainteresované strany napříč funkcemi a dosahovat výsledků bez přímé pravomoci.
  • Zkušenosti se shromažďováním a analýzou dat a prezentováním zjištění podložených daty.
  • Výjimečné písemné i ústní komunikační schopnosti.
  • Samostatnost a efektivita v rychle se měnícím prostředí a doložené výsledky v plnění či překračování cílů spokojenosti zákazníků, jejich udržení a rozšiřování spolupráce.
  • Snadná adaptace na měnící se potřeby rychle rostoucího startupu.
  • Silný závazek zlepšovat zdravotní péči pro komunity s nedostatečným přístupem ke službám.
  • Úspěšné absolvování prověrky minulosti jako podmínka zaměstnání.

Benefity

  • Akciové opce umožňují podílet se na růstu společnosti.
  • V prvním roce se poskytuje příspěvek na vybavení domácí kanceláře.
  • Zdravotní, oční a zubní pojištění pro vás a vaši rodinu.
  • Základní životní pojištění.
  • 20 dní dovolené čerpané v průběhu roku a 11 placených svátků.
  • Rodiče, kteří dítě porodili, mají po šesti měsících zaměstnání nárok na 16 týdnů placené dovolené; ostatní rodiče dostávají osm týdnů placeného volna na budování vztahu s dítětem.
  • Plán 401(k) zahrnuje příspěvek společnosti podle rozvrhu nabývání nároku.
  • K dispozici jsou příspěvky na dojíždění do práce.
  • Příspěvek na profesní rozvoj podporuje průběžné vzdělávání a kariérní růst.

Související pracovní nabídky

Hostaway

Seniorní manažer úspěchu zákazníků, Severní Amerika (na dálku)

Hostaway
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverní KarolínaSCJižní KarolínaTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte správcům nemovitostí v Severní Americe zavádět platformu Hostaway pro rekreační pronájmy využívající AI. Zodpovídejte za onboarding, stav účtů, obnovování smluv, udržení zákazníků a vzdělávání uživatelů SaaS.

Otevřít
Samsara

Manažer zákaznického úspěchu II, programy pro velké zákazníky

Samsara
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
IoT

Veďte tým zákaznického úspěchu pro velké zákazníky v USA a odpovídejte za jejich udržení, obnovu smluv, rozšiřování spolupráce a využívání produktů v rozsáhlém portfoliu. Vytvářejte programy zapojení zákazníků s využitím AI a rozvíjejte manažery zákaznického úspěchu.

Otevřít
The Cigna Group

Seniorní ředitel pro úspěch klientů, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyFLFloridaMOMissouriPAPensylvánieTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte strategii úspěchu klientů MDLIVE v oblasti virtuální zdravotní péče a podporujte udržení, obnovování smluv i růst. Budujte vztahy s vedením klientů; práce na dálku je možná z určených států USA.

Otevřít
TalkNY Therapy

Specialista zákaznické podpory, odpolední směna — TalkNY Therapy (práce na dálku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaměstnanci
B2CZdravotní péče
USSpojené státyNYNew York
24 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Koordinujte rozvrh teleterapie a podporujte klienty a terapeuty TalkNY Therapy. Pracujte odpoledne, večer a o víkendech, vyřizujte hovory, ozývejte se klientům a řešte naléhavé požadavky.

Otevřít
SmartLab Learning

Vzdálený manažer úspěchu zákazníků v oblasti vzdělávacích technologií K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Zaměstnanci
Vzdělávání
USSpojené státyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte školám v USA od mateřské školy po 12. ročník zavádět STEM programy SmartLab, podporujte jejich využívání, obnovování smluv a rozvoj účtů. Budujte vztahy s pedagogy, sledujte výsledky a využití programů a podporujte zapojení zákazníků při práci na dálku.

Otevřít