TalkNY Therapy
TalkNY Therapy
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΥγειονομική περίθαλψη
Η TalkNY Therapy είναι πάροχος ψυχοθεραπείας με έδρα τη Νέα Υόρκη και προσφέρει διαδικτυακή θεραπεία και υπηρεσίες ψυχικής υγείας με δια ζώσης συνεδρίες. Το δίκτυό της περιλαμβάνει περισσότερους από 100 θεραπευτές που εργάζονται με ενήλικες, εφήβους, παιδιά, ζευγάρια και ομάδες, εφαρμόζοντας τεκμηριωμένες και ενημερωμένες ως προς το τραύμα προσεγγίσεις, όπως TF-CBT και EMDR. Η φροντίδα καλύπτει ζητήματα όπως το άγχος, η κατάθλιψη, η PTSD, το πένθος, οι κρίσεις πανικού και θέματα ταυτότητας φύλου ή σεξουαλικού προσανατολισμού, με πολύγλωσση και πολιτισμικά κατάλληλη υποστήριξη. Το προφίλ της TalkNY Therapy αναφέρει επίσης φροντίδα ευθυγραμμισμένη με την LGBTQ κοινότητα και υπηρεσίες για άτομα που αναζητούν θεραπεία για παιδικά τραύματα και παρεισφρητικές σκέψεις.

Ειδικός επιτυχίας πελατών, απογευματινή βάρδια — TalkNY Therapy (εξ αποστάσεως, Νέα Υόρκη)

Συντονισμός ραντεβού τηλεθεραπείας και υποστήριξη πελατών και θεραπευτών στην TalkNY Therapy. Κάλυψη απογευματινών, βραδινών ωρών και Σαββατοκύριακων, με διαχείριση κλήσεων, παρακολούθησης αιτημάτων και επειγουσών υποθέσεων.

Περιγραφή

  • Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων κατά τις απογευματινές, βραδινές βάρδιες και τα Σαββατοκύριακα.
  • Απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αιτήματα με χρονική προτεραιότητα κατά τις βραδινές ώρες και τα Σαββατοκύριακα.
  • Παροχή προσεκτικής εξυπηρέτησης πελατών και θεραπευτών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Προγραμματισμός ραντεβού τηλεθεραπείας για πελάτες και θεραπευτές, όταν χρειάζεται, με το λογισμικό προγραμματισμού της TalkNY.
  • Επικοινωνία με πελάτες για τα ραντεβού αρχικής αξιολόγησης.
  • Υποστήριξη πελατών για τη μετάβασή τους σε διαφορετικό θεραπευτή και τον προγραμματισμό επόμενων ραντεβού.
  • Ανάληψη πρόσθετων καθηκόντων προγραμματισμού και διοικητικής υποστήριξης, ανάλογα με τις ανάγκες.
  • Συντονισμός με πελάτες, θεραπευτές και διοικητικό προσωπικό.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στον προγραμματισμό, στη διοικητική υποστήριξη ή σε παρόμοιο ρόλο· προτιμάται εμπειρία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης ή της ψυχικής υγείας.
  • Εξοικείωση με λογισμικό προγραμματισμού και εργαλεία γραφείου, όπως Microsoft Office, Google Workspace ή συστήματα EMR/EHR· η εμπειρία με το AdvancedMD αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
  • Διακριτικότητα κατά τον χειρισμό ευαίσθητων και εμπιστευτικών πληροφοριών.
  • Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και ικανότητα διατήρησης της ψυχραιμίας σε στρεσογόνες καταστάσεις.
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και συνεργασίας σε εξ αποστάσεως περιβάλλον.
  • Ικανότητα παραμονής σε καθιστή θέση για μεγάλα χρονικά διαστήματα, χρήσης υπολογιστή και συνήθους εξοπλισμού γραφείου, καθώς και περιστασιακής ανύψωσης ή μετακίνησης αντικειμένων βάρους έως 10–15 λίβρες.
  • Ενδέχεται να απαιτείται κάποια μετακίνηση με τα πόδια, σκύψιμο και ορθοστασία.

Παροχές

  • Εργασία από το σπίτι
  • Επίδομα ιατρικών εξόδων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις
  • Άδεια μετ' αποδοχών

Σχετικές θέσεις εργασίας

Samsara

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Samsara

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα
Hire Overseas

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών

Hire Overseas

Διαχειριστείτε σχέσεις με πελάτες, τοποθετήσεις υποψηφίων και διατήρηση πελατών για τη Hire Overseas, πλατφόρμα εξ αποστάσεως στελέχωσης. Υποστηρίξτε επαναλαμβανόμενες προσλήψεις, αξιολογήσεις πελατών και συστάσεις.

Άνοιγμα
Waymark

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Συνεργατών

Waymark

Καθοδηγήστε τη στρατηγική λογαριασμών, τις αναφορές και τη διατμηματική συνεργασία με οργανισμούς διαχειριζόμενης φροντίδας και συστήματα υγείας στη Waymark, εταιρεία τεχνολογίας υγείας που εξυπηρετεί πληθυσμούς Medicaid.

Άνοιγμα
Coursedog

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών στην Ανώτατη Εκπαίδευση

Coursedog

Καθοδήγησε τα κολέγια στην υιοθέτηση της πλατφόρμας ακαδημαϊκών λειτουργιών της Coursedog. Ενίσχυσε τα αποτελέσματα των πελατών μέσω σχεδιασμού επιτυχίας, εκπαίδευσης, ανάλυσης χρήσης και ευκαιριών επέκτασης.

Άνοιγμα
Encoura

Υπεύθυνος Ψηφιακής Επιτυχίας Πελατών, Μάρκετινγκ Ανώτατης Εκπαίδευσης

Encoura

Διαχείριση ψηφιακών καμπανιών και σχέσεων με πελάτες για τις λύσεις μάρκετινγκ της Encoura στην ανώτατη εκπαίδευση, από την ένταξη πελατών έως τις αξιολογήσεις απόδοσης. Συντονισμός της υλοποίησης καμπανιών μεταξύ ομάδων, ανάλυση αποτελεσμάτων και προτάσεις για βελτίωση της απόδοσης και υποστήριξη της διατήρησης πελατών.

Άνοιγμα