LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
Hire Overseas to agencja rekrutacyjna założona w 2023 roku, która pomaga firmom znajdować specjalistów z zagranicy do pracy zdalnej na stanowiskach technicznych, projektowych, marketingowych, administracyjnych i pokrewnych. Firma współpracuje z klientami między innymi z branży konsultingowej, marketingowej i logistycznej, koncentrując się na łączeniu ich ze starannie zweryfikowanymi kandydatami, którzy mogą wspierać bieżące działania i rozwój biznesu. Hire Overseas podaje, że do swojej sieci talentów przyjmuje mniej niż 1% kandydatów z całego świata.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Starszy menedżer ds. obsługi klienta

Prowadzenie relacji z klientami, dobór kandydatów i utrzymanie klientów dla Hire Overseas, platformy rekrutacji offshore. Wsparcie przy ponownych rekrutacjach, opiniach klientów i poleceniach.

USStany ZjednoczoneFLFlorydaILIllinoisNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Prowadzić relacje z klientami po zawarciu umowy
  • Być główną osobą kontaktową przez cały okres współpracy z każdym klientem
  • Uczestniczyć w spotkaniach rozpoczynających współpracę, rozmowach kontrolnych i rozmowach dotyczących eskalacji
  • Regularnie kontaktować się z aktywnymi klientami
  • Wcześnie dostrzegać problemy wykonawców lub klientów i reagować na nie
  • Odpowiadać na wiadomości klientów, w razie potrzeby także poza standardowymi godzinami pracy
  • Oceniać od jednego do pięciu najlepszych kandydatów przedstawionych przez rekruterów na każde stanowisko
  • Wybierać odpowiednich kandydatów i przedstawiać ich klientom
  • Koordynować rozmowy kwalifikacyjne, zbierać opinie i finalizować rekrutacje
  • Odpowiadać za jakość kandydatów przedstawianych klientom
  • Szukać możliwości wspierania klientów przy kolejnych rekrutacjach
  • Prosić klientów o opinie i przedstawianie potencjalnych klientów
  • Upamiętniać zatrudnienie kandydatów i ważne etapy osobistymi gestami
  • Przekładać zadowolenie klientów na trwałe relacje, kolejne zamówienia i polecenia
  • Bezpośrednio współpracować ze współzałożycielami i kadrą kierowniczą na wszystkich etapach rekrutacji

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu kontami, pośrednictwie pracy lub rekrutacji
  • Dobre umiejętności krytycznego myślenia, w tym zdolność do formułowania i uzasadniania własnych ocen oraz stosowania ich przy ocenie kandydatów i rozwiązywaniu problemów klientów
  • Duże poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania
  • Jasny, autentyczny i osobisty styl komunikacji pisemnej
  • Szybkie reagowanie, dzięki któremu klienci czują, że ich sprawy są traktowane priorytetowo
  • Gotowość do adaptacji i rozwoju bez z góry ustalonego planu działania
  • Atutem będzie: doświadczenie w pośrednictwie pracy, rekrutacji lub rekrutacji offshore
  • Atutem będzie: doświadczenie w małej firmie prowadzonej przez założycieli, z bezpośrednim dostępem do kierownictwa i odpowiedzialnością za wyniki
  • Atutem będzie: znajomość rynków talentów offshore na Filipinach, w Ameryce Łacińskiej lub Afryce
  • Dostępność w godzinach pracy firm w USA i gotowość do odpowiadania poza standardowymi godzinami, gdy klienci potrzebują wsparcia
  • Przesłanie aktualnego CV
  • Przesłanie 1–2-minutowego filmu Loom; zgłoszenia bez filmu nie będą rozpatrywane

Benefity

  • Płatny urlop zgodnie z polityką firmy
  • Dni wolne wyznaczone przez firmę
  • W pełni zdalna praca z możliwością pracy w miejscu, w którym można być najbardziej produktywnym
  • Wynagrodzenie wypłacane w USD dwa razy w miesiącu, 15. i 30. dnia miesiąca
  • Bezpośredni kontakt z obojgiem współzałożycieli
  • Duża samodzielność i możliwość rozwoju wraz z firmą

Powiązane oferty pracy

Hostaway

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Ameryka Północna (zdalnie)

Hostaway
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj zarządcom nieruchomości w Ameryce Północnej wdrażać platformę Hostaway do wynajmu wakacyjnego opartą na AI. Odpowiadaj za wdrożenie klientów, kondycję kont, odnowienia, utrzymanie klientów i edukację użytkowników SaaS.

Otwórz
Samsara

Menedżer ds. sukcesu klienta II, programy dla dużych klientów

Samsara
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
125 902 $ – 190 440 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
IoT

Pokieruj zespołem ds. sukcesu dużych klientów w USA, dbając o utrzymanie klientów, odnowienia umów, rozwój współpracy i adopcję produktów w dużym portfelu. Twórz programy angażujące klientów z wykorzystaniem AI i rozwijaj menedżerów ds. sukcesu klienta.

Otwórz
The Cigna Group

Starszy dyrektor ds. sukcesu klienta, MDLIVE

The Cigna Group
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneFLFlorydaMOMissouriPAPensylwaniaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Kieruj strategicznym sukcesem klientów MDLIVE w obszarze wirtualnej opieki zdrowotnej, wspierając utrzymanie, odnowienia umów i rozwój. Buduj relacje z kadrą kierowniczą klientów; praca zdalna jest możliwa z wyznaczonych stanów USA.

Otwórz
TalkNY Therapy

Specjalista ds. obsługi klienta, zmiana popołudniowa — TalkNY Therapy (praca zdalna, Nowy Jork)

TalkNY Therapy
51 – 200 Pracownicy
B2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
24 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Koordynuj harmonogram teleterapii i wspieraj klientów oraz terapeutów TalkNY Therapy. Pracuj po południu, wieczorami i w weekendy, obsługując telefony, kontaktując się z klientami i realizując pilne prośby.

Otwórz
SmartLab Learning

Zdalny menedżer ds. sukcesu klienta w edukacyjnych technologiach K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Pracownicy
Edukacja
USStany ZjednoczoneILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wspieraj szkoły w USA, od przedszkola po 12. klasę, we wdrażaniu programów STEM SmartLab, dbając o onboarding, odnowienia umów i rozwój kont. Buduj relacje z nauczycielami, śledź wyniki i wykorzystanie programów oraz wspieraj zaangażowanie klientów w pracy zdalnej.

Otwórz