Waymark
Waymark
Waymark — компанія у сфері рекламних технологій, яка використовує штучний інтелект, щоб допомагати бізнесу створювати відеорекламу з індивідуальним підходом. Її платформа поєднує власні матеріали бренду з творчими інструментами на основі ШІ та за кілька хвилин створює відеоролики агентського рівня, роблячи виробництво реклами доступнішим для команд без попереднього досвіду в цій сфері. Waymark працює на перетині маркетингу, реклами та штучного інтелекту.

Старший менеджер із роботи з партнерами

Ви відповідатимете за стратегію роботи з клієнтами, звітність і взаємодію між командами, співпрацюючи з організаціями керованої медичної допомоги та системами охорони здоров’я у Waymark — технологічній компанії, що обслуговує учасників Medicaid.

Опис

  • Будуйте довірливі стосунки з організаціями керованої медичної допомоги та системами охорони здоров’я, вивчаючи їхні потреби, пропонуючи рішення й виконуючи взяті зобов’язання.
  • Самостійно ведіть невеликі клієнтські облікові записи: проводьте зустрічі з партнерами, щодня взаємодійте з ними, розв’язуйте проблеми та готуйте звітність.
  • Співпрацюйте з командами операційної діяльності, клінічного напряму та іншими командами Waymark, щоб враховувати пріоритети партнерів і фіксувати успішні результати.
  • Відстежуйте показники облікових записів, визначайте ризики й можливості та координуйте виконання домовленостей між внутрішніми командами.
  • Розробляйте стратегії роботи з обліковими записами, що допомагають партнерам досягати результатів, зберігати співпрацю та розвивати її.
  • Готуйте матеріали для керівників, які пояснюють результати та вплив діяльності Waymark.
  • Опрацьовуйте запити спільних операційних комітетів і готуйте додаткові звіти про результати.
  • Удосконалюйте системи, процеси й інструменти для ефективного управління обліковими записами у великому масштабі.
  • Керуйте стратегічними проєктами за участю різних функцій і координуйте зустрічі команд із роботи з партнерами в різних регіонах.
  • Передавайте внутрішнім командам відгуки партнерів, допомагаючи формувати ініціативи та розробляти продукти.
  • Забезпечуйте вимірювані покращення результатів партнерів, масштабованості процесів і якості взаємодії.
  • Підпорядковуйтеся віцепрезиденту з роботи з партнерами.

Вимоги

  • Щонайменше сім років досвіду в таких сферах, як консалтинг, успіх клієнтів, управління обліковими записами, операційна діяльність або управління проєктами, зокрема роботи у сфері медичних послуг або медичних технологій.
  • Сильні навички управління проєктами й творчого розв’язання проблем, ініціативний, уважний до деталей та орієнтований на клієнта підхід.
  • Уміння впливати на внутрішніх і зовнішніх міжфункціональних учасників та досягати результатів без прямих повноважень.
  • Досвід збору й аналізу даних та представлення висновків на їх основі.
  • Винятково сильні навички усної та письмової комунікації.
  • Самостійність і ефективність у швидкоплинному середовищі; досвід досягнення або перевищення цілей щодо задоволеності клієнтів, утримання та розширення співпраці.
  • Готовність швидко адаптуватися до мінливих потреб стартапу, що стрімко зростає.
  • Глибока відданість покращенню охорони здоров’я для недостатньо забезпечених послугами громад.
  • Успішне проходження перевірки біографічних даних як умова працевлаштування.

Переваги

  • Опціони на акції дають змогу брати участь у зростанні компанії.
  • Упродовж першого року надається компенсація витрат на облаштування домашнього офісу.
  • Медичне страхування, страхування зору та стоматологічне страхування для вас і вашої родини.
  • Базове страхування життя.
  • 20 днів відпустки, що накопичуються протягом року, і 11 оплачуваних святкових днів.
  • Батьки, які народили дитину, отримують 16 тижнів оплачуваної відпустки після шести місяців роботи; інші батьки отримують вісім тижнів оплачуваної відпустки для налагодження зв’язку з дитиною.
  • План 401(k) із внеском компанії, що підпорядковується графіку набуття прав на внески.
  • Пільги на поїздки до місця роботи.
  • Компенсація професійного розвитку підтримує безперервне навчання та кар’єрне зростання.

Схожі вакансії

Hostaway

Старший менеджер із роботи з клієнтами, Північна Америка (віддалено)

Hostaway

Допомагайте керівникам об’єктів нерухомості в Північній Америці освоювати платформу Hostaway для оренди житла для відпочинку з ШІ. Відповідайте за адаптацію, стан облікових записів, продовження співпраці, утримання клієнтів і навчання користувачів SaaS-платформи.

Відкрити
Samsara

Менеджер із роботи з клієнтами II, масштабні програми

Samsara

Очолюйте команду з роботи з великими клієнтами у США, відповідаючи за утримання, поновлення контрактів, розширення співпраці та впровадження продуктів у великому портфелі. Створюйте програми взаємодії з використанням ШІ та розвивайте менеджерів із роботи з клієнтами.

Відкрити
The Cigna Group

Старший директор із успіху клієнтів, MDLIVE

The Cigna Group

Керуйте стратегією успіху клієнтів MDLIVE у сфері віртуальної медицини, сприяючи утриманню, продовженню договорів і зростанню. Розвивайте відносини з керівниками клієнтів; дистанційна робота можлива з визначених штатів США.

Відкрити
TalkNY Therapy

Фахівець із роботи з клієнтами, денна та вечірня зміна — TalkNY Therapy (віддалено, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Працівники
B2CОхорона здоров'я

Координуйте розклад онлайн-терапії та допомагайте клієнтам і терапевтам TalkNY Therapy. Працюйте в другій половині дня, увечері та у вихідні: відповідайте на дзвінки, зв’язуйтеся з клієнтами й опрацьовуйте термінові запити.

Відкрити
Clario

Директор із клієнтського успіху

Clario

Керуйте стратегічними клієнтськими акаунтами для регульованих клінічних технологічних платформ Clario. Розвивайте утримання клієнтів, зростання, надання послуг і комерційні результати.

Відкрити
SmartLab Learning

Дистанційний менеджер із роботи з клієнтами у сфері освітніх технологій для шкіл K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Працівники
Освіта

Допомагайте школам США від дитсадка до 12-го класу впроваджувати STEM-програми SmartLab: супроводжуйте адаптацію, використання програм, продовження договорів і розвиток облікових записів. Будуйте взаємини з педагогами, відстежуйте результати й використання програм та підтримуйте прихильність клієнтів у дистанційному форматі.

Відкрити