LogoFresh Jobs Ahead
Waymark
Waymark
11 – 50 עובדים
בינה מלאכותיתפרסוםשיווק
Waymark היא חברת טכנולוגיית פרסום המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לסייע לעסקים ליצור מודעות וידאו מותאמות אישית. הפלטפורמה שלה משלבת תוכן של המותג עם כלים יצירתיים בסיוע בינה מלאכותית, ומפיקה בתוך דקות סרטונים בסגנון של סוכנות פרסום. כך הפקת מודעות נעשית נגישה גם לצוותים ללא ניסיון קודם בתחום. Waymark פועלת בצומת שבין שיווק, פרסום ובינה מלאכותית.
LinkedIn
משרות בחברה

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת שותפים

הובלת אסטרטגיית לקוחות, דיווח ועבודה בין־תפקודית עם ארגוני טיפול מנוהל ומערכות בריאות ב-Waymark, חברת טכנולוגיית בריאות המשרתת אוכלוסיות Medicaid.

USארצות הברית
‏82,000 ‏$ – ‏137,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאור

  • בניית קשרי אמון עם שותפים מקרב ארגוני טיפול מנוהל ומערכות בריאות באמצעות הבנת צורכיהם, המלצה על פתרונות ועמידה בהתחייבויות.
  • ניהול עצמאי של חשבונות קטנים יותר, לרבות הובלת פגישות עם שותפים, ניהול קשר יומיומי, פתרון בעיות ודיווח.
  • עבודה עם צוותי התפעול, הקליניקה וצוותים אחרים ב-Waymark כדי לתת מענה לסדרי העדיפויות של השותפים ולתעד סיפורי הצלחה.
  • מעקב אחר ביצועי חשבונות, סימון סיכונים והזדמנויות ותיאום המשך טיפול בין צוותים פנימיים.
  • גיבוש אסטרטגיות לחשבונות התומכות בתוצאות השותפים, בשימורם ובצמיחה.
  • פיתוח חומרים המיועדים להנהלה ומסבירים את הביצועים וההשפעה של Waymark.
  • מעקב אחר בקשות של ועדות תפעול משותפות והפקת דוחות ביצועים נוספים.
  • שיפור המערכות, התהליכים והכלים המשמשים לניהול חשבונות יעיל בהיקף נרחב.
  • הובלת פרויקטים אסטרטגיים חוצי־תפקידים ותיאום פגישות הצלחת שותפים בשווקים שונים.
  • העברת משוב מהשותפים לצוותים פנימיים כדי לעצב יוזמות ופיתוח מוצרים.
  • הובלת שיפורים מדידים בביצועי השותפים, ביכולת ההתרחבות ובחוויה שלהם.
  • דיווח לסגן נשיא הצלחת שותפים.

דרישות

  • ניסיון של שבע שנים לפחות בתחומים כגון ייעוץ, הצלחת לקוחות, ניהול חשבונות, תפעול או ניהול פרויקטים, כולל עבודה בשירותי בריאות או בטכנולוגיית בריאות.
  • כישורי ניהול פרויקטים ופתרון בעיות יצירתי ברמה גבוהה, לצד גישה יוזמת, קפדנית וממוקדת לקוח.
  • יכולת להשפיע על בעלי עניין פנימיים וחיצוניים ממגוון תחומים ולהשיג תוצאות ללא סמכות ישירה.
  • ניסיון באיסוף נתונים ובניתוחם ובהצגת ממצאים המבוססים על נתונים.
  • יכולת תקשורת יוצאת דופן בכתב ובעל פה.
  • עצמאות ויעילות בסביבה דינמית, עם רקורד של עמידה ביעדי שביעות רצון לקוחות, שימור והרחבת פעילות או מעבר להם.
  • יכולת הסתגלות מהירה לצרכים המשתנים של חברת סטארט־אפ בצמיחה מהירה.
  • מחויבות עמוקה לשיפור שירותי הבריאות עבור קהילות שאינן זוכות למענה מספק.
  • עמידה בבדיקת רקע כתנאי להעסקה.

