LogoFresh Jobs Ahead
TalkNY Therapy
TalkNY Therapy
51 – 200 Zaměstnanci
B2CZdravotní péče
TalkNY Therapy je poskytovatel psychoterapeutických služeb se sídlem v New Yorku, který nabízí online terapii i osobní služby v oblasti duševního zdraví. Jeho síť zahrnuje více než 100 terapeutů, kteří pracují s dospělými, dospívajícími, dětmi, páry i skupinami a využívají postupy založené na důkazech a zohledňující trauma, například TF-CBT a EMDR. Péče se zaměřuje mimo jiné na úzkost, depresi, PTSD, zármutek, panické ataky a otázky genderové či sexuální identity; podpora je dostupná v několika jazycích a s ohledem na kulturní odlišnosti. Profil TalkNY Therapy zmiňuje také péči zohledňující potřeby LGBTQ+ lidí a služby pro ty, kdo hledají terapii kvůli traumatu z dětství a vtíravým myšlenkám.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické podpory, odpolední směna — TalkNY Therapy (práce na dálku, New York)

Koordinujte rozvrh teleterapie a podporujte klienty a terapeuty TalkNY Therapy. Pracujte odpoledne, večer a o víkendech, vyřizujte hovory, ozývejte se klientům a řešte naléhavé požadavky.

USSpojené státyNYNew York
24 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Vyřizujte telefonické hovory během odpoledních, večerních a víkendových směn.
  • Odpovídejte na časově naléhavé e-maily a požadavky ve večerních hodinách a o víkendech.
  • Poskytujte klientům a terapeutům podporu po telefonu i e-mailu a věnujte jim pozornost.
  • V případě potřeby plánujte klientům a terapeutům termíny teleterapie pomocí plánovacího softwaru TalkNY.
  • Kontaktujte klienty ohledně vstupních konzultací.
  • Pomáhejte klientům přejít k jinému terapeutovi a domlouvejte následné schůzky.
  • Podle potřeby plňte další úkoly spojené s plánováním a administrativou.
  • Koordinujte práci s klienty, terapeuty a administrativními pracovníky.

Požadavky

  • Zkušenosti s plánováním, administrativní podporou nebo na podobné pozici; zkušenosti ze zdravotnictví nebo oblasti duševního zdraví jsou výhodou.
  • Znalost plánovacího softwaru a kancelářských nástrojů, jako jsou Microsoft Office, Google Workspace nebo systémy EMR/EHR; zkušenost s AdvancedMD je výhodou.
  • Výborné organizační schopnosti a smysl pro detail.
  • Výborné písemné i ústní komunikační schopnosti.
  • Diskrétnost při nakládání s citlivými a důvěrnými informacemi.
  • Dobré schopnosti řešit problémy a zachovat klid ve stresových situacích.
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu na dálku.
  • Schopnost dlouho sedět, používat počítač a běžné kancelářské vybavení a příležitostně zvedat či přenášet předměty o hmotnosti až 10–15 liber.
  • Může být zapotřebí chůze, ohýbání a stání.

Benefity

  • Práce z domova
  • Příspěvek na zdravotní péči, pokud na něj vznikne nárok
  • Placené volno

Související pracovní nabídky

Samsara

Manažer zákaznického úspěchu II, programy pro velké zákazníky

Samsara
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
IoT

Veďte tým zákaznického úspěchu pro velké zákazníky v USA a odpovídejte za jejich udržení, obnovu smluv, rozšiřování spolupráce a využívání produktů v rozsáhlém portfoliu. Vytvářejte programy zapojení zákazníků s využitím AI a rozvíjejte manažery zákaznického úspěchu.

Otevřít
Hire Overseas

Seniorní manažer zákaznické péče

Hire Overseas
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCSeverní KarolínaPAPensylvánieNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Péče o vztahy s klienty, výběr kandidátů a udržení klientů pro Hire Overseas, platformu pro offshore nábor. Podpora opakovaného náboru, hodnocení klientů a doporučení.

Otevřít
Waymark

Senior manažer/ka úspěchu partnerů

Waymark
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingReklamaUmělá inteligence
USSpojené státy
82 000 $ – 137 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Ve společnosti Waymark, která se zabývá zdravotnickými technologiemi pro účastníky programu Medicaid, budete řídit strategii péče o klienty, reporting a spolupráci napříč týmy s organizacemi řízené péče a zdravotnickými systémy.

Otevřít
Coursedog

Senior manažer úspěchu klientů v oblasti vysokého školství

Coursedog
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2BSaaSVzdělávání
USSpojené státy
90 000 $ – 110 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte vysokým školám zavádět platformu Coursedog pro správu akademických procesů. Podporujte výsledky zákazníků plánováním úspěchu, školením, analýzou využití a hledáním příležitostí k rozšíření spolupráce.

Otevřít
Encoura

Manažer digitálního úspěchu klientů v marketingu vysokého školství

Encoura
51 – 200 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíVzdělávání
USSpojené státy
70 000 $ – 85 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Řízení digitálních kampaní a vztahů s klienty využívajícími řešení Encoura pro marketing vysokého školství, od zaškolení po hodnocení výsledků. Koordinace realizace kampaní napříč týmy, analýza výsledků a doporučení ke zvýšení výkonnosti a udržení klientů.

Otevřít