LogoFresh Jobs Ahead
TalkNY Therapy
TalkNY Therapy
51 – 200 Töötajad
B2CTervishoid
TalkNY Therapy on New Yorgis tegutsev psühhoteraapiateenuse pakkuja, kes pakub veebiteraapiat ja vaimse tervise teenuseid vastuvõtul. Üle saja terapeudiga võrgustik töötab täiskasvanute, teismeliste, laste, paaride ja rühmadega, kasutades tõenduspõhiseid ja traumat arvestavaid lähenemisi, näiteks TF-CBT-d ja EMDR-i. Abi pakutakse muu hulgas ärevuse, depressiooni, traumajärgse stressihäire, leina, paanikahoogude ning soo- või seksuaalse identiteediga seotud küsimuste korral. Tuge pakutakse mitmes keeles ja kultuuritundlikult. TalkNY Therapy profiilis kirjeldatakse ka LGBTQ+-sõbralikku abi ning teenuseid inimestele, kes otsivad teraapiat lapsepõlvetraumade või pealetükkivate mõtete tõttu.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeeninduse spetsialist, pärastlõunane vahetus — TalkNY Therapy (kaugtöö, New York)

Korralda kaugteraapia vastuvõtuaegu ning toeta TalkNY Therapy kliente ja terapeute. Töö hõlmab pärastlõuna-, õhtu- ja nädalavahetusetunde ning kõnesid, järelkontakte ja kiireloomulisi päringuid.

USAmeerika ÜhendriigidNYNew York
24 $ / tund
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Vasta telefonikõnedele pärastlõunastes, õhtustes ja nädalavahetuse vahetustes.
  • Vasta ajakriitilistele e-kirjadele ja päringutele õhtuti ning nädalavahetustel.
  • Toeta kliente ja terapeute telefoni ja e-posti teel tähelepaneliku klienditeenindusega.
  • Broneeri vajaduse korral klientidele ja terapeutidele kaugteraapia aegu TalkNY broneerimistarkvaras.
  • Võta klientidega ühendust esmavastuvõttude järel.
  • Aita klientidel terapeuti vahetada ja korralda järelvastuvõtud.
  • Täida vajaduse korral täiendavaid aja broneerimise ja haldusega seotud ülesandeid.
  • Koordineeri koostööd klientide, terapeutide ja haldustöötajatega.

Nõuded

  • Kogemus aegade broneerimise, haldustoe või sarnase tööga; tervishoiu või vaimse tervise valdkonna kogemus on eeliseks.
  • Broneerimistarkvara ja kontoritööriistade, nagu Microsoft Office, Google Workspace või EMR/EHR-süsteemid, hea valdamine; AdvancedMD kogemus tuleb kasuks.
  • Hea organiseerimisoskus ja tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlemisoskus.
  • Diskreetsus tundliku ja konfidentsiaalse teabe käsitlemisel.
  • Tugev probleemide lahendamise oskus ja võime püsida rahulikuna pingelistes olukordades.
  • Võime töötada iseseisvalt ja teha koostööd kaugtöö tingimustes.
  • Võime istuda pikemat aega, kasutada arvutit ja tavapäraseid kontoriseadmeid ning aeg-ajalt tõsta või liigutada kuni 10–15 naela (umbes 4,5–6,8 kg) kaaluvaid esemeid.
  • Töö võib nõuda mõningast kõndimist, kummardamist ja seismist.

Hüved

  • Kodust töötamine
  • Tervishoiutoetus, kui tingimused on täidetud
  • Tasustatud vaba aeg

Seotud töökohad

Encoura

Digitaalse kliendiedu juht, kõrghariduse turundus

Encoura
51 – 200 Töötajad
HaridusNõustamineTurundus
USAmeerika Ühendriigid
70 000 $ – 85 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Juhid Encoura kõrghariduse turunduslahenduste digikampaaniaid ja kliendisuhteid alates sisseelamisest kuni tulemuste ülevaatamiseni. Koordineerid kampaaniate elluviimist eri tiimide vahel, analüüsid tulemusi ning soovitad võimalusi tulemuslikkuse ja klientide hoidmise parandamiseks.

Ava