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Waymark
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11 – 50 Mitarbeitende
Künstliche IntelligenzMarketingWerbung
Waymark ist ein Werbetechnologieunternehmen, das künstliche Intelligenz einsetzt, damit Unternehmen maßgeschneiderte Videoanzeigen erstellen können. Die Plattform kombiniert eigene Markeninhalte mit KI-gestützten Kreativwerkzeugen und erstellt in wenigen Minuten Videos im Stil einer Agentur. So wird die Anzeigenproduktion auch für Teams ohne vorherige Produktionserfahrung zugänglicher. Waymark ist an der Schnittstelle von Marketing, Werbung und KI tätig.
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Stellen im Unternehmen

Senior Manager Partnererfolg

Verantworten Sie Account-Strategie, Reporting und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Managed-Care-Organisationen und Gesundheitssystemen bei Waymark, einem Gesundheitstechnologieunternehmen für Medicaid-Versicherte.

USVereinigte Staaten
82.000 $ – 137.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Partnern aus Managed-Care-Organisationen und Gesundheitssystemen auf, indem Sie deren Bedürfnisse verstehen, Lösungen empfehlen und Zusagen zuverlässig erfüllen.
  • Betreuen Sie kleinere Accounts eigenständig und leiten Sie Partnertreffen, die tägliche Beziehungspflege, die Lösung von Problemen und das Reporting.
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Operations, Clinical und weiteren Waymark-Bereichen zusammen, um Prioritäten der Partner umzusetzen und Erfolgsgeschichten zu dokumentieren.
  • Verfolgen Sie die Account-Performance, weisen Sie auf Risiken und Chancen hin und koordinieren Sie die Umsetzung mit internen Teams.
  • Entwickeln Sie Account-Strategien, die Partnerergebnisse, Kundenbindung und Wachstum unterstützen.
  • Erstellen Sie Unterlagen für Führungskräfte, die Waymarks Leistung und Wirkung erläutern.
  • Bearbeiten Sie Anfragen gemeinsamer Betriebsausschüsse und erstellen Sie zusätzliche Leistungsberichte.
  • Verbessern Sie Systeme, Prozesse und Werkzeuge, mit denen Accounts effektiv und skalierbar betreut werden.
  • Leiten Sie bereichsübergreifende strategische Projekte und koordinieren Sie Partner-Success-Treffen in verschiedenen Märkten.
  • Teilen Sie Partnerfeedback mit internen Teams, um Initiativen und die Produktentwicklung mitzugestalten.
  • Erzielen Sie messbare Verbesserungen bei Partnerleistung, Skalierbarkeit und Erfahrung.
  • Sie berichten an den Vice President of Partner Success.

Anforderungen

  • Sie bringen mindestens sieben Jahre Erfahrung in Bereichen wie Beratung, Customer Success, Account Management, Operations oder Projektmanagement mit, darunter Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Gesundheitstechnologie.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Projektmanagement- und kreative Problemlösungsfähigkeiten sowie eine proaktive, detailorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
  • Sie können interne und externe bereichsübergreifende Stakeholder beeinflussen und Ergebnisse ohne direkte Weisungsbefugnis erzielen.
  • Sie haben Erfahrung mit der Erhebung und Analyse von Daten sowie der Präsentation datenbasierter Erkenntnisse.
  • Sie kommunizieren mündlich und schriftlich ausgezeichnet.
  • Sie arbeiten selbstständig und wirksam in einem dynamischen Umfeld und können Erfolge bei der Erreichung oder Übererfüllung von Zielen zu Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Ausbau vorweisen.
  • Sie passen sich bereitwillig an die sich wandelnden Anforderungen eines schnell wachsenden Start-ups an.
  • Sie setzen sich stark dafür ein, die Gesundheitsversorgung unterversorgter Gemeinschaften zu verbessern.
  • Eine Hintergrundüberprüfung ist Voraussetzung für die Anstellung.

Zusatzleistungen

  • Aktienoptionen bieten die Möglichkeit, am Wachstum des Unternehmens teilzuhaben.
  • Im ersten Jahr erhalten Sie einen Zuschuss für die Ausstattung Ihres Homeoffice.
  • Kranken-, Seh- und Zahnversicherungen decken Sie und Ihre Familie ab.
  • Eine grundlegende Lebensversicherung ist enthalten.
  • Sie erhalten 20 über das Jahr angesammelte Urlaubstage sowie 11 bezahlte Feiertage.
  • Gebärende Elternteile erhalten nach sechs Monaten Beschäftigung 16 Wochen bezahlten Urlaub; nicht gebärende Elternteile erhalten acht Wochen bezahlte Elternzeit zur Betreuung des Kindes.
  • Der 401(k)-Plan umfasst einen Unternehmensbeitrag, der einem Vesting-Zeitplan unterliegt.
  • Fahrtkostenzuschüsse unterstützen den Arbeitsweg.
  • Ein Zuschuss zur beruflichen Weiterbildung unterstützt kontinuierliches Lernen und Ihre Karriereentwicklung.

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