LogoFresh Jobs Ahead
Encoura
Encoura
51 – 200 Mga Empleyado
EdukasyonPagkonsultaPagmemerkado
Pinagsasama ng Encoura ang pananaliksik sa edukasyon, software na nakabatay sa datos, mga serbisyo sa marketing, at pagkonsulta upang matulungan ang mga kolehiyo at unibersidad na pamahalaan ang siklo ng buhay ng mga estudyante. Sinusuportahan ng mga alok nito ang pangangalap ng estudyante, pagpapatala, pagpapanatili, at pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pinag-isang platform, eksklusibong datos tungkol sa mga estudyante at merkado, paghahanap mula sa potensyal na estudyante hanggang sa pagpapatala, mga tool sa pakikipag-ugnayan na may AI, digital marketing, at estratehikong gabay sa pagpapatala. Naghahatid ang Encoura ng serbisyo sa mga institusyon ng mataas na edukasyon na naghahanap ng mas malinaw na pananaw sa merkado, mas tiyak na pag-abot, mas matibay na pakikipag-ugnayan sa pamilya, at mas mahusay na pagganap ng proseso ng pagpapatala.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Digital na Kliyente, Marketing sa Mas Mataas na Edukasyon

Pamahalaan ang mga digital campaign at ugnayan sa kliyente para sa mga solusyon sa marketing sa mas mataas na edukasyon ng Encoura, mula onboarding hanggang pagsusuri ng performance. Iugnay ang paghahatid ng campaign sa iba’t ibang team, suriin ang mga resulta, at magrekomenda ng mga paraan upang mapahusay ang performance at mapanatili ang mga kliyente.

USEstados Unidos
$70,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Maging estratehiko at operasyonal na pinuno para sa mga itinalagang kliyente sa digital marketing.
  • Pangasiwaan ang mga campaign mula onboarding at pagpaplano hanggang paglunsad, pag-optimize, pag-uulat, at pamamahala ng performance.
  • Pamahalaan ang pang-araw-araw na ugnayan at gawain sa campaign para sa portfolio ng mga kliyente.
  • Iugnay ang paghahatid kasama ng mga team sa Creative, Data Operations, Tracking & Attribution, Digital Operations, at Enrollment Marketing.
  • Panatilihing nasa takdang oras ang mga iskedyul ng campaign, deliverable, pag-apruba, at operasyonal na proseso.
  • Subaybayan ang pacing, resulta, at KPI ng campaign, at tukuyin ang mga pagkakataong paghusayin ang targeting, creative, paggamit ng badyet, estratehiya sa audience, at conversion.
  • Gamitin ang datos mula sa pag-uulat at mga platform upang bumuo ng mga rekomendasyon at ipaliwanag ang mga resulta sa mga kliyente at stakeholder.
  • Pangasiwaan ang mga pagpupulong sa kliyente, pagsusuri ng performance, onboarding session, at talakayan sa estratehikong pagpaplano.
  • Lutasin ang mga problema sa campaign, tracking, pag-uulat, at operasyon.
  • Tumulong na mapanatili at mai-renew ang mga kliyente, palawakin ang mga campaign, at tumukoy ng iba pang estratehiya sa digital marketing.
  • Makipagtulungan sa ibang mga team upang paghusayin ang mga daloy ng trabaho, kahusayan, komunikasyon, at paghahatid ng serbisyo.
  • Subaybayan ang mga uso sa digital marketing, feature ng platform, paraan ng attribution, estratehiya sa audience, at mga gawi sa industriya.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa digital marketing, pamamahala ng campaign, tagumpay ng kliyente, pamamahala ng account, o estratehikong marketing.
  • Malawak na kaalaman sa mga solusyon sa digital marketing, kabilang ang search, social, video, retargeting, connected TV, mobile at geofencing, audience targeting, at attribution.
  • Praktikal na karanasan sa mga pangunahing platform ng advertising gaya ng Google, Yahoo, Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn, at mga programmatic platform.
  • Karanasan sa Google Analytics, Google Tag Manager, Domo, at mga platform sa pag-uulat ng campaign.
  • May konsultatibong pamamaraan at mahusay na kasanayan sa presentasyon, komunikasyon, at pagbuo ng ugnayan.
  • Kayang malinaw na ipaliwanag ang mga teknikal na paksa at performance sa mga kliyenteng may magkakaibang antas ng kaalaman.
  • Mahusay sa pag-oorganisa, estratehikong pag-iisip, paglutas ng problema, at pamamahala ng operasyon.
  • Kayang balansehin ang maraming prayoridad sa mabilis at nagbabagong kapaligiran.
  • Mas gusto ang karanasan sa mga institusyon ng mas mataas na edukasyon o sa larangan ng mas mataas na edukasyon.
  • Kailangang kumpletuhin at maipasa ang beripikasyon ng pagkakakilanlan ng CLEAR™ sa panahon ng pagsusuri bago matanggap sa trabaho.
  • Dapat kuwalipikadong magtrabaho sa Estados Unidos.

Mga Benepisyo

  • Seguro sa kalusugan
  • Kontribusyon sa pagreretiro
  • Bayad na pahinga sa trabaho
  • Komprehensibong pakete ng mga benepisyo
  • Mga programa para sa kapakanan ng empleyado
  • Maaaring maging kuwalipikado para sa pabagu-bagong kompensasyon bukod sa batayang sahod

Mga Kaugnay na Trabaho

Hostaway

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Hilagang Amerika (Remote)

Hostaway
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCHilagang CarolinaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga property manager sa Hilagang Amerika sa paggamit ng AI-powered na platform ng Hostaway para sa pagpapaupa ng bakasyunan. Pangasiwaan ang onboarding, kalusugan ng account, renewal, retention, at edukasyon ng customer sa mga SaaS account.

Buksan
Samsara

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II, Mga Programang Pangmalawakan

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$125,902 – $190,440 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
IoT

Pangunahan ang pangkat ng Tagumpay ng Customer para sa Scale sa US upang hubugin ang pagpapanatili, pag-renew, pagpapalawak, at paggamit ng produkto sa malawak na hanay ng mga customer. Bumuo ng mga programang pang-ugnayan na pinapagana ng AI at sanayin ang mga tagapamahala ng tagumpay ng customer.

Buksan
The Cigna Group

Senior Director ng Tagumpay ng Kliyente, MDLIVE

The Cigna Group
Mga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
USEstados UnidosFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang estratehikong tagumpay ng kliyente para sa virtual healthcare ng MDLIVE, at isulong ang pagpapanatili, pag-renew, at paglago. Bumuo ng ugnayan sa mga ehekutibo ng kliyente habang nagtatrabaho nang remote mula sa mga itinalagang estado sa U.S.

Buksan
TalkNY Therapy

Espesyalista sa Tagumpay ng Kliyente, Shift sa Hapon — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Mga Empleyado
B2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosNYNew York
$24 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Inaayos ang mga iskedyul ng teletherapy at sinusuportahan ang mga kliyente at therapist sa TalkNY Therapy. Sasaklaw sa mga oras ng hapon, gabi, at weekend, at hahawak ng mga tawag, follow-up, at agarang kahilingan.

Buksan
SmartLab Learning

Remote na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Mga Empleyado
Edukasyon
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay ang mga paaralang K–12 sa U.S. sa onboarding at paggamit ng mga programang STEM ng SmartLab, habang pinamamahalaan ang mga renewal at paglago ng account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga guro, subaybayan ang mga resulta at paggamit, at suportahan ang adbokasiya ng customer sa isang remote na tungkulin.

Buksan
Hire Overseas

Panloob na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at paglalagay ng mga kandidato para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na pagkuha, mga review, at referral sa pamamagitan ng maagap na suporta sa account.

Buksan