LogoFresh Jobs Ahead
Clario
Clario
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
Ang Clario ay bumubuo ng mga teknolohiya at serbisyong sumusuporta sa mga klinikal na pagsubok mula sa pagsisimula ng pag-aaral hanggang sa pagpapatupad nito. Pinagsasama ng platform nito para sa pamamahala ng klinikal na pagsubok ang mga solusyon para sa elektronikong pagsusuri ng mga klinikal na kinalabasan, kaligtasan ng puso, medikal na imaging, eksaktong paggalaw, at pagsubaybay sa paghinga sa iba’t ibang larangan ng terapiya tulad ng onkolohiya, kardyolohiya, at neurolohiya. Gumagamit din ang Clario ng artificial intelligence para sa pagsusuri ng mga endpoint, na tumutulong sa mga pangkat ng pananaliksik na mangalap ng pare-parehong datos ng pagsubok habang pinoprotektahan ang pribasiya at kaligtasan ng mga pasyente. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga desentralisado at hybrid na modelo ng pag-aaral at nagsisilbi sa mga programang pananaliksik klinikal sa isang pandaigdigang network ng mga bansa. Nag-aalok ang mga karera sa Clario ng pagkakataong mag-ambag sa teknolohiyang pangkalusugan, operasyon ng klinikal na datos, at pagbuo ng mga kagamitang ginagamit sa pananaliksik sa gamot.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Direktor ng Tagumpay ng Kliyente

Pangasiwaan ang mga estratehikong account ng kliyente para sa mga regulated clinical technology platform ng Clario. Isulong ang pagpapanatili ng kliyente, paglago, paghahatid ng serbisyo, at mga resultang pangkomersyo.

USEstados UnidosRemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Bumuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan sa mahahalagang stakeholder ng kliyente at magtatag ng angkop na pamamahala sa account.
  • Magsilbing pangunahing estratehikong contact para sa mga nakatalagang kliyente sa iba’t ibang business unit ng Clario.
  • Makipagtulungan sa mga kliyente upang maunawaan ang kanilang mga layunin at makipag-ugnayan sa Sales at Operations sa mga estratehiya ng account.
  • Ihatid sa loob ng organisasyon ang mga pangangailangan ng customer at ihanay ang mga inaasahan sa mga kliyente.
  • Turuan ang mga kliyente tungkol sa mga produkto at serbisyo ng Clario upang suportahan ang paglago at mapalaki ang halaga.
  • Gawing mga hakbang ang feedback ng kliyente na magpapahusay sa Net Promoter Score, pagpapanatili, at mga renewal.
  • Makipagtulungan sa Sales upang isulong ang mga pagkakataon sa cross-sell at upsell sa pamamagitan ng mga ugnayan sa kliyente.
  • Subaybayan ang kalagayan ng account, kabilang ang mga service-level agreement, pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, at mga deliverable, at maagap na tugunan ang mga panganib.
  • Lutasin kaagad at mabisa ang mga isyu habang pinapaliit ang epekto sa mga pasyente at gumagamit ng serbisyo.
  • Makipagtulungan sa mga kliyente at panloob na team upang patuloy na mapahusay ang mga serbisyo at bumuo ng mga makabagong solusyon.
  • Bumuo ng pangmatagalang partnership at hikayatin ang mahahalagang contact na maging tagapagtaguyod ng tatak ng Clario.
  • Suriin ang pagganap batay sa kalusugan ng ugnayan, kabilang ang NPS at lalim ng ugnayan, mga resulta ng account, paglago ng kita, at kakayahang kumita.

