LogoFresh Jobs Ahead
Waymark
Waymark
11 – 50 Zamestnanci
MarketingReklamaUmelá inteligencia
Waymark je spoločnosť zaoberajúca sa reklamnými technológiami, ktorá využíva umelú inteligenciu na pomoc firmám pri tvorbe vlastných videoreklám. Jej platforma spája vlastný obsah značky s kreatívnymi nástrojmi podporovanými umelou inteligenciou a za niekoľko minút vytvára videá v štýle agentúrnej produkcie. Tvorbu reklám tak sprístupňuje aj tímom bez predchádzajúcich skúseností s produkciou. Waymark pôsobí na pomedzí marketingu, reklamy a umelej inteligencie.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior manažér úspechu partnerov

Riadenie stratégie účtov, reportingu a spolupráce naprieč tímami s organizáciami riadenej zdravotnej starostlivosti a zdravotníckymi systémami vo Waymarku. Waymark je technologická zdravotnícka spoločnosť, ktorá poskytuje služby populácii programu Medicaid.

USSpojené štáty
82 000 $ – 137 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Budovať dôveryhodné vzťahy s partnermi z organizácií riadenej zdravotnej starostlivosti a zdravotníckych systémov, rozumieť ich potrebám, odporúčať riešenia a plniť prijaté záväzky.
  • Samostatne spravovať menšie účty, viesť stretnutia s partnermi, každodennú komunikáciu, riešenie problémov a reporting.
  • Spolupracovať s tímami prevádzky, klinickej starostlivosti a ďalšími tímami Waymarku pri plnení priorít partnerov a zaznamenávaní príkladov úspechu.
  • Sledovať výkonnosť účtov, upozorňovať na riziká a príležitosti a koordinovať následné kroky interných tímov.
  • Vytvárať stratégie účtov na podporu výsledkov partnerov, udržania spolupráce a rastu.
  • Pripravovať podklady pre vedenie, ktoré vysvetľujú výkonnosť a prínos spoločnosti Waymark.
  • Reagovať na požiadavky spoločných operačných výborov a pripravovať ďalšie správy o výkonnosti.
  • Zlepšovať systémy, procesy a nástroje na efektívnu správu účtov vo veľkom rozsahu.
  • Viesť strategické projekty naprieč tímami a koordinovať stretnutia tímu úspechu partnerov naprieč trhmi.
  • Zdieľať spätnú väzbu partnerov s internými tímami, aby pomáhala formovať iniciatívy a vývoj produktov.
  • Viesť merateľné zlepšenia výkonnosti partnerov, škálovateľnosti a skúseností.
  • Podliehať viceprezidentovi pre úspech partnerov.

Požiadavky

  • Mať aspoň sedem rokov skúseností v oblastiach, ako sú poradenstvo, úspech zákazníkov, správa účtov, prevádzka alebo projektový manažment, vrátane práce v zdravotníckych službách alebo zdravotníckych technológiách.
  • Mať silné zručnosti v projektovom riadení a kreatívnom riešení problémov a pristupovať k práci proaktívne, dôsledne a so zameraním na zákazníka.
  • Preukázať schopnosť ovplyvňovať interné aj externé zainteresované strany naprieč tímami a dosahovať výsledky bez priamej právomoci.
  • Mať skúsenosti so zhromažďovaním a analýzou údajov a prezentovaním zistení založených na údajoch.
  • Vynikajúco komunikovať písomne aj ústne.
  • Vedieť samostatne pracovať a podávať výkon v rýchlo sa meniacom prostredí; mať výsledky v dosahovaní alebo prekračovaní cieľov spokojnosti, udržania a rozvoja zákazníkov.
  • Pohotovo sa prispôsobovať meniacim sa potrebám rýchlo rastúceho startupu.
  • Byť hlboko odhodlaný zlepšovať zdravotnú starostlivosť pre nedostatočne obsluhované komunity.
  • Absolvovať previerku bezúhonnosti ako podmienku zamestnania.

Benefity

  • Akciové opcie poskytujú príležitosť podieľať sa na raste spoločnosti.
  • Počas prvého roka sa poskytuje príspevok na prácu z domu na vybavenie domácej kancelárie.
  • Zdravotné, zrakové a zubné poistenie pokrýva vás aj vašu rodinu.
  • Súčasťou balíka je základné životné poistenie.
  • Získate 20 dní dovolenky, ktoré sa kumulujú počas roka, a 11 platených sviatkov.
  • Rodičia, ktorí rodia, získajú po šiestich mesiacoch zamestnania 16 týždňov platenej dovolenky; druhý rodič získa osem týždňov platenej dovolenky na vytvorenie väzby s dieťaťom.
  • Plán 401(k) zahŕňa príspevok spoločnosti, ktorý podlieha podmienkam postupného nadobúdania nároku.
  • K dispozícii sú príspevky na dochádzanie do práce.
  • Príspevok na profesijný rozvoj podporuje priebežné vzdelávanie a kariérny rast.

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior riaditeľ/ka starostlivosti o klientov, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyFLFloridaMOMissouriPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedieť strategickú starostlivosť o klientov virtuálnej zdravotnej starostlivosti MDLIVE so zameraním na udržanie, obnovovanie zmlúv a rast. Budovať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov pri práci na diaľku z určených štátov USA.

Otvoriť
TalkNY Therapy

Špecialista zákazníckej podpory, popoludňajšia zmena — TalkNY Therapy (na diaľku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Koordinujte plánovanie teleterapie a poskytujte podporu klientom aj terapeutom v TalkNY Therapy. Pracovná doba zahŕňa popoludnia, večery a víkendy; budete vybavovať hovory, následné kontakty a naliehavé požiadavky.

Otvoriť
SmartLab Learning

Manažér zákazníckej úspešnosti na diaľku, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zamestnanci
Vzdelávanie
USSpojené štátyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte školám v USA od materských po stredné školy zavádzať a využívať programy SmartLab STEM a zároveň sa starajte o obnovovanie zmlúv a rozvoj účtov. Budujte vzťahy s pedagógmi, sledujte výsledky a využívanie programov a podporujte odporúčania zákazníkov v práci na diaľku.

Otvoriť