Encoura
Encoura
Encoura menggabungkan penyelidikan pendidikan, perisian berasaskan data, perkhidmatan pemasaran dan perundingan untuk membantu kolej serta universiti mengurus kitar hayat pelajar. Tawarannya menyokong pengambilan pelajar, kemasukan, pengekalan dan penglibatan melalui platform bersepadu, data pelajar dan pasaran proprietari, carian daripada bakal pelajar hingga pendaftaran, alat penglibatan berasaskan AI, pemasaran digital dan panduan strategik kemasukan. Encoura berkhidmat kepada institusi pendidikan tinggi yang memerlukan pandangan pasaran yang lebih jelas, pendekatan yang lebih disasarkan, penglibatan keluarga yang lebih kukuh dan prestasi corong kemasukan yang lebih baik.

Pengurus Kejayaan Klien Digital, Pemasaran Pendidikan Tinggi

Urus kempen digital dan hubungan klien untuk penyelesaian pemasaran pendidikan tinggi Encoura, daripada orientasi hingga semakan prestasi. Selaraskan penyampaian kempen merentas pasukan, analisis hasil dan syorkan cara meningkatkan prestasi serta menyokong pengekalan klien.

Penerangan

  • Bertindak sebagai peneraju strategik dan operasi untuk klien pemasaran digital yang ditugaskan.
  • Menyelia kempen daripada orientasi dan perancangan hingga pelancaran, pengoptimuman, pelaporan dan pengurusan prestasi.
  • Mengurus hubungan harian dan kerja kempen merentas portfolio klien.
  • Menyelaraskan penyampaian dengan pasukan Kreatif, Operasi Data, Penjejakan & Atribusi, Operasi Digital dan Pemasaran Pendaftaran.
  • Memastikan jadual kempen, hasil serahan, kelulusan dan proses operasi berjalan lancar.
  • Menjejaki kemajuan kempen, hasil dan KPI, serta mengenal pasti peluang untuk menambah baik penyasaran, bahan kreatif, penggunaan belanjawan, strategi khalayak dan penukaran.
  • Menggunakan data pelaporan dan platform untuk membentuk saranan serta menerangkan hasil kepada klien dan pihak berkepentingan.
  • Mengendalikan mesyuarat klien, semakan prestasi, sesi orientasi dan perbincangan perancangan strategik.
  • Menyelesaikan masalah kempen, penjejakan, pelaporan dan operasi.
  • Membantu mengekalkan dan memperbaharui klien, mengembangkan kempen serta mengenal pasti strategi pemasaran digital tambahan.
  • Bekerjasama dengan pasukan lain untuk menambah baik aliran kerja, kecekapan, komunikasi dan penyampaian perkhidmatan.
  • Mengikuti perkembangan trend pemasaran digital, ciri platform, kaedah atribusi, strategi khalayak dan amalan industri.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam pemasaran digital, pengurusan kempen, kejayaan klien, pengurusan akaun atau pemasaran strategik.
  • Pengetahuan kukuh tentang penyelesaian pemasaran digital, termasuk carian, sosial, video, penyasaran semula, TV bersambung, mudah alih dan geofencing, penyasaran khalayak serta atribusi.
  • Pengalaman praktikal dengan platform pengiklanan utama seperti Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn dan platform programatik.
  • Pengalaman menggunakan Google Analytics, Google Tag Manager, Domo dan platform pelaporan kempen.
  • Pendekatan perundingan serta kemahiran pembentangan, komunikasi dan membina hubungan yang kukuh.
  • Keupayaan menerangkan topik teknikal dan prestasi dengan jelas kepada klien yang mempunyai tahap kepakaran berbeza.
  • Kemahiran organisasi, pemikiran strategik, penyelesaian masalah dan pengurusan operasi yang kukuh.
  • Keupayaan mengimbangi pelbagai keutamaan dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah.
  • Pengalaman dengan institusi pendidikan tinggi atau dalam bidang pendidikan tinggi diutamakan.
  • Mesti melengkapkan dan lulus pengesahan identiti CLEAR™ semasa saringan prapekerjaan.
  • Mesti layak bekerja di Amerika Syarikat.

Faedah

  • Insurans kesihatan
  • Caruman persaraan
  • Cuti berbayar
  • Pakej faedah yang komprehensif
  • Program kesejahteraan pekerja
  • Mungkin layak menerima pampasan berubah selain gaji pokok

Pekerjaan Berkaitan

Hostaway

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway

Membimbing pengurus hartanah di Amerika Utara menggunakan platform sewaan percutian Hostaway berkuasa AI. Mengurus orientasi, kesihatan akaun, pembaharuan, pengekalan dan pendidikan pelanggan merentasi akaun SaaS.

Buka
Samsara

Pengurus Kejayaan Pelanggan II, Program Skala

Samsara

Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan Skala AS untuk membentuk pengekalan, pembaharuan, pengembangan dan penggunaan produk merentas portfolio pelanggan yang besar. Bina program penglibatan berasaskan AI dan bangunkan pengurus kejayaan pelanggan.

Buka
The Cigna Group

Pengarah Kanan Kejayaan Pelanggan, MDLIVE

The Cigna Group

Pimpin kejayaan pelanggan strategik untuk penjagaan kesihatan maya MDLIVE dengan memacu pengekalan, pembaharuan dan pertumbuhan. Bina hubungan eksekutif dengan pelanggan sambil bekerja dari jauh di negeri A.S. yang ditetapkan.

Buka
SmartLab Learning

Pengurus Kejayaan Pelanggan EdTech K–12 Jarak Jauh

SmartLab Learning
11 – 50 Pekerja
Pendidikan

Membimbing sekolah K–12 di AS melalui proses orientasi dan penggunaan program STEM SmartLab, sambil mengurus pembaharuan kontrak dan pertumbuhan akaun. Membina hubungan dengan pendidik, menjejak hasil dan penggunaan, serta menyokong advokasi pelanggan dalam peranan jarak jauh.

Buka