LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
Hire Overseas je personálna agentúra založená v roku 2023, ktorá pomáha firmám nájsť talenty zo zahraničia na prácu na diaľku v technických, dizajnérskych, marketingových, administratívnych a súvisiacich oblastiach. Spoločnosť spolupracuje s klientmi z oblastí, ako sú poradenstvo, marketing a logistika, pričom sa zameriava na prepájanie firiem s dôkladne preverovanými kandidátmi, ktorí môžu podporiť každodennú prevádzku a rast podnikania. Hire Overseas uvádza, že do svojej siete talentov prijíma menej než 1 % uchádzačov z celého sveta.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior manažér zákazníckej starostlivosti

Spravujte vzťahy s klientmi, umiestňovanie kandidátov a ich udržanie pre Hire Overseas, platformu pre offshore personálne služby. Podporujte opakovaný nábor, recenzie klientov a odporúčania.

USSpojené štátyFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCSeverná KarolínaPAPensylvániaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Spravujte vzťahy s klientmi po uzavretí obchodu
  • Buďte hlavnou kontaktnou osobou počas celej spolupráce s každým klientom
  • Zúčastňujte sa úvodných, priebežných a eskalačných hovorov
  • Pravidelne komunikujte s aktívnymi klientmi
  • Včas identifikujte a riešte problémy dodávateľov alebo klientov
  • Odpovedajte na správy klientov, podľa potreby aj mimo bežného pracovného času
  • Posudzujte jedného až piatich najlepších kandidátov, ktorých náborový tím navrhne na každú pozíciu
  • Vyberajte kvalifikovaných kandidátov a predstavujte ich klientom
  • Koordinujte pohovory, získavajte spätnú väzbu a dokončujte umiestnenia
  • Zodpovedajte za kvalitu kandidátov predstavených klientom
  • Hľadajte príležitosti, ako klientom pomôcť s opakovaným náborom
  • Žiadajte klientov o recenzie a odporúčania
  • Označte umiestnenia a dôležité míľniky osobnými gestami
  • Premieňajte spokojnosť klientov na dlhodobé vzťahy, opakované obchody a odporúčania
  • Počas náboru úzko spolupracujte so spoluzakladateľmi a vedúcimi pracovníkmi

Požiadavky

  • Skúsenosti so zákazníckou starostlivosťou, správou klientskych účtov, personálnym zabezpečením alebo náborom
  • Výborné kritické myslenie, schopnosť vytvoriť si a obhájiť jasný názor a uplatniť ho pri posudzovaní kandidátov a riešení problémov klientov
  • Silný zmysel pre zodpovednosť a vlastníctvo výsledkov
  • Jasné, autentické a osobné písomné vyjadrovanie
  • Pohotový prístup, vďaka ktorému klienti cítia, že sú prioritou
  • Schopnosť prispôsobovať sa a rozvíjať aj bez vopred stanovených postupov
  • Výhodou: skúsenosti s personálnym zabezpečením, náborom alebo offshore náborom
  • Výhodou: skúsenosti v malej spoločnosti vedenej zakladateľmi, s priamym prístupom k vedeniu a zodpovednosťou za výsledky
  • Výhodou: znalosť offshore trhov práce na Filipínach, v Latinskej Amerike alebo Afrike
  • Dostupnosť počas pracovných hodín v USA a ochota reagovať aj mimo bežného pracovného času, keď klienti potrebujú podporu
  • Predložte aktualizovaný životopis
  • Predložte video Loom v trvaní 1 až 2 minút; žiadosti bez videa nebudú pokračovať v procese

Benefity

  • Platené voľno podľa firemných pravidiel
  • Firemné sviatky určené spoločnosťou
  • Práca na diaľku s možnosťou pracovať tam, kde ste najproduktívnejší
  • Platby v USD dvakrát mesačne, 15. a 30. deň v mesiaci
  • Priamy prístup k obom spoluzakladateľom
  • Pozícia s vysokou mierou zodpovednosti a priestorom na rast spolu so spoločnosťou

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior riaditeľ/ka starostlivosti o klientov, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyFLFloridaMOMissouriPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedieť strategickú starostlivosť o klientov virtuálnej zdravotnej starostlivosti MDLIVE so zameraním na udržanie, obnovovanie zmlúv a rast. Budovať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov pri práci na diaľku z určených štátov USA.

Otvoriť
TalkNY Therapy

Špecialista zákazníckej podpory, popoludňajšia zmena — TalkNY Therapy (na diaľku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Koordinujte plánovanie teleterapie a poskytujte podporu klientom aj terapeutom v TalkNY Therapy. Pracovná doba zahŕňa popoludnia, večery a víkendy; budete vybavovať hovory, následné kontakty a naliehavé požiadavky.

Otvoriť
SmartLab Learning

Manažér zákazníckej úspešnosti na diaľku, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zamestnanci
Vzdelávanie
USSpojené štátyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte školám v USA od materských po stredné školy zavádzať a využívať programy SmartLab STEM a zároveň sa starajte o obnovovanie zmlúv a rozvoj účtov. Budujte vzťahy s pedagógmi, sledujte výsledky a využívanie programov a podporujte odporúčania zákazníkov v práci na diaľku.

Otvoriť