הטבות

  • אופציות למניות מעניקות הזדמנות להשתתף בצמיחת החברה.
  • בשנה הראשונה ניתן מענק לעבודה מהבית כדי לסייע באבזור המשרד הביתי.
  • תוכניות רפואיות, ראייה ושיניים מכסות אותך ואת משפחתך.
  • ביטוח חיים בסיסי כלול.
  • 20 ימי חופשה נצברים לאורך השנה, לצד 11 ימי חג בתשלום.
  • הורים יולדים מקבלים 16 שבועות של חופשה בתשלום לאחר שישה חודשי עבודה; הורים שאינם יולדים מקבלים שמונה שבועות של חופשה בתשלום לצורך יצירת קשר עם התינוק.
  • תוכנית 401(k) כוללת הפרשה מצד החברה, בכפוף ללוח הבשלה.
  • הטבות נסיעה לעבודה זמינות לסיוע בהוצאות ההגעה לעבודה.
  • מענק להתפתחות מקצועית תומך בלמידה מתמשכת ובצמיחה בקריירה.

משרות קשורות

Hostaway

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, צפון אמריקה (עבודה מרחוק)

Hostaway
51 – 200 עובדים
אירוחייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתALאלבמהAZאריזונהFLפלורידהILאילינויMAמסצ׳וסטסMNמינסוטהMOמיזוריNJניו ג׳רזיNCקרוליינה הצפוניתSCקרוליינה הדרומיתTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הדריכו מנהלי נכסים בצפון אמריקה באימוץ פלטפורמת Hostaway להשכרות נופש, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קחו אחריות על קליטת לקוחות, בריאות החשבונות, חידושים, שימור לקוחות והדרכתם בחשבונות SaaS.

פתח
Samsara

מנהל/ת הצלחת לקוחות II, תוכניות סקייל

Samsara
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bבנייהלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הברית
‏125,902 ‏$ – ‏190,440 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
IoT

הובילו את צוות הצלחת הלקוחות לתוכניות סקייל בארצות הברית, ועצבו שימור, חידושים, הרחבת חשבונות ואימוץ מוצרים בתיק לקוחות גדול. בנו תוכניות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופתחו מנהלי הצלחת לקוחות.

פתח
The Cigna Group

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, MDLIVE

The Cigna Group
ביטוח בריאותשירותי בריאותתרופות
USארצות הבריתFLפלורידהMOמיזוריPAפנסילבניהTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הובילו את אסטרטגיית הצלחת הלקוחות של MDLIVE בתחום הבריאות הווירטואלית, וחזקו שימור, חידושים וצמיחה. בנו קשרים עם מנהלים בכירים אצל הלקוחות במסגרת עבודה מרחוק ממדינות מסוימות בארה״ב.

פתח
TalkNY Therapy

מומחה/ית הצלחת לקוחות, משמרת אחר הצהריים — TalkNY Therapy (מרחוק, ניו יורק)

TalkNY Therapy
51 – 200 עובדים
B2Cשירותי בריאות
USארצות הבריתNYניו יורק
‏24 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאום פגישות לטיפול מקוון ותמיכה בלקוחות ובמטפלים ב-TalkNY Therapy. כיסוי שעות אחר הצהריים, הערב וסופי השבוע, כולל טיפול בשיחות, במעקבים ובבקשות דחופות.

פתח
Clario

מנהל/ת הצלחת לקוחות

Clario
5,001 – 10,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bייעוץלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הבריתמרחוקמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הובלת חשבונות לקוח אסטרטגיים עבור פלטפורמות הטכנולוגיה הקלינית המפוקחות של קלריו. קידום שימור לקוחות, צמיחה, אספקת שירותים ותוצאות מסחריות.

פתח
SmartLab Learning

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, טכנולוגיית חינוך לכיתות גן עד י״ב

SmartLab Learning
11 – 50 עובדים
חינוך
USארצות הבריתILאילינויMIמישיגן
‏65,000 ‏$ – ‏85,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ליווי בתי ספר בארצות הברית, מגן ועד כיתה י״ב, בתהליכי ההטמעה והאימוץ של תוכניות STEM מבית SmartLab, תוך ניהול חידושי התקשרות וצמיחת חשבונות. בניית קשרים עם אנשי חינוך, מעקב אחר תוצאות ושימוש, ותמיכה בהמלצות לקוחות בתפקיד מרחוק.

פתח