LogoFresh Jobs Ahead
Encoura
Encoura
51 – 200 Zaposlenici
MarketingObrazovanjeSavjetovanje
Encoura objedinjuje istraživanje u području obrazovanja, softver temeljen na podacima, marketinške usluge i savjetovanje kako bi visokim učilištima i sveučilištima pomogla upravljati životnim ciklusom studenta. Njezina ponuda podržava privlačenje studenata, upis, zadržavanje i angažman kroz objedinjenu platformu, vlastite podatke o studentima i tržištu, pretraživanje potencijalnih studenata sve do upisa, alate za angažman uz podršku umjetne inteligencije, digitalni marketing i strateško usmjeravanje upisa. Encoura služi ustanovama visokog obrazovanja koje žele jasniji uvid u tržište, ciljaniju komunikaciju, snažniji angažman obitelji i bolje rezultate u procesu upisa.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Menadžer digitalnog uspjeha klijenata za marketing u visokom obrazovanju

Voditi digitalne kampanje i odnose s klijentima za Encourina marketinška rješenja u visokom obrazovanju, od uvođenja u posao do pregleda rezultata. Koordinirati provedbu kampanja među timovima, analizirati rezultate i predlagati poboljšanja za veću uspješnost i zadržavanje klijenata.

USSjedinjene Američke Države
70.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Djelovati kao strateški i operativni voditelj za dodijeljene klijente digitalnog marketinga.
  • Nadzirati kampanje od uvođenja u posao i planiranja, preko pokretanja, optimizacije i izvještavanja, do upravljanja uspješnošću.
  • Upravljati svakodnevnim odnosima i radom na kampanjama u portfelju klijenata.
  • Koordinirati provedbu s timovima za kreativna rješenja, podatkovne operacije, praćenje i atribuciju, digitalne operacije i marketing upisa studenata.
  • Voditi računa o rokovima kampanja, isporukama, odobrenjima i operativnim procesima.
  • Pratiti tempo kampanja, rezultate i ključne pokazatelje uspješnosti te prepoznavati prilike za poboljšanje ciljanja, kreativnih rješenja, korištenja proračuna, strategije publike i konverzija.
  • Koristiti izvještaje i podatke s platformi za oblikovanje preporuka i objašnjavanje rezultata klijentima i dionicima.
  • Voditi sastanke s klijentima, preglede uspješnosti, sastanke za uvođenje u posao i razgovore o strateškom planiranju.
  • Rješavati probleme s kampanjama, praćenjem, izvještavanjem i operativnim radom.
  • Pomagati u zadržavanju i obnavljanju suradnje s klijentima, širenju kampanja i prepoznavanju dodatnih strategija digitalnog marketinga.
  • Surađivati s drugim timovima na poboljšanju radnih procesa, učinkovitosti, komunikacije i pružanja usluga.
  • Pratiti trendove digitalnog marketinga, značajke platformi, metode atribucije, strategije publike i praksu u industriji.

Zahtjevi

  • Najmanje pet godina iskustva u digitalnom marketingu, upravljanju kampanjama, uspjehu klijenata, vođenju klijenata ili strateškom marketingu.
  • Dobro poznavanje rješenja za digitalni marketing, uključujući pretraživanje, društvene mreže, video, ponovno ciljanje, povezanu televiziju, mobilni marketing i geofencing, ciljanje publike i atribuciju.
  • Praktično iskustvo s glavnim oglašivačkim platformama kao što su Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn i programatske platforme.
  • Iskustvo s alatima Google Analytics, Google Tag Manager i Domo te platformama za izvještavanje o kampanjama.
  • Savjetodavan pristup te izvrsne prezentacijske, komunikacijske i međuljudske vještine.
  • Sposobnost jasnog objašnjavanja tehničkih tema i uspješnosti klijentima s različitim razinama stručnosti.
  • Izvrsne organizacijske, strateške, problemske i operativne upravljačke vještine.
  • Sposobnost usklađivanja više prioriteta u brzom okruženju koje se mijenja.
  • Iskustvo s ustanovama visokog obrazovanja ili u području visokog obrazovanja smatra se prednošću.
  • Tijekom provjere prije zaposlenja potrebno je dovršiti i uspješno proći provjeru identiteta CLEAR™.
  • Potrebno je imati pravo na rad u Sjedinjenim Američkim Državama.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje
  • Uplate za mirovinu
  • Plaćeni dopust
  • Sveobuhvatan paket pogodnosti
  • Programi za dobrobit zaposlenika
  • Može postojati pravo na varijabilnu naknadu uz osnovnu plaću

Povezani poslovi

Hostaway

Viši/a voditelj/ica uspjeha korisnika za Sjevernu Ameriku (rad na daljinu)

Hostaway
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomažite upraviteljima nekretnina u Sjevernoj Americi pri usvajanju Hostawayjeve platforme za kratkoročni najam pokretane umjetnom inteligencijom. Vodite uvođenje korisnika, zdravlje računa, obnove, zadržavanje i edukaciju korisnika za SaaS račune.

Otvori
Samsara

Voditelj/ica korisničkog uspjeha II, Scale programi

Samsara
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
125.902 $ – 190.440 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
IoT

Vodit ćete američki tim za korisnički uspjeh u segmentu Scale te oblikovati zadržavanje korisnika, obnove ugovora, širenje računa i prihvaćanje proizvoda u velikom portfelju. Razvijat ćete programe angažmana uz podršku umjetne inteligencije i voditelje korisničkog uspjeha.

Otvori
The Cigna Group

Viši direktor/ica za uspjeh klijenata, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutski proizvodiZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Voditi stratešku podršku klijentima MDLIVE-a u području virtualne zdravstvene skrbi, uz poticanje zadržavanja, obnavljanja ugovora i rasta. Graditi odnose s rukovoditeljima klijenata uz rad na daljinu iz određenih saveznih država SAD-a.

Otvori
TalkNY Therapy

Specijalist za podršku klijentima, poslijepodnevna smjena — TalkNY Therapy (rad na daljinu, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaposlenici
B2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Koordinirajte raspoređivanje termina za teleterapiju i pružajte podršku klijentima i terapeutima u TalkNY Therapy. Rad obuhvaća poslijepodnevne i večernje sate te vikende, uz obradu poziva, naknadnih javljanja i hitnih zahtjeva.

Otvori
SmartLab Learning

Voditelj uspjeha korisnika na daljinu, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zaposlenici
Obrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite američke škole od vrtića do srednje škole kroz uvođenje i primjenu SmartLab STEM programa te upravljajte produljenjima ugovora i rastom korisničkih računa. Gradite odnose s nastavnicima, pratite rezultate i korištenje programa te potičite preporuke korisnika u radu na daljinu.

Otvori
Hire Overseas

Interni voditelj uspjeha korisnika

Hire Overseas
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite odnose s klijentima i zapošljavanje kandidata za Hire Overseas, platformu za offshore zapošljavanje. Potičite zadržavanje klijenata, ponovljena zapošljavanja, recenzije i preporuke brzom i kvalitetnom podrškom za korisničke račune.

Otvori