Encoura

51 – 200 พนักงาน

Encoura ผสานงานวิจัยด้านการศึกษา ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริการการตลาด และการให้คำปรึกษา เพื่อช่วยวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยบริหารจัดการตลอดวงจรชีวิตของนักศึกษา โซลูชันของบริษัทสนับสนุนการสรรหานักศึกษา การรับเข้าเรียน การรักษานักศึกษา และการมีส่วนร่วมผ่านแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับนักศึกษาและตลาด เครื่องมือค้นหาตั้งแต่ผู้มีแนวโน้มสมัครจนถึงการรับเข้าเรียน เครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การตลาดดิจิทัล และคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ด้านการรับเข้าเรียน Encoura ให้บริการสถาบันอุดมศึกษาที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงจุดมากขึ้น การมีส่วนร่วมกับครอบครัวที่แข็งแกร่งขึ้น และประสิทธิภาพของกระบวนการรับสมัครที่ดีขึ้น

งานของบริษัท

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าดิจิทัล ด้านการตลาดเพื่อการศึกษาในระดับอุดมศึกษา

ดูแลแคมเปญดิจิทัลและความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับโซลูชันการตลาดเพื่อการศึกษาในระดับอุดมศึกษาของ Encoura ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานจนถึงการทบทวนผลการดำเนินงาน ประสานการส่งมอบแคมเปญระหว่างทีม วิเคราะห์ผลลัพธ์ และเสนอแนวทางปรับปรุงประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนการรักษาลูกค้า

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

$70,000 – $85,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

รายละเอียด

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์และการดำเนินงานสำหรับลูกค้าการตลาดดิจิทัลที่ได้รับมอบหมาย
ดูแลแคมเปญตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานและวางแผน ไปจนถึงการเปิดตัว การเพิ่มประสิทธิภาพ การรายงาน และการจัดการผลการดำเนินงาน
บริหารความสัมพันธ์และงานแคมเปญในแต่ละวันสำหรับกลุ่มลูกค้าที่รับผิดชอบ
ประสานการส่งมอบงานกับทีมสร้างสรรค์ ปฏิบัติการข้อมูล การติดตามและระบุแหล่งที่มา ปฏิบัติการดิจิทัล และการตลาดเพื่อการรับสมัครนักศึกษา
ดูแลให้กำหนดการแคมเปญ งานส่งมอบ การอนุมัติ และกระบวนการปฏิบัติงานเป็นไปตามแผน
ติดตามความคืบหน้าของแคมเปญ ผลลัพธ์ และ KPI พร้อมระบุโอกาสในการปรับปรุงการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย งานสร้างสรรค์ การใช้งบประมาณ กลยุทธ์กลุ่มเป้าหมาย และการเปลี่ยนเป็นผลลัพธ์
ใช้ข้อมูลจากรายงานและแพลตฟอร์มเพื่อจัดทำข้อเสนอแนะและอธิบายผลลัพธ์แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
ดำเนินการประชุมกับลูกค้า การทบทวนผลการดำเนินงาน การเริ่มต้นใช้งาน และการหารือเพื่อวางแผนกลยุทธ์
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแคมเปญ การติดตาม การรายงาน และการดำเนินงาน
ช่วยรักษาและต่ออายุความสัมพันธ์กับลูกค้า ขยายแคมเปญ และระบุกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม
ทำงานร่วมกับทีมอื่นเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ประสิทธิภาพ การสื่อสาร และการให้บริการ
ติดตามแนวโน้มการตลาดดิจิทัล ฟีเจอร์แพลตฟอร์ม วิธีการระบุแหล่งที่มา กลยุทธ์กลุ่มเป้าหมาย และแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในด้านการตลาดดิจิทัล การจัดการแคมเปญ ความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชีลูกค้า หรือการตลาดเชิงกลยุทธ์
มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับโซลูชันการตลาดดิจิทัล รวมถึงการค้นหา โซเชียล วิดีโอ การทำรีทาร์เก็ตติ้ง ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มือถือและการกำหนดขอบเขตพื้นที่ การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และการระบุแหล่งที่มา
มีประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์มโฆษณาหลัก เช่น Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn และแพลตฟอร์มโฆษณาแบบโปรแกรม
มีประสบการณ์ใช้ Google Analytics, Google Tag Manager, Domo และแพลตฟอร์มรายงานแคมเปญ
มีแนวทางการทำงานแบบให้คำปรึกษา และมีทักษะการนำเสนอ การสื่อสาร และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
สามารถอธิบายเรื่องทางเทคนิคและผลการดำเนินงานให้ลูกค้าที่มีความเชี่ยวชาญต่างระดับเข้าใจได้อย่างชัดเจน
มีทักษะการจัดการที่ดี คิดเชิงกลยุทธ์ แก้ปัญหา และบริหารการดำเนินงาน
สามารถจัดลำดับความสำคัญหลายเรื่องในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
หากมีประสบการณ์กับสถาบันอุดมศึกษาหรือในแวดวงการศึกษาในระดับอุดมศึกษาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ต้องดำเนินการและผ่านการยืนยันตัวตน CLEAR™ ในระหว่างการตรวจสอบก่อนเริ่มงาน
ต้องมีสิทธิ์ทำงานในสหรัฐอเมริกา

