Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas е агенция за подбор на персонал, основана през 2023 г., която помага на бизнеса да намира таланти от чужбина за дистанционни позиции в технически, дизайнерски, маркетингови, административни и свързани области. Компанията работи с клиенти в сфери като консултантски услуги, маркетинг и логистика, като се фокусира върху свързването им с внимателно проверени кандидати, които могат да подкрепят ежедневните операции и развитието на бизнеса. Hire Overseas посочва, че приема по-малко от 1% от кандидатите от цял свят в своята мрежа от таланти.

Старши мениджър „Успех на клиентите“

Управлявайте отношенията с клиенти, назначаването на кандидати и задържането на клиенти за Hire Overseas, платформа за офшорно наемане. Подкрепяйте повторното наемане, отзивите от клиенти и препоръките.

Описание

  • Управлявайте отношенията с клиентите след продажбата
  • Бъдете основно лице за контакт през цялото сътрудничество с всеки клиент
  • Участвайте в начални, регулярни и ескалационни разговори
  • Провеждайте редовни срещи с активните клиенти
  • Откривайте и решавайте навреме проблеми с изпълнители или клиенти
  • Отговаряйте на съобщения от клиенти, включително извън обичайното работно време, когато е необходимо
  • Преглеждайте от един до петте най-добри кандидати, предложени от екипа по подбор за всяка позиция
  • Избирайте квалифицирани кандидати и ги представяйте на клиентите
  • Координирайте интервюта, събирайте обратна връзка и финализирайте назначенията
  • Носете отговорност за качеството на представените на клиентите кандидати
  • Търсете възможности да подкрепяте повторното наемане от клиентите
  • Искайте от клиентите отзиви и запознанства с потенциални клиенти
  • Отбелязвайте назначенията и важните етапи с лични жестове
  • Превръщайте удовлетвореността на клиентите в трайни отношения, повторен бизнес и препоръки
  • Работете пряко със съоснователите и старшите ръководители през целия процес на наемане

Изисквания

  • Опит в успеха на клиентите, управлението на клиентски профили, подбора на персонал или наемането
  • Силно критично мислене и способност да формирате и защитавате ясна преценка и да я прилагате при оценката на кандидати и решаването на проблеми на клиенти
  • Силно чувство за отговорност и ангажираност към резултатите
  • Ясно, автентично и лично писмено изразяване
  • Бърза реакция, която помага на клиентите да се чувстват приоритетни
  • Умение да се адаптирате и развивате без предварително зададени процедури
  • Предимство: опит в подбора на персонал, наемането или офшорното наемане
  • Предимство: опит в малка компания, ръководена от основателите, с пряк достъп до ръководството и отговорност за резултатите
  • Предимство: познаване на офшорните пазари на таланти във Филипините, Латинска Америка или Африка
  • Възможност за работа в работното време на САЩ и готовност за реакция извън обичайното работно време, когато клиентите се нуждаят от подкрепа
  • Изпратете актуална автобиография
  • Изпратете Loom видео с продължителност от 1 до 2 минути; кандидатури без видео няма да бъдат разглеждани по-нататък

Придобивки

  • Платен отпуск съгласно фирмената политика
  • Празнични дни, определени от компанията
  • Изцяло дистанционна работа с гъвкавост да работите там, където сте най-продуктивни
  • Плащане в щатски долари два пъти месечно — на 15-о и 30-о число
  • Пряк достъп до двамата съоснователи
  • Роля с висока лична отговорност и възможност за развитие заедно с компанията

Свързани работни места

Hostaway

Старши мениджър успех на клиентите за Северна Америка (дистанционна работа)

Hostaway

Подпомагайте мениджърите на имоти в Северна Америка при внедряването на платформата на Hostaway за ваканционни наеми с изкуствен интелект. Отговаряйте за въвеждането, състоянието на акаунтите, подновяванията, задържането и обучението на клиенти в SaaS акаунти.

Отвори
Samsara

Мениджър „Успех на клиентите“ II, програми Scale

Samsara

Ще ръководите американския екип за успех на клиентите в сегмента Scale и ще определяте подхода към задържането, подновяването, разширяването на акаунтите и използването на продуктите в голямо клиентско портфолио. Ще създавате програми за ангажиране с помощта на изкуствен интелект и ще развивате мениджъри по успеха на клиентите.

Отвори
The Cigna Group

Старши директор „Успех на клиентите“, MDLIVE

The Cigna Group

Ръководи стратегическата работа с клиентите на MDLIVE във виртуалното здравеопазване, като стимулира задържането, подновяването на договори и растежа. Изгражда отношения с ръководители на клиенти и работи дистанционно от определени щати в САЩ.

Отвори
TalkNY Therapy

Специалист по обслужване на клиенти, следобедна смяна — TalkNY Therapy (дистанционно, Ню Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Служители
B2CЗдравеопазване

Координирайте графика за телетерапия и оказвайте подкрепа на клиенти и терапевти в TalkNY Therapy. Работата включва следобедни, вечерни и уикенд часове, с обработване на обаждания, последващи контакти и спешни заявки.

Отвори
SmartLab Learning

Мениджър „Успех на клиентите“ от разстояние, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Служители
Образование

Подпомагайте американски училища от детската градина до 12. клас при въвеждането и използването на STEM програмите на SmartLab и управлявайте подновяването на договори и растежа на клиентските сметки. Изграждайте отношения с преподаватели, проследявайте резултатите и използването на програмите и насърчавайте препоръките от клиенти в дистанционна роля.

Отвори