Waymark
Waymark
Waymark — компания в сфере рекламных технологий, которая использует искусственный интеллект, чтобы помогать бизнесу создавать видеорекламу с индивидуальным подходом. Её платформа объединяет собственные материалы бренда с творческими инструментами на базе ИИ и за несколько минут создаёт видеоролики агентского уровня, делая производство рекламы доступнее для команд без опыта в этой области. Waymark работает на стыке маркетинга, рекламы и искусственного интеллекта.

Старший менеджер по работе с партнёрами

Отвечайте за стратегию работы с клиентами, отчётность и взаимодействие между командами, сотрудничая с организациями управляемой медицинской помощи и системами здравоохранения в Waymark — технологической компании, помогающей участникам Medicaid.

Описание

  • Стройте доверительные отношения с организациями управляемой медицинской помощи и системами здравоохранения, изучая их потребности, предлагая решения и выполняя взятые обязательства.
  • Самостоятельно ведите небольшие клиентские аккаунты: проводите встречи с партнёрами, ежедневно взаимодействуйте с ними, решайте проблемы и готовьте отчётность.
  • Сотрудничайте с командами операционной деятельности, клинического направления и другими командами Waymark, чтобы учитывать приоритеты партнёров и фиксировать успешные результаты.
  • Отслеживайте показатели аккаунтов, отмечайте риски и возможности и координируйте выполнение договорённостей между внутренними командами.
  • Разрабатывайте стратегии работы с аккаунтами, которые помогают партнёрам достигать результатов, сохранять сотрудничество и развивать его.
  • Готовьте материалы для руководителей, объясняющие результаты и влияние деятельности Waymark.
  • Обрабатывайте запросы совместных операционных комитетов и готовьте дополнительные отчёты о результатах.
  • Совершенствуйте системы, процессы и инструменты для эффективного управления аккаунтами в большом масштабе.
  • Руководите стратегическими проектами с участием разных функций и координируйте встречи команд по работе с партнёрами в разных регионах.
  • Передавайте внутренним командам отзывы партнёров, помогая формировать инициативы и развивать продукты.
  • Обеспечивайте измеримые улучшения результатов партнёров, масштабируемости процессов и качества взаимодействия.
  • Подчиняйтесь вице-президенту по работе с партнёрами.

Требования

  • Не менее семи лет опыта в таких областях, как консалтинг, успех клиентов, управление аккаунтами, операционная деятельность или управление проектами, включая работу в сфере медицинских услуг или медицинских технологий.
  • Сильные навыки управления проектами и творческого решения проблем, инициативный, внимательный к деталям и ориентированный на клиента подход.
  • Умение влиять на внутренних и внешних межфункциональных участников и добиваться результатов без прямых полномочий.
  • Опыт сбора и анализа данных, а также представления выводов, основанных на данных.
  • Исключительно сильные навыки письменной и устной коммуникации.
  • Самостоятельность и эффективность в быстро меняющейся среде; подтверждённый опыт достижения или превышения целей по удовлетворённости клиентов, удержанию и расширению сотрудничества.
  • Готовность быстро адаптироваться к меняющимся потребностям быстро растущего стартапа.
  • Глубокая приверженность улучшению здравоохранения для недостаточно обеспеченных услугами сообществ.
  • Успешное прохождение проверки биографических данных как условие трудоустройства.

Преимущества

  • Опционы на акции дают возможность участвовать в росте компании.
  • В первый год предоставляется компенсация расходов на обустройство домашнего офиса.
  • Медицинское страхование, страхование зрения и стоматологическая страховка для вас и вашей семьи.
  • Базовое страхование жизни.
  • 20 дней отпуска, начисляемых в течение года, а также 11 оплачиваемых праздничных дней.
  • Родители, родившие ребёнка, получают 16 недель оплачиваемого отпуска после шести месяцев работы; другие родители получают восемь недель оплачиваемого отпуска для установления связи с ребёнком.
  • План 401(k) с взносом компании, действующим согласно графику начисления прав на взносы.
  • Льготы на поездки до места работы.
  • Компенсация расходов на профессиональное развитие для непрерывного обучения и карьерного роста.

Похожие вакансии

Hostaway

Старший менеджер по работе с клиентами, Северная Америка (удалённо)

Hostaway

Помогайте управляющим недвижимостью в Северной Америке осваивать платформу Hostaway для аренды жилья для отдыха с ИИ. Отвечайте за адаптацию, состояние аккаунтов, продления, удержание клиентов и обучение пользователей SaaS-платформы.

Открыть
Samsara

Менеджер по работе с клиентами II, масштабные программы

Samsara

Возглавьте команду по работе с крупными клиентами в США, отвечая за удержание, продление контрактов, расширение сотрудничества и внедрение продуктов в большом портфеле. Создавайте программы взаимодействия с применением ИИ и развивайте менеджеров по работе с клиентами.

Открыть
The Cigna Group

Старший директор по успеху клиентов, MDLIVE

The Cigna Group

Руководите стратегией успеха клиентов MDLIVE в сфере виртуального здравоохранения, обеспечивая удержание, продление договоров и рост. Выстраивайте отношения с руководителями клиентов; удалённая работа доступна из указанных штатов США.

Открыть
TalkNY Therapy

Специалист по работе с клиентами, дневная и вечерняя смена — TalkNY Therapy (удалённо, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Сотрудники
B2CЗдравоохранение

Координируйте расписание онлайн-терапии и помогайте клиентам и терапевтам TalkNY Therapy. Работайте во второй половине дня, вечером и по выходным: отвечайте на звонки, связывайтесь с клиентами и обрабатывайте срочные запросы.

Открыть
Clario

Директор по успеху клиентов

Clario

Руководите стратегическими клиентскими аккаунтами в сфере регулируемых клинических технологических платформ Clario. Развивайте удержание клиентов, рост, качество услуг и коммерческие результаты.

Открыть
SmartLab Learning

Удалённый менеджер по работе с клиентами в сфере образовательных технологий для школ K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Сотрудники
Образование

Помогайте школам США от детского сада до 12-го класса осваивать STEM-программы SmartLab: проводите адаптацию и поддерживайте внедрение, продление договоров и развитие аккаунтов. Выстраивайте отношения с педагогами, отслеживайте результаты и использование программ, развивайте поддержку клиентов в удалённом формате.

Открыть