LogoFresh Jobs Ahead
TalkNY Therapy
TalkNY Therapy
51 – 200 Pracownicy
B2COpieka zdrowotna
TalkNY Therapy to nowojorski podmiot świadczący usługi psychoterapeutyczne, oferujący terapię online oraz stacjonarną pomoc w zakresie zdrowia psychicznego. Jego sieć obejmuje ponad 100 terapeutów pracujących z dorosłymi, nastolatkami, dziećmi, parami i grupami, stosujących metody oparte na dowodach naukowych i uwzględniające doświadczenie traumy, takie jak TF-CBT i EMDR. Pomoc dotyczy m.in. lęku, depresji, PTSD, żałoby, ataków paniki oraz kwestii tożsamości płciowej lub seksualnej; wsparcie jest dostępne w wielu językach i z uwzględnieniem różnic kulturowych. Profil TalkNY Therapy opisuje również opiekę uwzględniającą potrzeby osób LGBTQ+ oraz usługi dla osób szukających terapii związanej z traumą z dzieciństwa i natrętnymi myślami.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta, zmiana popołudniowa — TalkNY Therapy (praca zdalna, Nowy Jork)

Koordynuj harmonogram teleterapii i wspieraj klientów oraz terapeutów TalkNY Therapy. Pracuj po południu, wieczorami i w weekendy, obsługując telefony, kontaktując się z klientami i realizując pilne prośby.

USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
24 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Obsługuj połączenia telefoniczne podczas zmian popołudniowych, wieczornych i weekendowych.
  • Odpowiadaj na pilne wiadomości e-mail i prośby w godzinach wieczornych oraz w weekendy.
  • Wspieraj klientów i terapeutów telefonicznie oraz mailowo, zapewniając uważną obsługę.
  • W razie potrzeby umawiaj klientów i terapeutów na sesje teleterapii za pomocą systemu rezerwacji TalkNY.
  • Kontaktuj się z klientami w sprawie wizyt wstępnych.
  • Pomagaj klientom zmienić terapeutę i umawiaj wizyty kontrolne.
  • W razie potrzeby wykonuj dodatkowe zadania związane z umawianiem wizyt i administracją.
  • Koordynuj działania z klientami, terapeutami i personelem administracyjnym.

Wymagania

  • Doświadczenie w planowaniu, wsparciu administracyjnym lub na podobnym stanowisku; doświadczenie w ochronie zdrowia lub obszarze zdrowia psychicznego będzie dodatkowym atutem.
  • Biegłość w obsłudze oprogramowania do planowania oraz narzędzi biurowych, takich jak Microsoft Office, Google Workspace lub systemy EMR/EHR; znajomość AdvancedMD będzie dodatkowym atutem.
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Dyskrecja w pracy z wrażliwymi i poufnymi informacjami.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i zachowania spokoju w stresujących sytuacjach.
  • Umiejętność samodzielnej i zespołowej pracy zdalnej.
  • Zdolność do długotrwałego siedzenia, obsługi komputera i standardowego wyposażenia biurowego, a także okazjonalnego podnoszenia lub przenoszenia przedmiotów o wadze do 10–15 funtów.
  • Może być wymagane chodzenie, schylanie się i stanie.

Benefity

  • Praca z domu
  • Dodatek na opiekę medyczną, jeśli przysługuje
  • Płatny urlop

Powiązane oferty pracy

Samsara

Menedżer ds. sukcesu klienta II, programy dla dużych klientów

Samsara
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
125 902 $ – 190 440 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
IoT

Pokieruj zespołem ds. sukcesu dużych klientów w USA, dbając o utrzymanie klientów, odnowienia umów, rozwój współpracy i adopcję produktów w dużym portfelu. Twórz programy angażujące klientów z wykorzystaniem AI i rozwijaj menedżerów ds. sukcesu klienta.

Otwórz
Waymark

Starszy menedżer ds. sukcesu partnerów

Waymark
11 – 50 Pracownicy
MarketingReklamaSztuczna inteligencja
USStany Zjednoczone
82 000 $ – 137 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Odpowiadaj za strategię obsługi klientów, raportowanie i współpracę między zespołami, współpracując z organizacjami zarządzanej opieki zdrowotnej i systemami ochrony zdrowia w Waymark, firmie technologicznej obsługującej uczestników programu Medicaid.

Otwórz
Coursedog

Starszy menedżer ds. sukcesu klientów w szkolnictwie wyższym

Coursedog
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BEdukacjaSaaS
USStany Zjednoczone
90 000 $ – 110 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj uczelniom wdrażać platformę Coursedog do zarządzania procesami akademickimi. Wspieraj wyniki klientów poprzez planowanie sukcesu, szkolenia, analizę wykorzystania i możliwości rozszerzania współpracy.

Otwórz
Encoura

Menedżer ds. cyfrowego sukcesu klientów w marketingu szkolnictwa wyższego

Encoura
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoEdukacjaMarketing
USStany Zjednoczone
70 000 $ – 85 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Prowadzenie kampanii cyfrowych i relacji z klientami korzystającymi z rozwiązań Encoura w zakresie marketingu szkolnictwa wyższego — od wdrożenia po przeglądy wyników. Koordynowanie realizacji kampanii między zespołami, analiza rezultatów oraz rekomendowanie sposobów poprawy skuteczności i utrzymania klientów.

Otwórz