LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 الموظفون
الاستشاراتالتسويقالخدمات اللوجستية
Hire Overseas هي وكالة توظيف تأسست عام 2023، وتساعد الشركات على العثور على كفاءات من خارج البلاد لشغل وظائف عن بُعد في المجالات التقنية والتصميم والتسويق والدعم الإداري وغيرها من الوظائف ذات الصلة. تعمل الشركة مع عملاء في مجالات تشمل الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية، مع التركيز على ربطهم بمرشحين يخضعون لفحص دقيق ويمكنهم دعم العمليات اليومية ونمو الأعمال. وتذكر Hire Overseas أنها تقبل أقل من 1% من المتقدمين من جميع أنحاء العالم ضمن شبكة المواهب لديها.
LinkedIn
وظائف الشركة

مدير أول لنجاح العملاء

إدارة علاقات العملاء وتعيين المرشحين والاحتفاظ بالعملاء لصالح Hire Overseas، منصة للتوظيف الخارجي. دعم التوظيف المتكرر ومراجعات العملاء والإحالات.

USالولايات المتحدةFLفلوريداILإلينويNYنيويوركNCكارولاينا الشماليةPAبنسلفانياعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

الوصف

  • إدارة علاقات العملاء بعد إتمام البيع
  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية طوال فترة التعامل مع كل عميل
  • المشاركة في مكالمات بدء العمل والمتابعة والتصعيد
  • إجراء متابعات منتظمة مع الحسابات النشطة
  • رصد المشكلات المتعلقة بالمتعاقدين أو العملاء ومعالجتها مبكرًا
  • الرد على رسائل العملاء، بما في ذلك خارج ساعات العمل الأساسية عند الحاجة
  • مراجعة أفضل مرشح إلى خمسة مرشحين يقدّمهم فريق التوظيف لكل وظيفة
  • اختيار المرشحين المؤهلين وتقديمهم إلى العملاء
  • تنسيق المقابلات وجمع الملاحظات وإتمام التعيينات
  • تحمّل مسؤولية جودة المرشحين المقدّمين للعملاء
  • البحث عن فرص لدعم العملاء في التوظيف المتكرر
  • طلب التقييمات والتعريفات من العملاء
  • الاحتفاء بالتعيينات والمحطات المهمة بلفتات شخصية
  • تحويل رضا العملاء إلى علاقات طويلة الأمد وأعمال متكررة وإحالات
  • العمل مباشرة مع المؤسسين المشاركين وكبار القادة طوال عملية التوظيف

المتطلبات

  • خبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو التوظيف أو استقطاب المرشحين
  • تفكير نقدي قوي، مع القدرة على تكوين حكم واضح والدفاع عنه وتطبيقه في مراجعة المرشحين ومعالجة مشكلات العملاء
  • حس عالٍ بالمسؤولية والمبادرة
  • كتابة واضحة وأصيلة وشخصية
  • نهج سريع الاستجابة يساعد العملاء على الشعور بأنهم يحظون بالأولوية
  • الارتياح للتكيف والنمو دون دليل إجراءات محدد مسبقًا
  • مفضّل: خبرة في التوظيف أو استقطاب المرشحين أو التوظيف الخارجي
  • مفضّل: خبرة في شركة صغيرة يقودها المؤسسون، مع تواصل مباشر مع القيادة وتحمل مسؤولية النتائج
  • مفضّل: معرفة بأسواق المواهب الخارجية في الفلبين أو أمريكا اللاتينية أو أفريقيا
  • التوفر خلال ساعات العمل الأمريكية والاستجابة خارج ساعات العمل الأساسية عند حاجة العملاء إلى الدعم
  • تقديم سيرة ذاتية محدّثة
  • تقديم فيديو Loom مدته دقيقة إلى دقيقتين؛ لن تستمر إجراءات الطلبات التي لا تتضمنه

المزايا

  • إجازة مدفوعة وفقًا لسياسة الشركة
  • العطلات التي تحددها الشركة
  • عمل عن بُعد بالكامل مع مرونة اختيار المكان الذي تكون فيه أكثر إنتاجية
  • الدفع بالدولار الأمريكي مرتين شهريًا، في اليومين 15 و30
  • تواصل مباشر مع كلا المؤسسين المشاركين
  • دور يمنحك مسؤولية كبيرة وفرصة للنمو مع الشركة

وظائف ذات صلة

Hostaway

مدير أول لنجاح العملاء، أمريكا الشمالية (عن بُعد)

Hostaway
51 – 200 الموظفون
الاستشاراتالخدمات اللوجستيةالضيافة
USالولايات المتحدةALألاباماAZأريزوناFLفلوريداILإلينويMAماساتشوستسMNمينيسوتاMOميزوريNJنيوجيرسيNCكارولاينا الشماليةSCكارولاينا الجنوبيةTNتينيسيTXتكساسعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

أرشد مديري العقارات في أمريكا الشمالية خلال اعتمادهم منصة Hostaway للبيوت السياحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تولَّ مسؤولية الإعداد وصحة الحسابات والتجديدات والاحتفاظ بالعملاء وتثقيفهم عبر حسابات البرمجيات كخدمة.

فتح
Samsara

مدير نجاح العملاء الثاني، برامج التوسع

Samsara
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالبناءالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏125,902 US$ – ‏190,440 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء
IoT

قد فريق نجاح العملاء لبرامج التوسع في الولايات المتحدة، ووجّه جهود الاحتفاظ والتجديد والتوسع واعتماد المنتجات ضمن محفظة كبيرة من العملاء. طوّر برامج تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمِّ مديري نجاح العملاء.

فتح
The Cigna Group

مدير أول لنجاح العملاء، MDLIVE

The Cigna Group
التأمين الصحيالرعاية الصحيةالمستحضرات الصيدلانية
USالولايات المتحدةFLفلوريداMOميزوريPAبنسلفانياTNتينيسيTXتكساسعن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

قد الاستراتيجية لنجاح عملاء MDLIVE في الرعاية الصحية الافتراضية، مع تعزيز الاحتفاظ والتجديد والنمو. ابنِ علاقات تنفيذية مع العملاء ضمن عمل عن بُعد من ولايات أمريكية محددة.

فتح
TalkNY Therapy

أخصائي نجاح العملاء، الفترة المسائية — TalkNY Therapy (عن بُعد، نيويورك)

TalkNY Therapy
51 – 200 الموظفون
B2Cالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةNYنيويورك
‏24 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

تنسيق مواعيد العلاج النفسي عن بُعد ودعم العملاء والمعالجين لدى TalkNY Therapy. تغطية ساعات بعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع، مع التعامل مع المكالمات والمتابعات والطلبات العاجلة.

فتح
SmartLab Learning

مدير نجاح العملاء عن بُعد، تكنولوجيا التعليم للصفوف من الروضة حتى الثانوية

SmartLab Learning
11 – 50 الموظفون
التعليم
USالولايات المتحدةILإلينويMIميشيغان
‏65,000 US$ – ‏85,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

أرشد مدارس الولايات المتحدة من الروضة حتى الصف الثاني عشر خلال تهيئة برامج SmartLab للعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات واعتمادها، مع إدارة التجديدات ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع المعلمين، وتابع النتائج والاستخدام، وادعم مناصرة العملاء في وظيفة عن بُعد.

فتح