LogoFresh Jobs Ahead
Encoura
Encoura
51 – 200 Працівники
КонсалтингМаркетингОсвіта
Encoura поєднує дослідження у сфері освіти, програмне забезпечення на основі даних, маркетингові послуги та консалтинг, допомагаючи коледжам і університетам керувати життєвим циклом студента. Пропозиції компанії підтримують залучення студентів, зарахування, утримання та взаємодію завдяки єдиній платформі, власним даним про студентів і ринок, пошуку потенційних вступників на шляху до зарахування, інструментам взаємодії з використанням ШІ, цифровому маркетингу та стратегічним рекомендаціям щодо набору. Encoura обслуговує заклади вищої освіти, яким потрібне чіткіше розуміння ринку, більш адресна комунікація, тісніша взаємодія із сім’ями та кращі результати воронки набору.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із цифрового успіху клієнтів у маркетингу вищої освіти

Ведення цифрових кампаній і відносин із клієнтами для рішень Encoura у сфері маркетингу вищої освіти — від початку співпраці до оцінювання результатів. Координація кампаній між командами, аналіз результатів і рекомендації щодо підвищення ефективності та утримання клієнтів.

USСполучені Штати
70 000 $ – 85 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Бути стратегічним і операційним керівником у роботі з призначеними клієнтами у сфері цифрового маркетингу.
  • Керувати кампаніями від початку співпраці та планування до запуску, оптимізації, звітності й оцінювання ефективності.
  • Вести щоденну роботу з клієнтами та кампаніями в межах клієнтського портфеля.
  • Координувати роботу з командами креативу, операцій із даними, відстеження й атрибуції, цифрових операцій і маркетингу набору студентів.
  • Стежити за графіками кампаній, результатами, погодженнями та операційними процесами.
  • Відстежувати темпи кампаній, результати й ключові показники ефективності, визначати можливості поліпшити таргетинг, креативи, використання бюджету, стратегію роботи з аудиторією та конверсії.
  • Використовувати звітність і дані платформ для підготовки рекомендацій та пояснення результатів клієнтам і зацікавленим сторонам.
  • Проводити зустрічі з клієнтами, огляди ефективності, вступні сесії та обговорення стратегічного планування.
  • Розв’язувати проблеми з кампаніями, відстеженням, звітністю та операційними процесами.
  • Допомагати утримувати клієнтів і поновлювати співпрацю, розширювати кампанії та визначати додаткові стратегії цифрового маркетингу.
  • Співпрацювати з іншими командами, щоб покращувати робочі процеси, ефективність, комунікацію та надання послуг.
  • Стежити за тенденціями цифрового маркетингу, можливостями платформ, методами атрибуції, стратегіями роботи з аудиторією та галузевими практиками.

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років досвіду в цифровому маркетингу, керуванні кампаніями, успіху клієнтів, управлінні клієнтськими рахунками або стратегічному маркетингу.
  • Ґрунтовне знання рішень у сфері цифрового маркетингу, зокрема пошукової реклами, соціальних мереж, відео, ретаргетингу, підключеного телебачення, мобільної реклами й геозонування, таргетингу аудиторії та атрибуції.
  • Практичний досвід роботи з основними рекламними платформами, такими як Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn, а також із платформами програматик-реклами.
  • Досвід роботи з Google Analytics, Google Tag Manager, Domo та платформами звітності щодо кампаній.
  • Консультативний підхід, сильні навички презентації й комунікації та вміння будувати стосунки.
  • Уміння чітко пояснювати технічні питання та показники ефективності клієнтам із різним рівнем знань.
  • Високий рівень організованості, стратегічне мислення, навички розв’язання проблем і керування операційною діяльністю.
  • Уміння визначати пріоритети та вести кілька завдань у швидкому й мінливому середовищі.
  • Бажаний досвід роботи із закладами вищої освіти або у сфері вищої освіти.
  • Необхідно пройти перевірку особи CLEAR™ під час перевірки перед працевлаштуванням.
  • Необхідно мати право на роботу у Сполучених Штатах.

Переваги

  • Медичне страхування
  • Внески до пенсійної програми
  • Оплачувана відпустка
  • Повний пакет пільг
  • Програми підтримки добробуту працівників
  • Можливість отримувати змінну винагороду додатково до базової зарплати

Схожі вакансії

Hostaway

Старший менеджер із роботи з клієнтами, Північна Америка (віддалено)

Hostaway
51 – 200 Працівники
ГостинністьКонсалтингЛогістика
USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILІллінойсMAМассачусетсMNМіннесотаMOМіссуріNJНью-ДжерсіNCПівнічна КаролінаSCПівденна КаролінаTNТеннессіTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте керівникам об’єктів нерухомості в Північній Америці освоювати платформу Hostaway для оренди житла для відпочинку з ШІ. Відповідайте за адаптацію, стан облікових записів, продовження співпраці, утримання клієнтів і навчання користувачів SaaS-платформи.

Відкрити
Samsara

Менеджер із роботи з клієнтами II, масштабні програми

Samsara
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BБудівництвоЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені Штати
125 902 $ – 190 440 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
IoT

Очолюйте команду з роботи з великими клієнтами у США, відповідаючи за утримання, поновлення контрактів, розширення співпраці та впровадження продуктів у великому портфелі. Створюйте програми взаємодії з використанням ШІ та розвивайте менеджерів із роботи з клієнтами.

Відкрити
The Cigna Group

Старший директор із успіху клієнтів, MDLIVE

The Cigna Group
Медичне страхуванняОхорона здоров'яФармацевтика
USСполучені ШтатиFLФлоридаMOМіссуріPAПенсильваніяTNТеннессіTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте стратегією успіху клієнтів MDLIVE у сфері віртуальної медицини, сприяючи утриманню, продовженню договорів і зростанню. Розвивайте відносини з керівниками клієнтів; дистанційна робота можлива з визначених штатів США.

Відкрити
TalkNY Therapy

Фахівець із роботи з клієнтами, денна та вечірня зміна — TalkNY Therapy (віддалено, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Працівники
B2CОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
24 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Координуйте розклад онлайн-терапії та допомагайте клієнтам і терапевтам TalkNY Therapy. Працюйте в другій половині дня, увечері та у вихідні: відповідайте на дзвінки, зв’язуйтеся з клієнтами й опрацьовуйте термінові запити.

Відкрити
SmartLab Learning

Дистанційний менеджер із роботи з клієнтами у сфері освітніх технологій для шкіл K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Працівники
Освіта
USСполучені ШтатиILІллінойсMIМічиган
65 000 $ – 85 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте школам США від дитсадка до 12-го класу впроваджувати STEM-програми SmartLab: супроводжуйте адаптацію, використання програм, продовження договорів і розвиток облікових записів. Будуйте взаємини з педагогами, відстежуйте результати й використання програм та підтримуйте прихильність клієнтів у дистанційному форматі.

Відкрити
Hire Overseas

Менеджер із роботи з клієнтами

Hire Overseas
1 – 10 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиCOКолорадоMAМассачусетсMIМічиганOHОгайоTXТехасUTЮтаВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Вибудовуйте відносини з клієнтами та супроводжуйте працевлаштування кандидатів для Hire Overseas — платформи віддаленого найму за кордоном. Сприяйте утриманню клієнтів, повторному найму, отриманню відгуків і рекомендацій завдяки уважній підтримці акаунтів.

Відкрити