LogoFresh Jobs Ahead
Encoura
Encoura
51 – 200 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoVzdelávanie
Encoura spája výskum v oblasti vzdelávania, softvér založený na dátach, marketingové služby a poradenstvo, aby vysokým školám a univerzitám pomohla riadiť celý životný cyklus študenta. Jej ponuka podporuje získavanie študentov, prijímacie konanie, udržanie študentov a ich zapojenie prostredníctvom jednotnej platformy, vlastných údajov o študentoch a trhu, vyhľadávania potenciálnych študentov až po ich prijatie, nástrojov na zapojenie s podporou umelej inteligencie, digitálneho marketingu a strategického poradenstva v oblasti prijímania študentov. Encoura slúži inštitúciám vysokoškolského vzdelávania, ktoré hľadajú jasnejší prehľad o trhu, cielenejšiu komunikáciu, intenzívnejšie zapojenie rodín a lepšie výsledky v náborovom procese.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér digitálneho úspechu klientov pre marketing vo vysokoškolskom vzdelávaní

Riadiť digitálne kampane a vzťahy s klientmi v oblasti marketingových riešení Encoura pre vysoké školy, od zaškolenia až po hodnotenie výkonnosti. Koordinovať realizáciu kampaní naprieč tímami, analyzovať výsledky a odporúčať zlepšenia na podporu výkonnosti a udržania klientov.

USSpojené štáty
70 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Pôsobiť ako strategický a prevádzkový líder pre pridelených klientov digitálneho marketingu.
  • Dohliadať na kampane od zaškolenia a plánovania cez spustenie, optimalizáciu a vykazovanie až po riadenie výkonnosti.
  • Riadiť každodenné vzťahy a prácu na kampaniach v rámci portfólia klientov.
  • Koordinovať realizáciu s tímami kreatívy, dátových operácií, sledovania a atribúcie, digitálnych operácií a marketingu pre zápis študentov.
  • Dbať na dodržiavanie harmonogramov kampaní, plnenie výstupov, schvaľovanie a prevádzkových procesov.
  • Sledovať priebeh kampaní, výsledky a kľúčové ukazovatele výkonnosti a hľadať možnosti zlepšenia zacielenia, kreatívy, využitia rozpočtu, stratégie práce s publikom a konverzií.
  • Využívať reporty a údaje z platforiem na prípravu odporúčaní a vysvetľovanie výsledkov klientom a zainteresovaným stranám.
  • Viesť stretnutia s klientmi, hodnotenia výkonnosti, zaškoľovacie stretnutia a diskusie o strategickom plánovaní.
  • Riešiť problémy s kampaňami, sledovaním, vykazovaním a prevádzkou.
  • Pomáhať udržiavať a obnovovať klientsku spoluprácu, rozširovať kampane a hľadať ďalšie stratégie digitálneho marketingu.
  • Spolupracovať s ostatnými tímami na zlepšovaní pracovných postupov, efektívnosti, komunikácie a poskytovania služieb.
  • Sledovať aktuálne trendy v digitálnom marketingu, funkcie platforiem, metódy atribúcie, stratégie práce s publikom a postupy v odvetví.

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov skúseností v digitálnom marketingu, riadení kampaní, úspechu klientov, správe klientov alebo strategickom marketingu.
  • Dobrá znalosť riešení digitálneho marketingu vrátane vyhľadávania, sociálnych sietí, videa, opätovného zacielenia, pripojenej televízie, mobilného marketingu a geofencingu, zacielenia na publikum a atribúcie.
  • Praktické skúsenosti s hlavnými reklamnými platformami, ako sú Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn a programatické platformy.
  • Skúsenosti s nástrojmi Google Analytics, Google Tag Manager a Domo, ako aj s platformami na vykazovanie kampaní.
  • Konzultatívny prístup a výborné prezentačné, komunikačné a vzťahové zručnosti.
  • Schopnosť jasne vysvetľovať technické témy a výkonnostné ukazovatele klientom s rôznou úrovňou odborných znalostí.
  • Výborné organizačné schopnosti, strategické uvažovanie, riešenie problémov a prevádzkové riadenie.
  • Schopnosť zvládať viacero priorít v rýchlom a meniacom sa prostredí.
  • Skúsenosti s vysokými školami alebo v oblasti vysokoškolského vzdelávania sú výhodou.
  • Počas prednástupného preverovania je potrebné absolvovať a úspešne prejsť overením totožnosti CLEAR™.
  • Je potrebné mať oprávnenie pracovať v Spojených štátoch.

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Príspevky na dôchodkové sporenie
  • Platené voľno
  • Komplexný balík benefitov
  • Programy podpory pohody zamestnancov
  • Môže vzniknúť nárok na variabilnú odmenu nad rámec základného platu

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior riaditeľ/ka starostlivosti o klientov, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyFLFloridaMOMissouriPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedieť strategickú starostlivosť o klientov virtuálnej zdravotnej starostlivosti MDLIVE so zameraním na udržanie, obnovovanie zmlúv a rast. Budovať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov pri práci na diaľku z určených štátov USA.

Otvoriť
TalkNY Therapy

Špecialista zákazníckej podpory, popoludňajšia zmena — TalkNY Therapy (na diaľku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Koordinujte plánovanie teleterapie a poskytujte podporu klientom aj terapeutom v TalkNY Therapy. Pracovná doba zahŕňa popoludnia, večery a víkendy; budete vybavovať hovory, následné kontakty a naliehavé požiadavky.

Otvoriť
SmartLab Learning

Manažér zákazníckej úspešnosti na diaľku, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zamestnanci
Vzdelávanie
USSpojené štátyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte školám v USA od materských po stredné školy zavádzať a využívať programy SmartLab STEM a zároveň sa starajte o obnovovanie zmlúv a rozvoj účtov. Budujte vzťahy s pedagógmi, sledujte výsledky a využívanie programov a podporujte odporúčania zákazníkov v práci na diaľku.

Otvoriť
Hire Overseas

Interný manažér úspechu zákazníkov

Hire Overseas
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte vzťahy s klientmi a umiestňovanie kandidátov pre Hire Overseas, platformu na offshore personálne zabezpečenie. Podporujte udržanie klientov, opakované nábory, recenzie a odporúčania kvalitnou a pohotovou starostlivosťou o účty.

Otvoriť