LogoFresh Jobs Ahead
Encoura
Encoura
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiKoulutusMarkkinointi
Encoura yhdistää koulutustutkimuksen, dataohjautuvat ohjelmistot, markkinointipalvelut ja konsultoinnin auttaakseen korkeakouluja hallitsemaan opiskelijan koko elinkaarta. Sen palvelut tukevat opiskelijarekrytointia, opiskelijavalintoja, opiskelijoiden pysyvyyttä ja sitouttamista yhtenäisen alustan, omien opiskelija- ja markkinatietojen, potentiaalisista opiskelijoista ilmoittautuneiksi etenevän polun haun, tekoälyä hyödyntävien sitouttamistyökalujen, digitaalisen markkinoinnin ja strategisen opiskelijamäärien hallinnan ohjauksen avulla. Encoura palvelee korkeakouluja, jotka tavoittelevat selkeämpää markkinaymmärrystä, kohdennetumpaa viestintää, vahvempaa perheiden sitouttamista ja parempaa suorituskykyä opiskelijarekrytoinnin ja ilmoittautumisen muodostamassa suppilossa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Digitaalisen asiakasmenestyksen päällikkö, korkeakoulumarkkinointi

Johdat Encouran korkeakoulumarkkinoinnin digitaalisia kampanjoita ja asiakassuhteita perehdytyksestä tulosten arviointiin. Koordinoit kampanjoiden toteutusta tiimien välillä, analysoit tuloksia ja suosittelet keinoja parantaa tuloksellisuutta ja asiakaspysyvyyttä.

USYhdysvallat
70 000 $ – 85 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Toimit nimettyjen digitaalisen markkinoinnin asiakkaiden strategisena ja operatiivisena vastuuhenkilönä.
  • Vastaat kampanjoista perehdytyksestä ja suunnittelusta julkaisuun, optimointiin, raportointiin ja tuloksellisuuden hallintaan.
  • Hoidat päivittäisiä asiakassuhteita ja kampanjatyötä asiakasportfoliossa.
  • Koordinoit toteutusta luovan työn, dataoperaatioiden, seurannan ja attribuution, digitaalisten operaatioiden sekä opiskelijarekrytoinnin markkinointitiimien kanssa.
  • Huolehdit siitä, että kampanja-aikataulut, toimitukset, hyväksynnät ja operatiiviset prosessit etenevät suunnitellusti.
  • Seuraat kampanjoiden etenemistä, tuloksia ja keskeisiä suorituskykymittareita sekä tunnistat mahdollisuuksia parantaa kohdentamista, luovaa sisältöä, budjetin käyttöä, yleisöstrategiaa ja konversioita.
  • Hyödynnät raportteja ja alustojen dataa suositusten laatimiseen sekä tulosten selittämiseen asiakkaille ja sidosryhmille.
  • Vedät asiakastapaamisia, tuloskatsauksia, perehdytyksiä ja strategisen suunnittelun keskusteluja.
  • Ratkot kampanjoihin, seurantaan, raportointiin ja operatiiviseen toimintaan liittyviä ongelmia.
  • Tuet asiakkaiden pysyvyyttä ja sopimusten uusimista, kampanjoiden laajentamista sekä uusien digitaalisen markkinoinnin strategioiden tunnistamista.
  • Teet yhteistyötä muiden tiimien kanssa työnkulkujen, tehokkuuden, viestinnän ja palvelun parantamiseksi.
  • Seuraat digitaalisen markkinoinnin kehitystä, alustojen ominaisuuksia, attribuutiomenetelmiä, yleisöstrategioita ja alan käytäntöjä.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus digitaalisesta markkinoinnista, kampanjoiden hallinnasta, asiakasmenestyksestä, asiakkuudenhallinnasta tai strategisesta markkinoinnista.
  • Vahva digitaalisen markkinoinnin ratkaisujen tuntemus, mukaan lukien haku-, some-, video-, uudelleenkohdennus-, yhdistetyn television, mobiili- ja geokohdennusratkaisut, yleisöjen kohdentaminen sekä attribuutio.
  • Käytännön kokemusta merkittävistä mainosalustoista, kuten Googlesta, Yahoolta, Metasta, Snapchatista, TikTokista, LinkedInistä ja ohjelmallisen ostamisen alustoista.
  • Kokemusta Google Analyticsista, Google Tag Managerista, Domosta ja kampanjaraportoinnin alustoista.
  • Konsultoiva työote sekä vahvat esiintymis-, viestintä- ja vuorovaikutustaidot.
  • Kyky selittää teknisiä aiheita ja tuloksia ymmärrettävästi eritasoisille asiakkaille.
  • Hyvät organisointi-, strateginen ajattelu-, ongelmanratkaisu- ja operatiivisen johtamisen taidot.
  • Kyky hallita useita prioriteetteja nopeatempoisessa ja muuttuvassa ympäristössä.
  • Kokemus korkeakouluista tai työskentelystä korkeakoulualalla katsotaan eduksi.
  • CLEAR™-henkilöllisyyden varmennus on suoritettava hyväksytysti työhönoton yhteydessä.
  • Oikeus työskennellä Yhdysvalloissa.

Edut

  • Sairausvakuutus
  • Eläkemaksut
  • Palkallinen vapaa
  • Kattava etuuspaketti
  • Henkilöstön hyvinvointiohjelmat
  • Voi olla oikeutettu peruspalkan lisäksi maksettavaan tulospalkkioon

Samankaltaiset työpaikat

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Pohjois-Amerikka (etätyö)

Hostaway
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
USYhdysvallatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCPohjois-CarolinaSCEtelä-CarolinaTNTennesseeTXTexasEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Opastat pohjoisamerikkalaisia kiinteistönhallinnoijia Hostawayn tekoälypohjaisen loma-asuntoalustan käyttöönotossa. Vastaat SaaS-asiakkuuksien perehdytyksestä, asiakastilanteesta, uusimisista, asiakaspysyvyydestä ja asiakaskoulutuksesta.

Avaa
Samsara

Asiakastukipäällikkö II, Scale-ohjelmat

Samsara
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriLogistiikkaRakentaminenTerveydenhuolto
USYhdysvallat
125 902 $ – 190 440 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
IoT

Johda Yhdysvaltain Scale-asiakastukitiimiä ja kehitä asiakaspysyvyyttä, uusintoja, lisämyyntiä sekä tuotteiden käyttöönottoa laajassa asiakasportfoliossa. Rakenna tekoälyä hyödyntäviä asiakasohjelmia ja kehitä asiakastukipäälliköiden osaamista.

Avaa
TalkNY Therapy

Asiakaspalvelun asiantuntija, iltapäivävuoro — TalkNY Therapy (etätyö, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Työntekijät
B2CTerveydenhuolto
USYhdysvallatNYNew York
24 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Koordinoi etäterapian ajanvarauksia ja tue TalkNY Therapyn asiakkaita ja terapeutteja. Työvuoroihin kuuluu iltoja ja viikonloppuja, ja tehtäviin sisältyy puheluita, yhteydenottoja ja kiireellisiä pyyntöjä.

Avaa
SmartLab Learning

Etätyön asiakkuuspäällikkö, K–12-oppimisteknologia

SmartLab Learning
11 – 50 Työntekijät
Koulutus
USYhdysvallatILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Tue yhdysvaltalaisia K–12-kouluja SmartLabin STEM-ohjelmien käyttöönotossa ja käytössä sekä hallinnoi uusintoja ja asiakkuuksien kasvua. Rakenna suhteita opettajiin, seuraa tuloksia ja käyttöä sekä edistä asiakassuosittelua etätyössä.

Avaa