LogoFresh Jobs Ahead
Waymark
Waymark
11 – 50 Ansatte
Kunstig intelligensMarkedsføringReklame
Waymark er et selskap innen annonseteknologi som bruker kunstig intelligens til å hjelpe virksomheter med å lage skreddersydde videoannonser. Plattformen kombinerer merkevarens eget innhold med AI-støttede kreative verktøy for å lage videoer i byråstil på få minutter. Det gjør annonseproduksjon mer tilgjengelig for team uten tidligere produksjonserfaring. Waymark jobber i skjæringspunktet mellom markedsføring, reklame og AI.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior partneransvarlig

Lede kontostrategi, rapportering og tverrfaglig samhandling med managed care-organisasjoner og helsesystemer hos Waymark, et helseteknologiselskap som betjener Medicaid-befolkninger.

USUSA
82 000 $ – 137 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Bygg tillitsfulle relasjoner med partnere innen managed care og helsesystemer ved å forstå behovene deres, anbefale løsninger og følge opp forpliktelsene dine.
  • Administrer mindre kontoer selvstendig, og led partnermøter, daglig relasjonsarbeid, problemløsning og rapportering.
  • Samarbeid med Waymarks driftsteam, kliniske team og andre team for å ivareta partnernes prioriteringer og dokumentere gode resultater.
  • Følg med på kontoytelse, varsle om risikoer og muligheter, og koordiner oppfølging på tvers av interne team.
  • Utform kontostrategier som støtter partnerresultater, kundebevaring og vekst.
  • Lag materiell for ledelsen som forklarer Waymarks resultater og effekt.
  • Følg opp forespørsler fra felles driftskomiteer, og utarbeid flere resultatrapporter.
  • Forbedre systemene, prosessene og verktøyene som brukes til å administrere kontoer effektivt i stor skala.
  • Led tverrfaglige strategiske prosjekter, og koordiner Partner Success-møter på tvers av markeder.
  • Del tilbakemeldinger fra partnere med interne team for å påvirke initiativer og produktutvikling.
  • Led målbare forbedringer av partnerresultater, skalerbarhet og opplevelse.
  • Rapporterer til visepresidenten for Partner Success.

Krav

  • Ha minst sju års erfaring fra områder som rådgivning, kundesuksess, kontoadministrasjon, drift eller prosjektledelse, inkludert arbeid innen helsetjenester eller helseteknologi.
  • Ha gode ferdigheter innen prosjektledelse og kreativ problemløsning, og en proaktiv, detaljorientert og kundeorientert arbeidsform.
  • Kunne påvirke tverrfaglige interessenter internt og eksternt og oppnå resultater uten direkte myndighet.
  • Ha erfaring med å samle inn og analysere data og presentere datadrevne funn.
  • Kommunisere svært godt både skriftlig og muntlig.
  • Være selvdreven og effektiv i et miljø med høyt tempo, og kunne vise til resultater med å nå eller overgå mål for kundetilfredshet, kundebevaring og utvidelse.
  • Tilpasse deg raskt når behovene endrer seg i en raskt voksende oppstartsbedrift.
  • Være sterkt engasjert i å forbedre helsetjenester for underbetjente lokalsamfunn.
  • Bestå en bakgrunnssjekk som vilkår for ansettelse.

Fordeler

  • Aksjeopsjoner gir mulighet til å ta del i selskapets vekst.
  • Du får et hjemmekontortilskudd det første året, slik at du kan utstyre hjemmekontoret ditt.
  • Medisinsk forsikring samt syns- og tannbehandling dekker deg og familien din.
  • Grunnleggende livsforsikring er inkludert.
  • Du får 20 feriedager som opptjenes gjennom året, samt 11 betalte helligdager.
  • Fødende foreldre får 16 ukers betalt permisjon etter seks måneders ansettelse; foreldre som ikke føder, får åtte ukers betalt permisjon for å knytte bånd til barnet.
  • En 401(k)-pensjonsordning inkluderer et bidrag fra selskapet, med opptjening etter en opptjeningsplan.
  • Pendlertilskudd er tilgjengelige for å hjelpe med reisen til jobb.
  • Et tilskudd til faglig utvikling støtter videre læring og karrierevekst.

Relaterte jobber

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nord-Amerika (fjernarbeid)

Hostaway
51 – 200 Ansatte
Hotell- og serveringsbransjenLogistikkRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNord-CarolinaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Veiled nordamerikanske eiendomsforvaltere når de tar i bruk Hostaways AI-drevne plattform for ferieboliger. Ha ansvar for onboarding, kundeoppfølging, fornyelser, kundebevaring og kundeopplæring på tvers av SaaS-kunder.

Åpne
Samsara

Customer Success Manager II, skaleringsprogrammer

Samsara
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBygg og anleggHelsevesenLogistikk
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
IoT

Led Samsaras amerikanske Customer Success-team for skaleringsprogrammer, og utform arbeidet med kundelojalitet, fornyelser, vekst og produktbruk for en stor kundeportefølje. Bygg AI-støttede engasjementsprogrammer, og utvikle medarbeidere innen Customer Success.

Åpne
SmartLab Learning

Kundeansvarlig for kundesuksess, K–12-utdanningsteknologi – fjernarbeid

SmartLab Learning
11 – 50 Ansatte
Utdanning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp amerikanske skoler fra barnehage til og med videregående med å ta i bruk SmartLabs STEM-programmer, samtidig som du følger opp fornyelser og kundevekst. Bygg relasjoner med lærere, følg resultater og bruk, og styrk kundenes ambassadørskap i en fjernstilling.

Åpne