LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Hire Overseas er et rekrutteringsbyrå grunnlagt i 2023 som hjelper bedrifter med å finne internasjonale talenter til fjernarbeidsroller innen teknologi, design, markedsføring, administrativ støtte og relaterte funksjoner. Selskapet samarbeider med kunder innen blant annet rådgivning, markedsføring og logistikk, med fokus på å koble dem sammen med nøye vurderte kandidater som kan støtte den daglige driften og virksomhetens vekst. Hire Overseas opplyser at færre enn 1 % av alle søkere globalt tas opp i talentnettverket deres.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior Customer Success Manager

Forvalte kunderelasjoner, kandidatplasseringer og kundelojalitet for Hire Overseas, en plattform for offshore-bemanning. Støtte gjentatte ansettelser, kundeanmeldelser og anbefalinger.

USUSAFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCNord-CarolinaPAPennsylvaniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Forvalte kunderelasjoner etter salget
  • Være hovedkontakt gjennom hele hvert kundeoppdrag
  • Delta i oppstartssamtaler, oppfølgingsmøter og eskaleringssamtaler
  • Ha jevnlige oppfølgingsmøter med aktive kunder
  • Oppdage og håndtere problemer med oppdragstakere eller kunder tidlig
  • Svare på kundemeldinger, også utenfor vanlig arbeidstid ved behov
  • Gå gjennom de beste én til fem kandidatene som rekrutteringsteamet presenterer for hver stilling
  • Velge kvalifiserte kandidater og presentere dem for kundene
  • Koordinere intervjuer, innhente tilbakemeldinger og sluttføre plasseringer
  • Ta ansvar for kvaliteten på kandidatene som presenteres for kundene
  • Se etter muligheter til å støtte kundenes gjentatte ansettelser
  • Be kunder om anmeldelser og introduksjoner
  • Markere plasseringer og milepæler med personlige oppmerksomheter
  • Gjøre kundetilfredshet til langvarige relasjoner, gjentatte oppdrag og anbefalinger
  • Jobbe direkte med medgrunnleggerne og seniorlederne gjennom hele ansettelsesprosessen

Krav

  • Erfaring med customer success, kundeansvar, bemanning eller rekruttering
  • Sterke analytiske evner og evne til å gjøre og begrunne tydelige vurderinger, og bruke dem i kandidatanmeldelser og kundesaker
  • Sterk ansvarsfølelse
  • Tydelig, autentisk og personlig skriftlig kommunikasjon
  • En lydhør tilnærming som får kundene til å føle seg prioritert
  • Komfort med å tilpasse seg og utvikle seg uten en fastlagt arbeidsmetode
  • En fordel: erfaring med bemanning, rekruttering eller offshore-ansettelser
  • En fordel: erfaring fra et lite, gründerledet selskap med direkte tilgang til ledelsen og ansvar for resultater
  • En fordel: kjennskap til offshore-talentmarkeder i Filippinene, Latin-Amerika eller Afrika
  • Tilgjengelighet i amerikansk arbeidstid og rask respons utenfor vanlig arbeidstid når kunder trenger støtte
  • Send inn en oppdatert CV
  • Send inn en Loom-video på 1–2 minutter; søknader uten video går ikke videre

Fordeler

  • Betalt fri i henhold til selskapets retningslinjer
  • Helligdager fastsatt av selskapet
  • Fullt fjernarbeid, med fleksibilitet til å jobbe der du er mest produktiv
  • Utbetaling i USD to ganger i måneden, den 15. og 30.
  • Direkte tilgang til begge medgrunnleggerne
  • En rolle med stort ansvar og mulighet til å vokse sammen med selskapet

Relaterte jobber

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nord-Amerika (fjernarbeid)

Hostaway
51 – 200 Ansatte
Hotell- og serveringsbransjenLogistikkRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNord-CarolinaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Veiled nordamerikanske eiendomsforvaltere når de tar i bruk Hostaways AI-drevne plattform for ferieboliger. Ha ansvar for onboarding, kundeoppfølging, fornyelser, kundebevaring og kundeopplæring på tvers av SaaS-kunder.

Åpne
Samsara

Customer Success Manager II, skaleringsprogrammer

Samsara
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBygg og anleggHelsevesenLogistikk
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
IoT

Led Samsaras amerikanske Customer Success-team for skaleringsprogrammer, og utform arbeidet med kundelojalitet, fornyelser, vekst og produktbruk for en stor kundeportefølje. Bygg AI-støttede engasjementsprogrammer, og utvikle medarbeidere innen Customer Success.

Åpne
SmartLab Learning

Kundeansvarlig for kundesuksess, K–12-utdanningsteknologi – fjernarbeid

SmartLab Learning
11 – 50 Ansatte
Utdanning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp amerikanske skoler fra barnehage til og med videregående med å ta i bruk SmartLabs STEM-programmer, samtidig som du følger opp fornyelser og kundevekst. Bygg relasjoner med lærere, følg resultater og bruk, og styrk kundenes ambassadørskap i en fjernstilling.

Åpne