LogoFresh Jobs Ahead
TalkNY Therapy
TalkNY Therapy
51 – 200 Karyawan
B2CLayanan kesehatan
TalkNY Therapy adalah penyedia psikoterapi yang berbasis di New York, menawarkan terapi virtual dan layanan kesehatan mental secara langsung. Jaringannya yang terdiri dari lebih dari 100 terapis melayani orang dewasa, remaja, anak-anak, pasangan, dan kelompok dengan pendekatan berbasis bukti dan berwawasan trauma, seperti TF-CBT dan EMDR. Layanannya mencakup berbagai masalah, termasuk kecemasan, depresi, PTSD, dukacita, serangan panik, serta pertanyaan seputar identitas gender atau seksual, dengan dukungan multibahasa dan yang peka terhadap budaya. Profil TalkNY Therapy juga menjelaskan layanan yang selaras dengan LGBTQ serta layanan bagi orang yang mencari terapi untuk trauma masa kecil dan pikiran mengganggu.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Keberhasilan Klien, Shift Sore — TalkNY Therapy (Jarak Jauh, New York)

Mengatur jadwal teleterapi serta mendukung klien dan terapis di TalkNY Therapy. Bertugas pada siang menjelang sore, malam, dan akhir pekan, menangani panggilan, tindak lanjut, serta permintaan mendesak.

USAmerika SerikatNYNew York
$24 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Menangani panggilan telepon selama shift siang menjelang sore, malam, dan akhir pekan.
  • Menanggapi email dan permintaan yang perlu segera ditangani pada malam dan akhir pekan.
  • Memberikan layanan pelanggan yang penuh perhatian kepada klien dan terapis melalui telepon dan email.
  • Menjadwalkan janji temu teleterapi untuk klien dan terapis menggunakan perangkat lunak penjadwalan TalkNY bila diperlukan.
  • Menindaklanjuti janji temu penerimaan awal klien.
  • Membantu klien beralih ke terapis lain dan mengatur janji temu tindak lanjut.
  • Menangani tugas penjadwalan dan administrasi tambahan sesuai kebutuhan.
  • Berkoordinasi dengan klien, terapis, dan staf administrasi.

Persyaratan

  • Pengalaman dalam penjadwalan, dukungan administrasi, atau peran serupa; pengalaman di bidang kesehatan atau kesehatan mental lebih diutamakan.
  • Mahir menggunakan perangkat lunak penjadwalan dan alat perkantoran seperti Microsoft Office, Google Workspace, atau sistem EMR/EHR; pengalaman dengan AdvancedMD menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan organisasi yang kuat dan cermat terhadap detail.
  • Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
  • Bersikap bijaksana saat menangani informasi sensitif dan rahasia.
  • Memiliki keterampilan pemecahan masalah yang kuat dan mampu tetap tenang dalam situasi penuh tekanan.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun bersama tim dalam lingkungan kerja jarak jauh.
  • Mampu duduk dalam waktu lama, menggunakan komputer dan peralatan kantor standar, serta sesekali mengangkat atau memindahkan barang seberat hingga 10–15 pon.
  • Mungkin perlu berjalan, membungkuk, dan berdiri.

Tunjangan

  • Bekerja dari rumah
  • Tunjangan medis, jika memenuhi syarat
  • Cuti berbayar

Lowongan Terkait

Samsara

Manajer Kesuksesan Pelanggan II, Program Skala Besar

Samsara
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonstruksiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$125.902 – $190.440 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
IoT

Pimpin tim Kesuksesan Pelanggan Skala AS untuk membentuk retensi, perpanjangan, ekspansi, dan adopsi produk di seluruh portofolio pelanggan yang luas. Bangun program interaksi berbasis AI dan kembangkan para manajer kesuksesan pelanggan.

Buka
Encoura

Manajer Kesuksesan Klien Digital, Pemasaran Pendidikan Tinggi

Encoura
51 – 200 Karyawan
KonsultasiPemasaranPendidikan
USAmerika Serikat
$70.000 – $85.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Kelola kampanye digital dan hubungan klien untuk solusi pemasaran pendidikan tinggi Encoura, mulai dari orientasi hingga tinjauan kinerja. Koordinasikan pelaksanaan kampanye lintas tim, analisis hasil, dan rekomendasikan peningkatan kinerja serta dukungan untuk mempertahankan klien.

Buka