สวัสดิการ

ประกันสุขภาพ
เงินสมทบเพื่อการเกษียณ
วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
แพ็กเกจสวัสดิการครบวงจร
โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะของพนักงาน
อาจมีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนผันแปรเพิ่มเติมจากเงินเดือนพื้นฐาน

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

การบริการและการโรงแรม การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

แนะนำผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ในอเมริกาเหนือให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Hostaway ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน สุขภาพบัญชีลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการให้ความรู้แก่ลูกค้าสำหรับบัญชี SaaS

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$125,902 – $190,440 / ปี

IoT

เป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้า Scale ในสหรัฐฯ วางแนวทางการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายบัญชี และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้กับพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่ สร้างโปรแกรมการมีส่วนร่วมที่ใช้ AI และพัฒนาผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เปิด

การดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ เภสัชภัณฑ์

เท็กซัส ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เป็นผู้นำด้านความสำเร็จของลูกค้าเชิงกลยุทธ์สำหรับบริการสุขภาพเสมือนจริง MDLIVE โดยขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การต่อสัญญา และการเติบโต สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารของลูกค้า พร้อมทำงานจากระยะไกลในรัฐที่กำหนดของสหรัฐฯ

เปิด

51 – 200 พนักงาน

B2C การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$24 / ชั่วโมง

ประสานงานตารางนัดหมายการบำบัดทางไกล พร้อมสนับสนุนลูกค้าและนักบำบัดที่ TalkNY Therapy ทำงานช่วงบ่าย ช่วงเย็น และวันหยุดสุดสัปดาห์ โดยดูแลสายโทรศัพท์ การติดตามผล และคำขอเร่งด่วน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

$65,000 – $85,000 / ปี

แนะนำโรงเรียน K–12 ในสหรัฐฯ ในการเริ่มใช้งานและนำโปรแกรม STEM ของ SmartLab ไปใช้ พร้อมดูแลการต่ออายุและการเติบโตของบัญชีลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับนักการศึกษา ติดตามผลลัพธ์และการใช้งาน รวมถึงสนับสนุนให้ลูกค้าช่วยบอกต่อ ในตำแหน่งงานทางไกล

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

ยูทาห์ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและการจัดหาผู้สมัครให้ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สร้างการรักษาลูกค้า การจ้างงานซ้ำ รีวิว และการแนะนำต่อด้วยการสนับสนุนบัญชีลูกค้าอย่างใส่ใจและตอบสนองรวดเร็ว

เปิด

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าดิจิทัล ด้านการตลาดเพื่อการศึกษาในระดับอุดมศึกษา

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า อเมริกาเหนือ (ทำงานทางไกล)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า II, โครงการ Scale

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า MDLIVE

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้า กะบ่าย — TalkNY Therapy (ทำงานทางไกล, นิวยอร์ก)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีการศึกษา K–12

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าภายในองค์กร