LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Hire Overseas adalah agensi perekrutan yang didirikan pada tahun 2023 dan membantu berbagai bisnis menemukan tenaga profesional dari luar negeri untuk posisi jarak jauh di bidang teknis, desain, pemasaran, dukungan administratif, serta fungsi terkait. Perusahaan ini bekerja sama dengan klien di bidang konsultasi, pemasaran, dan logistik, dengan fokus menghubungkan mereka dengan kandidat yang telah melalui proses penyaringan secara cermat untuk mendukung operasional sehari-hari dan pertumbuhan bisnis. Hire Overseas menyatakan bahwa kurang dari 1% pelamar dari seluruh dunia diterima ke dalam jaringan talentanya.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Senior Kesuksesan Pelanggan

Kelola hubungan klien, penempatan kandidat, dan retensi untuk Hire Overseas, platform penyedia tenaga kerja lepas pantai. Dukung perekrutan berulang, ulasan klien, dan rekomendasi.

USAmerika SerikatFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Kelola hubungan klien setelah penjualan
  • Jadilah kontak utama selama setiap kerja sama dengan klien
  • Ikuti panggilan awal, check-in, dan eskalasi
  • Adakan check-in rutin dengan akun klien yang aktif
  • Kenali dan tangani masalah kontraktor atau klien sejak dini
  • Balas pesan klien, termasuk di luar jam kerja inti bila diperlukan
  • Tinjau satu hingga lima kandidat teratas yang diajukan tim rekrutmen untuk setiap posisi
  • Pilih kandidat yang memenuhi kualifikasi dan ajukan kepada klien
  • Koordinasikan wawancara, kumpulkan umpan balik, dan tuntaskan penempatan
  • Bertanggung jawab atas kualitas kandidat yang diajukan kepada klien
  • Cari peluang untuk mendukung perekrutan klien yang berulang
  • Minta ulasan dan perkenalan dari klien
  • Rayakan penempatan dan pencapaian dengan perhatian personal
  • Bangun kepuasan klien menjadi hubungan jangka panjang, bisnis berulang, dan rekomendasi
  • Bekerja langsung dengan para pendiri bersama dan pimpinan senior selama proses perekrutan

Persyaratan

  • Pengalaman dalam kesuksesan pelanggan, pengelolaan akun, kepegawaian, atau perekrutan
  • Kemampuan berpikir kritis yang kuat, termasuk merumuskan dan mempertahankan penilaian yang jelas serta menerapkannya pada tinjauan kandidat dan masalah klien
  • Rasa tanggung jawab dan kepemilikan yang kuat
  • Kemampuan menulis dengan jelas, autentik, dan personal
  • Sikap tanggap yang membuat klien merasa diprioritaskan
  • Nyaman beradaptasi dan berkembang tanpa panduan kerja yang sudah ditetapkan
  • Diutamakan: pengalaman di bidang kepegawaian, perekrutan, atau perekrutan tenaga kerja lepas pantai
  • Diutamakan: pengalaman di perusahaan kecil yang dipimpin pendiri, dengan akses langsung ke pimpinan dan tanggung jawab atas hasil kerja
  • Diutamakan: pemahaman tentang pasar tenaga kerja lepas pantai di Filipina, Amerika Latin, atau Afrika
  • Bersedia bekerja selama jam kerja AS dan tanggap di luar jam kerja inti saat klien memerlukan dukungan
  • Kirimkan resume terbaru
  • Kirimkan video Loom berdurasi 1–2 menit; lamaran tanpa video tidak akan diproses

Tunjangan

  • Cuti berbayar sesuai kebijakan perusahaan
  • Hari libur yang ditetapkan perusahaan
  • Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dengan keleluasaan memilih tempat kerja yang paling mendukung produktivitas
  • Pembayaran dalam USD dua kali sebulan, pada tanggal 15 dan 30
  • Akses langsung kepada kedua pendiri bersama
  • Peran dengan tanggung jawab besar dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan

Lowongan Terkait

Hostaway

Manajer Senior Kesuksesan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway
51 – 200 Karyawan
HospitalitasKonsultasiLogistik
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Memandu pengelola properti di Amerika Utara dalam menggunakan platform penyewaan liburan Hostaway yang didukung AI. Menangani orientasi, kesehatan akun, perpanjangan, retensi, dan edukasi pelanggan untuk berbagai akun SaaS.

Buka
Samsara

Manajer Kesuksesan Pelanggan II, Program Skala Besar

Samsara
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonstruksiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$125.902 – $190.440 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
IoT

Pimpin tim Kesuksesan Pelanggan Skala AS untuk membentuk retensi, perpanjangan, ekspansi, dan adopsi produk di seluruh portofolio pelanggan yang luas. Bangun program interaksi berbasis AI dan kembangkan para manajer kesuksesan pelanggan.

Buka
The Cigna Group

Direktur Senior Kesuksesan Klien, MDLIVE

The Cigna Group
Asuransi kesehatanFarmasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Pimpin kesuksesan klien strategis untuk layanan kesehatan virtual MDLIVE, dengan mendorong retensi, perpanjangan, dan pertumbuhan. Bangun hubungan dengan pimpinan klien sambil bekerja jarak jauh dari negara bagian AS yang ditetapkan.

Buka
SmartLab Learning

Manajer Keberhasilan Pelanggan EdTech K–12 Jarak Jauh

SmartLab Learning
11 – 50 Karyawan
Pendidikan
USAmerika SerikatILIllinoisMIMichigan
$65.000 – $85.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Mendampingi sekolah K–12 di AS dalam proses orientasi dan penerapan program STEM SmartLab, sekaligus mengelola perpanjangan kontrak dan pertumbuhan akun. Membangun hubungan dengan pendidik, memantau hasil dan penggunaan, serta mendukung advokasi pelanggan dalam peran jarak jauh.

Buka