Mga Kinakailangan

  • Digri sa bachelor o katumbas na karanasan.
  • Hindi bababa sa 5 taong pamamahala ng masalimuot na account ng kliyente na may mga responsibilidad sa komersyo at paghahatid ng serbisyo.
  • Hindi bababa sa 3 taon sa life sciences; mas mainam ang karanasan sa clinical data o mga serbisyo sa pangangalap ng endpoint.
  • Kakayahang magtrabaho nang mag-isa at makapaghatid ng mga resulta sa isang pandaigdigan at matrixed na kapaligiran.
  • Kakayahang makipagkomunika at makipagtulungan sa iba’t ibang antas ng organisasyon, kabilang ang executive leadership, Quality, Medical, R&D, at Operations.
  • Kasanayang pangkomersyo na nakatuon sa kasiyahan ng kliyente at pagsasakatuparan ng halaga.
  • Kakayahang pamahalaan ang pagbabago sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon at pagkakahanay ng mga stakeholder.
  • Estratehikong pag-iisip at kakayahang bumuo at magsagawa ng mga estratehiya ng account para sa maikli at mahabang panahon.
  • Kasanayan sa pamamahala ng salungatan gamit ang lohikal, diplomatiko, at nakatuon sa solusyon na pamamaraan.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pakikitungo at komunikasyon, kabilang ang pagsulat, pagsasalita, pag-oorganisa, kakayahang umangkop, emosyonal na katalinuhan, at pamamahala ng ugnayan.

Mga Benepisyo

  • Kompetitibong kompensasyon.
  • Saklaw para sa kalusugan, ngipin, at paningin.
  • Plano sa pag-iimpok para sa pagreretiro na may kontribusyon ng kumpanya.
  • Bayad na bakasyon at mga holiday ng kumpanya.

Mga Kaugnay na Trabaho

Waymark

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng mga Kasosyo

Waymark
11 – 50 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaPag-aanunsiyoPagmemerkado
USEstados Unidos
$82,000 – $137,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangasiwaan ang estratehiya ng account, pag-uulat, at pagtutulungan ng iba’t ibang pangkat kasama ang mga organisasyon ng pinamamahalaang pangangalaga at sistemang pangkalusugan sa Waymark, isang kompanya ng teknolohiyang pangkalusugan na naglilingkod sa mga kalahok ng Medicaid.

Buksan
EnableComp

Direktor ng Tagumpay ng Kliyente, Pamamahala ng Siklo ng Kita

EnableComp
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSeguro
USEstados UnidosTNTennesseeRemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
SFDC

Pangasiwaan ang ugnayan sa mga kliyenteng ospital para sa espesyalisadong platform ng pamamahala ng siklo ng kita ng EnableComp. Isulong ang pagpapanatili ng kliyente, matagumpay na implementasyon, pag-uulat ng ROI, at paglago ng cross-sell.

Buksan
Reco

Direktor ng Tagumpay ng Customer

Reco
51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaArtipisyal na intelihensiyaSaaSSeguridad sa cyber
USEstados UnidosRemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang organisasyon ng Reco para sa tagumpay ng customer na likas na gumagamit ng AI, at gabayan ang team na responsable sa paglalakbay ng customer pagkatapos bumili. Palaguin ang pagpapanatili ng customer, mga account, at mga resulta sa seguridad para sa mga customer ng B2B SaaS.

Buksan
Koofen

Pinuno ng Tagumpay ng Customer sa FarmRaise

Koofen
1 – 10 Mga Empleyado
USEstados Unidos
$150,000 – $175,000 / taon
RemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang tagumpay ng customer para sa platform na Passport at serbisyong Grower Concierge ng FarmRaise habang lumalawak ang mga ito. Pamahalaan ang mga ugnayan sa mga enterprise partner, pana-panahong team, renewal, kalidad ng serbisyo, at ekonomiya ng bawat yunit.

Buksan
Vouched

Pangalawang Pangulo ng Tagumpay ng Kustomer

Vouched
11 – 50 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkain at inuminPagsunodPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosRemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Manguna sa pagpapanatili ng netong kita para sa mga produkto ng Vouched na pagberipika ng pagkakakilanlan at Know Your Agent. Bumuo ng gabay, pangkat, proseso ng pag-renew, at estratehiya sa pagpapalawak para sa tagumpay ng kustomer.

Buksan