LogoFresh Jobs Ahead
Encoura
Encoura
51 – 200 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíVzdělávání
Encoura propojuje výzkum v oblasti vzdělávání, software založený na datech, marketingové služby a poradenství, aby vysokým školám a univerzitám pomáhala řídit celý životní cyklus studentů. Její nabídka podporuje nábor studentů, přijímání, udržení i zapojení prostřednictvím jednotné platformy, vlastních dat o studentech a trhu, vyhledávání potenciálních uchazečů na cestě k přijetí, nástrojů pro zapojení s využitím umělé inteligence, digitálního marketingu a strategického poradenství v oblasti náboru. Encoura slouží institucím vyššího vzdělávání, které usilují o lepší přehled o trhu, cílenější oslovování, silnější zapojení rodin a vyšší výkonnost náborového trychtýře.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer digitálního úspěchu klientů v marketingu vysokého školství

Řízení digitálních kampaní a vztahů s klienty využívajícími řešení Encoura pro marketing vysokého školství, od zaškolení po hodnocení výsledků. Koordinace realizace kampaní napříč týmy, analýza výsledků a doporučení ke zvýšení výkonnosti a udržení klientů.

USSpojené státy
70 000 $ – 85 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Působit jako strategický a provozní vedoucí pro přidělené klienty v oblasti digitálního marketingu.
  • Dohlížet na kampaně od zaškolení a plánování přes spuštění a optimalizaci až po reporting a řízení výkonnosti.
  • Řídit každodenní vztahy a práci na kampaních v rámci portfolia klientů.
  • Koordinovat realizaci s týmy kreativní tvorby, datových operací, měření a atribuce, digitálních operací a marketingu náboru studentů.
  • Dbát na dodržování harmonogramů kampaní, výstupů, schvalování a provozních procesů.
  • Sledovat průběh kampaní, výsledky a klíčové ukazatele výkonnosti a hledat příležitosti ke zlepšení cílení, kreativ, využití rozpočtu, strategie pro publikum a konverzí.
  • Využívat reporting a data platforem k přípravě doporučení a vysvětlování výsledků klientům a zainteresovaným stranám.
  • Vést schůzky s klienty, hodnocení výkonnosti, úvodní setkání a diskuse o strategickém plánování.
  • Řešit problémy s kampaněmi, měřením, reportingem a provozem.
  • Pomáhat udržet klienty a obnovovat spolupráci, rozšiřovat kampaně a hledat další strategie digitálního marketingu.
  • Spolupracovat s dalšími týmy na zlepšování pracovních postupů, efektivity, komunikace a poskytování služeb.
  • Sledovat trendy v digitálním marketingu, funkce platforem, metody atribuce, strategie práce s publikem a oborové postupy.

Požadavky

  • Nejméně pět let zkušeností v digitálním marketingu, řízení kampaní, úspěchu klientů, správě klientských účtů nebo strategickém marketingu.
  • Dobrá znalost řešení digitálního marketingu, včetně vyhledávání, sociálních sítí, videa, retargetingu, internetové televize, mobilní reklamy a geofencingu, cílení publika a atribuce.
  • Praktické zkušenosti s hlavními reklamními platformami, jako jsou Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok a LinkedIn, a s programatickými platformami.
  • Zkušenosti s Google Analytics, Google Tag Manager, Domo a platformami pro reporting kampaní.
  • Konzultativní přístup a silné prezentační, komunikační a vztahové dovednosti.
  • Schopnost jasně vysvětlovat technická témata a výkonnostní ukazatele klientům s různou úrovní znalostí.
  • Výborná organizovanost, strategické myšlení, schopnost řešit problémy a řídit provozní činnosti.
  • Schopnost zvládat více priorit v rychle se měnícím prostředí.
  • Zkušenosti s vysokými školami nebo ve vysokoškolském prostředí jsou výhodou.
  • Je nutné absolvovat a úspěšně projít ověřením totožnosti CLEAR™ v rámci přednástupní kontroly.
  • Je nutné mít oprávnění k práci ve Spojených státech.

Benefity

  • Zdravotní pojištění
  • Příspěvky na důchodové zabezpečení
  • Placené volno
  • Komplexní balíček benefitů
  • Programy na podporu pohody zaměstnanců
  • Možnost získat variabilní odměnu nad rámec základní mzdy

Související pracovní nabídky

Hostaway

Seniorní manažer úspěchu zákazníků, Severní Amerika (na dálku)

Hostaway
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverní KarolínaSCJižní KarolínaTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte správcům nemovitostí v Severní Americe zavádět platformu Hostaway pro rekreační pronájmy využívající AI. Zodpovídejte za onboarding, stav účtů, obnovování smluv, udržení zákazníků a vzdělávání uživatelů SaaS.

Otevřít
Samsara

Manažer zákaznického úspěchu II, programy pro velké zákazníky

Samsara
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
IoT

Veďte tým zákaznického úspěchu pro velké zákazníky v USA a odpovídejte za jejich udržení, obnovu smluv, rozšiřování spolupráce a využívání produktů v rozsáhlém portfoliu. Vytvářejte programy zapojení zákazníků s využitím AI a rozvíjejte manažery zákaznického úspěchu.

Otevřít
The Cigna Group

Seniorní ředitel pro úspěch klientů, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyFLFloridaMOMissouriPAPensylvánieTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte strategii úspěchu klientů MDLIVE v oblasti virtuální zdravotní péče a podporujte udržení, obnovování smluv i růst. Budujte vztahy s vedením klientů; práce na dálku je možná z určených států USA.

Otevřít
TalkNY Therapy

Specialista zákaznické podpory, odpolední směna — TalkNY Therapy (práce na dálku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaměstnanci
B2CZdravotní péče
USSpojené státyNYNew York
24 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Koordinujte rozvrh teleterapie a podporujte klienty a terapeuty TalkNY Therapy. Pracujte odpoledne, večer a o víkendech, vyřizujte hovory, ozývejte se klientům a řešte naléhavé požadavky.

Otevřít
SmartLab Learning

Vzdálený manažer úspěchu zákazníků v oblasti vzdělávacích technologií K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Zaměstnanci
Vzdělávání
USSpojené státyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte školám v USA od mateřské školy po 12. ročník zavádět STEM programy SmartLab, podporujte jejich využívání, obnovování smluv a rozvoj účtů. Budujte vztahy s pedagogy, sledujte výsledky a využití programů a podporujte zapojení zákazníků při práci na dálku.

Otevřít
Hire Overseas

Manažer péče o zákazníky

Hire Overseas
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pečujte o vztahy s klienty a zajišťujte umisťování kandidátů pro Hire Overseas, platformu pro offshore nábor. Díky vstřícné správě klientských účtů podporujte udržení klientů, opakovaný nábor, recenze a doporučení.

Otevřít