Encoura

51 – 200 Alkalmazottak

Az Encoura oktatási kutatásokat, adatvezérelt szoftvereket, marketing-szolgáltatásokat és tanácsadást egyesít, hogy segítsen a főiskoláknak és egyetemeknek kezelni a hallgatói életciklust. Megoldásai egységes platformon, saját hallgatói és piaci adatokon, a leendő hallgatóktól a beiratkozásig terjedő keresésen, mesterséges intelligenciával támogatott kapcsolattartási eszközökön, digitális marketingen és stratégiai beiskolázási tanácsadáson keresztül támogatják a hallgatók toborzását, a beiratkozást, a megtartást és az elköteleződést. Az Encoura olyan felsőoktatási intézményeket szolgál ki, amelyek tisztább piaci rálátásra, célzottabb megszólításra, erősebb családi kapcsolattartásra és a beiratkozási tölcsér teljesítményének javítására törekednek.

Állások a vállalatnál

Digitális ügyfélsiker-menedzser, felsőoktatási marketing

Irányítsa az Encoura felsőoktatási marketingmegoldásaihoz kapcsolódó digitális kampányokat és ügyfélkapcsolatokat a bevezetéstől a teljesítményértékelésekig. Hangolja össze a kampányok megvalósítását a csapatok között, elemezze az eredményeket, és tegyen javaslatokat a teljesítmény javítására és az ügyfelek megtartásának támogatására.

2 héttel ezelőtt

Egyesült Államok

70 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Leírás

Legyen a kijelölt digitális marketingügyfelek stratégiai és operatív vezetője.
Felügyelje a kampányokat a bevezetéstől és tervezéstől az indításon, optimalizáláson és jelentéskészítésen át a teljesítménymenedzsmentig.
Irányítsa a napi ügyfélkapcsolatokat és kampánymunkát az ügyfélportfólió egészében.
Hangolja össze a megvalósítást a Kreatív, Adatműveleti, Követési és Attribúciós, Digitális Műveleti, valamint Beiskolázási Marketing csapatokkal.
Tartsa kézben a kampányütemezést, a teljesítendő feladatokat, a jóváhagyásokat és a működési folyamatokat.
Kövesse a kampányok ütemezését, eredményeit és fő teljesítménymutatóit, és azonosítsa a célzás, a kreatív anyagok, a költségkeret felhasználása, a közönségstratégia és a konverziók javításának lehetőségeit.
Jelentések és platformadatok alapján dolgozzon ki javaslatokat, és magyarázza el az eredményeket az ügyfeleknek és az érintetteknek.
Vezesse az ügyféltalálkozókat, teljesítményértékeléseket, bevezető megbeszéléseket és stratégiai tervezési egyeztetéseket.
Oldja meg a kampányokkal, követéssel, jelentésekkel és működéssel kapcsolatos problémákat.
Segítse az ügyfelek megtartását és szerződéseik megújítását, bővítse a kampányokat, és azonosítson további digitális marketingstratégiákat.
Dolgozzon együtt más csapatokkal a munkafolyamatok, a hatékonyság, a kommunikáció és a szolgáltatásnyújtás javításán.
Kövesse a digitális marketing trendjeit, a platformfunkciókat, az attribúciós módszereket, a közönségstratégiákat és az iparági gyakorlatokat.

Követelmények

Legalább öt év tapasztalat digitális marketing, kampánymenedzsment, ügyfélsiker, ügyfélkapcsolat-kezelés vagy stratégiai marketing területén.
Alapos ismeretek a digitális marketingmegoldásokról, beleértve a keresést, közösségi médiát, videót, újracélzást, csatlakoztatott tévét, mobil- és geokerítést, közönségcélzást és attribúciót.
Gyakorlati tapasztalat olyan jelentős hirdetési platformokkal, mint a Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok és LinkedIn, valamint programozott hirdetési platformokkal.
Tapasztalat a Google Analytics, a Google Tag Manager, a Domo és kampányjelentési platformok használatában.
Tanácsadói szemlélet, valamint kiváló prezentációs, kommunikációs és kapcsolatépítési készség.
Képesség a technikai és teljesítménnyel kapcsolatos témák világos elmagyarázására eltérő szakértelmű ügyfelek számára.
Kiváló szervezőkészség, stratégiai gondolkodás, problémamegoldás és operatív menedzsment.
Képesség több prioritás egyensúlyban tartására gyors tempójú, változó környezetben.
A felsőoktatási intézményekkel vagy a felsőoktatásban szerzett tapasztalat előnyt jelent.
A munkaviszony előtti ellenőrzés során teljesíteni és sikeresen elvégezni kell a CLEAR™ személyazonosság-ellenőrzést.
Jogosultság az Egyesült Államokban történő munkavégzésre.

Juttatások

Egészségbiztosítás
Nyugdíj-hozzájárulás
Fizetett szabadság
Átfogó juttatási csomag
Munkavállalói jólléti programok
Az alapbéren felül változó juttatásra is jogosult lehet.

Kapcsolódó állások

51 – 200 Alkalmazottak

Logisztika Tanácsadás Vendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

Egészségbiztosítás Egészségügy Gyógyszeripari termékek

Texas Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

B2C Egészségügy

Egyesült Államok

New York

24 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Digitális ügyfélsiker-menedzser, felsőoktatási marketing

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser