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Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Hire Overseas é uma agência de recrutamento fundada em 2023 que ajuda empresas a encontrar talentos internacionais para funções remotas nas áreas técnica, de design, marketing, suporte administrativo e atividades relacionadas. A empresa trabalha com clientes de setores como consultoria, marketing e logística, com foco em conectá-los a candidatos cuidadosamente avaliados que possam apoiar as operações diárias e o crescimento dos negócios. A Hire Overseas afirma que aceita menos de 1% dos candidatos do mundo todo em sua rede de talentos.
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Vagas da empresa

Gerente sênior de sucesso do cliente

Gerencie o relacionamento com clientes, a colocação de candidatos e a retenção na Hire Overseas, uma plataforma de contratação de profissionais no exterior. Apoie novas contratações recorrentes, avaliações de clientes e indicações.

USEstados UnidosFLFlóridaILIllinoisNYNova YorkNCCarolina do NortePAPensilvâniaRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Gerencie o relacionamento com clientes após a venda
  • Seja o principal ponto de contato durante cada relacionamento com o cliente
  • Participe de reuniões de início, acompanhamento e escalonamento
  • Faça reuniões regulares de acompanhamento com as contas ativas
  • Identifique e resolva problemas com contratados ou clientes desde cedo
  • Responda às mensagens dos clientes, inclusive fora do horário comercial quando necessário
  • Analise os principais candidatos — de um a cinco — apresentados pela equipe de recrutamento para cada vaga
  • Selecione candidatos qualificados e apresente-os aos clientes
  • Coordene entrevistas, reúna feedback e finalize as contratações
  • Assuma a responsabilidade pela qualidade dos candidatos apresentados aos clientes
  • Busque oportunidades para apoiar novas contratações dos clientes
  • Peça avaliações e indicações aos clientes
  • Comemore contratações e marcos importantes com gestos pessoais
  • Transforme a satisfação dos clientes em relacionamentos duradouros, novos negócios e indicações
  • Trabalhe diretamente com os cofundadores e a alta liderança ao longo de todo o processo de contratação

Requisitos

  • Experiência em sucesso do cliente, gestão de contas, recrutamento ou seleção de profissionais
  • Pensamento crítico sólido, com capacidade de formar e defender uma opinião clara e aplicá-la à análise de candidatos e a problemas dos clientes
  • Forte senso de responsabilidade e iniciativa
  • Comunicação escrita clara, autêntica e pessoal
  • Agilidade nas respostas para que os clientes se sintam prioritários
  • Conforto para se adaptar e crescer sem um manual predefinido
  • Desejável: experiência em recrutamento, seleção de profissionais ou contratação internacional
  • Desejável: experiência em uma empresa pequena liderada pelos fundadores, com acesso direto à liderança e responsabilidade pelos resultados
  • Desejável: familiaridade com os mercados de talentos internacionais das Filipinas, da América Latina ou da África
  • Disponibilidade durante o horário comercial dos EUA e agilidade para responder fora do horário comercial quando os clientes precisarem de suporte
  • Enviar currículo atualizado
  • Enviar um vídeo Loom de 1 a 2 minutos; candidaturas sem o vídeo não seguirão no processo

Benefícios

  • Folgas remuneradas conforme a política da empresa
  • Feriados definidos pela empresa
  • Trabalho totalmente remoto, com flexibilidade para trabalhar de onde você for mais produtivo
  • Pagamento em USD duas vezes por mês, nos dias 15 e 30
  • Acesso direto aos dois cofundadores
  • Uma função com alto nível de autonomia e espaço para crescer junto com a empresa

Vagas relacionadas

Hostaway

Gerente sênior de Sucesso do Cliente, América do Norte (remoto)

Hostaway
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaHospitalidadeLogística
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFlóridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNova JerseyNCCarolina do NorteSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente administradores de imóveis da América do Norte na adoção da plataforma de aluguel por temporada da Hostaway, com tecnologia de IA. Cuide da integração, da saúde das contas, das renovações, da retenção e da educação dos clientes em contas SaaS.

Abrir
Samsara

Gerente de Sucesso do Cliente II, Programas em Escala

Samsara
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConstruçãoCuidados de saúdeLogística
USEstados Unidos
$ 125.902 – $ 190.440 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
IoT

Lidere a equipe de Sucesso do Cliente Scale nos EUA e defina estratégias de retenção, renovação, expansão e adoção do produto para uma ampla carteira de clientes. Crie programas de engajamento com IA e desenvolva gerentes de sucesso do cliente.

Abrir
The Cigna Group

Diretor(a) sênior de Sucesso do Cliente, MDLIVE

The Cigna Group
Cuidados de saúdeProdutos farmacêuticosSeguro-saúde
USEstados UnidosFLFlóridaMOMissouriPAPensilvâniaTNTennesseeTXTexasRemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Lidere o sucesso estratégico dos clientes da MDLIVE em saúde virtual, impulsionando retenção, renovações e crescimento. Construa relações executivas com os clientes e trabalhe remotamente em estados específicos dos EUA.

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TalkNY Therapy

Especialista em sucesso do cliente, turno da tarde — TalkNY Therapy (remoto, Nova York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Funcionários
B2CCuidados de saúde
USEstados UnidosNYNova York
$ 24 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Coordene os agendamentos de teleterapia e dê suporte aos clientes e terapeutas da TalkNY Therapy. Cumpra turnos à tarde, à noite e nos fins de semana, atendendo ligações, fazendo acompanhamentos e lidando com solicitações urgentes.

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SmartLab Learning

Gerente de Sucesso do Cliente Remoto, EdTech para K-12

SmartLab Learning
11 – 50 Funcionários
Educação
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$ 65.000 – $ 85.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente escolas K-12 dos EUA na integração e adoção dos programas STEM da SmartLab, gerenciando renovações e expansão de contas. Construa relacionamentos com educadores, acompanhe resultados e uso e incentive a defesa da marca pelos clientes em uma função remota.

Abrir