LogoFresh Jobs Ahead
Waymark
Waymark
11 – 50 Alkalmazottak
MarketingMesterséges intelligenciaReklámozás
A Waymark egy reklámtechnológiai vállalat, amely mesterséges intelligenciával segíti a vállalkozásokat egyedi videóhirdetések készítésében. Platformja a márkák saját tartalmait MI-alapú kreatív eszközökkel ötvözi, így percek alatt ügynökségi minőségű videókat hoz létre, és a korábbi gyártási tapasztalattal nem rendelkező csapatok számára is elérhetővé teszi a hirdetéskészítést. A Waymark a marketing, a reklám és a mesterséges intelligencia metszéspontján működik.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Vezető partnerkapcsolati siker menedzser

A Medicaid-ellátottakat kiszolgáló Waymark egészségügyi technológiai vállalatnál irányítsa a menedzselt ellátást nyújtó szervezetekkel és egészségügyi rendszerekkel kapcsolatos ügyfélstratégiát, jelentéskészítést és több területet összekapcsoló munkát.

USEgyesült Államok
82 000 $ – 137 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Építsen bizalmon alapuló kapcsolatokat a menedzselt ellátást nyújtó szervezetekkel és egészségügyi rendszerekkel: ismerje meg igényeiket, javasoljon megoldásokat, és tartsa be vállalásait.
  • Önállóan kezelje a kisebb ügyfélkapcsolatokat, vezesse a partneri megbeszéléseket, a napi kapcsolattartást és a problémamegoldást, valamint készítsen jelentéseket.
  • Dolgozzon együtt az Operációs, Klinikai és más Waymark-csapatokkal a partneri prioritások kezelésén és a sikertörténetek dokumentálásán.
  • Kövesse az ügyfélteljesítményt, jelezze a kockázatokat és lehetőségeket, és hangolja össze a belső csapatok további feladatait.
  • Dolgozzon ki olyan ügyfélstratégiákat, amelyek támogatják a partneri eredményeket, a megtartást és a növekedést.
  • Készítsen vezetőknek szóló anyagokat, amelyek bemutatják a Waymark teljesítményét és hatását.
  • Kövesse nyomon a Közös Operatív Bizottságok kéréseit, és készítsen további teljesítményjelentéseket.
  • Fejlessze az ügyfélkapcsolatok hatékony, nagy léptékű kezeléséhez használt rendszereket, folyamatokat és eszközöket.
  • Vezessen több szakterületet érintő stratégiai projekteket, és koordinálja a Partneri Siker csapat piaci egyeztetéseit.
  • Ossza meg a partnerek visszajelzéseit a belső csapatokkal a kezdeményezések és a termékfejlesztés alakítása érdekében.
  • Vezessen mérhető fejlesztéseket a partnerek teljesítményében, a skálázhatóságban és az élményben.
  • A Partneri Sikerért felelős alelnöknek jelentsen.

Követelmények

  • Rendelkezzen legalább hét év tapasztalattal olyan területeken, mint a tanácsadás, az ügyfélsiker, az ügyfélkapcsolat-kezelés, az operáció vagy a projektmenedzsment; tapasztalata terjedjen ki az egészségügyi szolgáltatásokra vagy az egészségügyi technológiára is.
  • Rendelkezzen erős projektmenedzsment- és kreatív problémamegoldó készségekkel, valamint legyen kezdeményező, figyelmes a részletekre és ügyfélközpontú.
  • Tudjon hatást gyakorolni a belső és külső, több szakterületet képviselő érdekelt felekre, és közvetlen felhatalmazás nélkül is eredményeket elérni.
  • Legyen tapasztalata adatgyűjtésben és -elemzésben, valamint az adatokon alapuló megállapítások bemutatásában.
  • Írásban és szóban is kiemelkedően kommunikáljon.
  • Legyen önálló és eredményes gyorsan változó környezetben; legyen bizonyítható tapasztalata az ügyfél-elégedettségi, megtartási és bővítési célok elérésében vagy túlteljesítésében.
  • Könnyen alkalmazkodjon a gyorsan növekvő startup változó igényeihez.
  • Legyen elkötelezett az alulfinanszírozott közösségek egészségügyi ellátásának javítása mellett.
  • A munkaviszony feltételeként feleljen meg a háttérellenőrzésen.

Juttatások

  • A részvényopciók lehetőséget adnak arra, hogy részesedjen a vállalat növekedéséből.
  • Az első évben otthoni munkavégzési támogatást kap az otthoni iroda felszereléséhez.
  • Önt és családját egészségügyi, látás- és fogászati biztosítási csomagok fedezik.
  • Alap életbiztosítás jár.
  • Az év során időarányosan megszerezhető 20 szabadságnap és 11 fizetett ünnepnap jár.
  • A szülő anyák hat hónap munkaviszony után 16 hét fizetett szabadságot kapnak; a szülésben részt nem vevő szülők nyolc hét fizetett gyermekgondozási szabadságot kapnak.
  • A 401(k) nyugdíjprogramhoz vállalati hozzájárulás tartozik, megszolgálási ütemezés szerint.
  • A munkába járáshoz közlekedési juttatás vehető igénybe.
  • A szakmai fejlődési támogatás segíti a folyamatos tanulást és a karrierépítést.

Kapcsolódó állások

Hostaway

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Hostaway
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCÉszak-KarolinaSCDél-KarolinaTNTennesseeTXTexasTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás
Samsara

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Samsara
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyÉpítőiparLogisztika
USEgyesült Államok
125 902 $ – 190 440 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás
The Cigna Group

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

The Cigna Group
EgészségbiztosításEgészségügyGyógyszeripari termékek
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasTávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás
TalkNY Therapy

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Alkalmazottak
B2CEgészségügy
USEgyesült ÁllamokNYNew York
24 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás
SmartLab Learning

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

SmartLab Learning
11 – 50 Alkalmazottak
Oktatás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás