LogoFresh Jobs Ahead
Clario
Clario
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
Clario vyvíjí technologie a služby, které podporují klinická hodnocení od zahájení studie až po její realizaci. Platforma společnosti pro řízení klinických hodnocení propojuje řešení pro elektronické hodnocení klinických výsledků, srdeční bezpečnost, lékařské zobrazování, přesnou analýzu pohybu a monitorování dýchání v terapeutických oblastech, jako jsou onkologie, kardiologie a neurologie. Clario také využívá umělou inteligenci k analýze cílových ukazatelů, čímž výzkumným týmům pomáhá shromažďovat konzistentní data ze studií a současně podporovat soukromí a bezpečnost pacientů. Společnost pracuje s decentralizovanými a hybridními modely studií a zajišťuje klinické výzkumné programy v rámci globální sítě zemí. Kariéra ve společnosti Clario nabízí příležitost podílet se na vývoji zdravotnických technologií, operacích s klinickými daty a tvorbě nástrojů využívaných při výzkumu léčiv.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Ředitel úspěchu klientů

Veďte strategické klientské účty pro regulované platformy klinických technologií společnosti Clario. Podporujte udržení klientů, růst, poskytování služeb a obchodní výsledky.

USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Budujte důvěryhodné vztahy s klíčovými zástupci klientů a nastavujte vhodný způsob správy účtů.
  • Buďte hlavní strategickou kontaktní osobou pro přidělené klienty napříč obchodními jednotkami Clario.
  • Zjišťujte cíle klientů a spolupracujte s obchodním a provozním oddělením na strategiích pro účty.
  • Zastupujte potřeby klientů uvnitř společnosti a slaďujte s nimi očekávání.
  • Seznamujte klienty s produkty a službami Clario a podporujte tak růst a maximální využití jejich hodnoty.
  • Převádějte zpětnou vazbu klientů do kroků, které zlepšují index ochoty doporučit (NPS), udržení klientů a obnovování smluv.
  • Spolupracujte s obchodním oddělením na rozvoji příležitostí křížového a doplňkového prodeje prostřednictvím vztahů s klienty.
  • Sledujte stav účtů, včetně dohod o úrovni služeb, klíčových ukazatelů výkonnosti a plnění závazků, a včas řešte rizika.
  • Řešte problémy rychle a účinně a minimalizujte jejich dopad na pacienty a uživatele služeb.
  • Spolupracujte s klienty a interními týmy na průběžném zlepšování služeb a vývoji inovativních řešení.
  • Budujte dlouhodobá partnerství a podporujte klíčové kontaktní osoby v propagaci značky Clario.
  • Vyhodnocujte výkonnost podle zdraví vztahů, včetně NPS a hloubky vztahů, výsledků účtů, růstu výnosů a ziskovosti.

Požadavky

  • Bakalářský titul nebo odpovídající praxe.
  • Nejméně 5 let zkušeností se správou komplexních klientských účtů s obchodní odpovědností a odpovědností za poskytování služeb.
  • Nejméně 3 roky zkušeností v oblasti přírodních věd; výhodou jsou zkušenosti s klinickými daty nebo službami sběru koncových ukazatelů.
  • Schopnost pracovat samostatně a dosahovat výsledků v globálním maticovém prostředí.
  • Schopnost komunikovat a spolupracovat napříč organizačními úrovněmi, včetně vedení společnosti a oddělení kvality, zdravotnického, výzkumu a vývoje a provozu.
  • Obchodní prozíravost zaměřená na spokojenost klientů a dosažení hodnoty.
  • Schopnost řídit změny prostřednictvím jasné komunikace a sladění zainteresovaných stran.
  • Strategické uvažování a schopnost vytvářet a realizovat krátkodobé i dlouhodobé strategie pro účty.
  • Dovednosti v řízení konfliktů a logický, diplomatický přístup zaměřený na řešení.
  • Výborné mezilidské a komunikační dovednosti, včetně psaní, mluveného projevu, organizace, přizpůsobivosti, emoční inteligence a řízení vztahů.

Benefity

  • Konkurenceschopné odměňování.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Důchodový spořicí plán s příspěvkem společnosti.
  • Placené volno a firemní svátky.

Související pracovní nabídky

Waymark

Senior manažer/ka úspěchu partnerů

Waymark
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingReklamaUmělá inteligence
USSpojené státy
82 000 $ – 137 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Ve společnosti Waymark, která se zabývá zdravotnickými technologiemi pro účastníky programu Medicaid, budete řídit strategii péče o klienty, reporting a spolupráci napříč týmy s organizacemi řízené péče a zdravotnickými systémy.

Otevřít
EnableComp

Ředitel úspěchu klientů a řízení cyklu příjmů

EnableComp
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství
USSpojené státyTNTennesseeNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
SFDC

Veďte vztahy s nemocničními klienty využívajícími platformu EnableComp pro řízení cyklu příjmů ve specializované zdravotní péči. Podporujte udržení klientů, úspěšné zavádění, vykazování ROI a růst křížového prodeje.

Otevřít
Reco

Ředitel zákaznického úspěchu

Reco
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyKybernetická bezpečnostSaaSUmělá inteligence
USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte organizaci zákaznického úspěchu společnosti Reco postavenou na AI a tým odpovědný za zákaznickou cestu po prodeji. Podporujte retenci, růst účtů a výsledky v oblasti zabezpečení u zákazníků B2B SaaS.

Otevřít
Koofen

Vedoucí úspěchu zákazníků ve společnosti FarmRaise

Koofen
1 – 10 Zaměstnanci
USSpojené státy
150 000 $ – 175 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte úspěch zákazníků platformy Passport a služby Grower Concierge společnosti FarmRaise při jejich rozšiřování. Zodpovídejte za vztahy s podnikovými partnery, sezónní týmy, obnovování smluv, kvalitu služeb a jednotkovou ekonomiku.

Otevřít