LogoFresh Jobs Ahead
TalkNY Therapy
TalkNY Therapy
51 – 200 الموظفون
B2Cالرعاية الصحية
TalkNY Therapy هي جهة تقدم العلاج النفسي في نيويورك، وتوفر العلاج عن بُعد وخدمات الصحة النفسية بالحضور الشخصي. تضم شبكتها أكثر من 100 معالج يعملون مع البالغين والمراهقين والأطفال والأزواج والمجموعات، مستخدمين أساليب قائمة على الأدلة ومراعية للصدمات، مثل العلاج المعرفي السلوكي المركّز على الصدمات (TF-CBT) وإزالة التحسس وإعادة المعالجة بحركات العين (EMDR). تشمل الرعاية موضوعات مثل القلق والاكتئاب واضطراب ما بعد الصدمة والحزن ونوبات الهلع، إلى جانب المسائل المتعلقة بالهوية الجندرية أو الجنسية، مع دعم متعدد اللغات ومراعٍ للاختلافات الثقافية. ويذكر الملف أيضًا رعاية متوافقة مع مجتمع الميم وخدمات للأشخاص الذين يسعون إلى العلاج بسبب صدمات الطفولة والأفكار الاقتحامية.
LinkedIn
وظائف الشركة

أخصائي نجاح العملاء، الفترة المسائية — TalkNY Therapy (عن بُعد، نيويورك)

تنسيق مواعيد العلاج النفسي عن بُعد ودعم العملاء والمعالجين لدى TalkNY Therapy. تغطية ساعات بعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع، مع التعامل مع المكالمات والمتابعات والطلبات العاجلة.

USالولايات المتحدةNYنيويورك
‏24 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

الوصف

  • التعامل مع المكالمات الهاتفية خلال نوبات بعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع.
  • الرد على رسائل البريد الإلكتروني والطلبات العاجلة خلال ساعات المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
  • تقديم خدمة عملاء متأنية للعملاء والمعالجين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • جدولة جلسات العلاج النفسي عن بُعد للعملاء والمعالجين باستخدام برنامج الجدولة لدى TalkNY عند الحاجة.
  • متابعة مواعيد الاستقبال الأولي مع العملاء.
  • مساعدة العملاء على الانتقال إلى معالج آخر وترتيب مواعيد المتابعة.
  • تولي مهام إضافية في الجدولة والإدارة حسب الحاجة.
  • التنسيق مع العملاء والمعالجين والموظفين الإداريين.

المتطلبات

  • خبرة في الجدولة أو الدعم الإداري أو دور مشابه؛ وتُفضّل الخبرة في الرعاية الصحية أو الصحة النفسية.
  • إجادة استخدام برامج الجدولة وأدوات المكتب مثل Microsoft Office أو Google Workspace أو أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية؛ وتُعد الخبرة في AdvancedMD ميزة إضافية.
  • مهارات قوية في التنظيم والانتباه إلى التفاصيل.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
  • التحلي بالسرية عند التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف العصيبة.
  • القدرة على العمل باستقلالية وبالتعاون مع الآخرين في بيئة عمل عن بُعد.
  • القدرة على الجلوس لفترات طويلة واستخدام الحاسوب ومعدات المكتب المعتادة، ورفع أو نقل أشياء يصل وزنها أحيانًا إلى 10–15 رطلاً.
  • قد يتطلب العمل بعض المشي والانحناء والوقوف.

المزايا

  • العمل من المنزل
  • مخصص طبي، عند استيفاء شروط الأهلية
  • إجازة مدفوعة الأجر

وظائف ذات صلة

Samsara

مدير نجاح العملاء الثاني، برامج التوسع

Samsara
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالبناءالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏125,902 US$ – ‏190,440 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء
IoT

قد فريق نجاح العملاء لبرامج التوسع في الولايات المتحدة، ووجّه جهود الاحتفاظ والتجديد والتوسع واعتماد المنتجات ضمن محفظة كبيرة من العملاء. طوّر برامج تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمِّ مديري نجاح العملاء.

فتح
Hire Overseas

مدير أول لنجاح العملاء

Hire Overseas
1 – 10 الموظفون
الاستشاراتالتسويقالخدمات اللوجستية
USالولايات المتحدةFLفلوريداILإلينويNYنيويوركNCكارولاينا الشماليةPAبنسلفانياعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

إدارة علاقات العملاء وتعيين المرشحين والاحتفاظ بالعملاء لصالح Hire Overseas، منصة للتوظيف الخارجي. دعم التوظيف المتكرر ومراجعات العملاء والإحالات.

فتح
Waymark

مدير أول لنجاح الشركاء

Waymark
11 – 50 الموظفون
الإعلانالتسويقالذكاء الاصطناعي
USالولايات المتحدة
‏82,000 US$ – ‏137,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

قد استراتيجية الحسابات وإعداد التقارير والعمل متعدد الوظائف مع مؤسسات الرعاية المُدارة والأنظمة الصحية في Waymark، وهي شركة تقنية صحية تخدم فئات مستفيدي Medicaid.

فتح
Coursedog

مدير أول لنجاح العملاء في التعليم العالي

Coursedog
51 – 200 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1BB2BSaaSالتعليم
USالولايات المتحدة
‏90,000 US$ – ‏110,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

أرشد الكليات إلى اعتماد منصة Coursedog للعمليات الأكاديمية. حقق نتائج للعملاء من خلال تخطيط النجاح والتدريب وتحليل الاستخدام واستكشاف فرص التوسع.

فتح
Encoura

مدير نجاح العملاء الرقمي، تسويق التعليم العالي

Encoura
51 – 200 الموظفون
الاستشاراتالتسويقالتعليم
USالولايات المتحدة
‏70,000 US$ – ‏85,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

إدارة الحملات الرقمية وعلاقات العملاء لحلول إنكورا التسويقية للتعليم العالي، بدءًا من الإعداد وحتى مراجعات الأداء. تنسيق تنفيذ الحملات بين الفرق، وتحليل النتائج، والتوصية بسبل تحسين الأداء ودعم الاحتفاظ بالعملاء.

فتح