LogoFresh Jobs Ahead
Clario
Clario
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
Η Clario αναπτύσσει τεχνολογίες και υπηρεσίες που υποστηρίζουν τις κλινικές δοκιμές από την έναρξη της μελέτης έως την υλοποίησή της. Η πλατφόρμα διαχείρισης κλινικών δοκιμών της συγκεντρώνει λύσεις για ηλεκτρονικές αξιολογήσεις κλινικών εκβάσεων, καρδιακή ασφάλεια, ιατρική απεικόνιση, ακριβή παρακολούθηση κίνησης και αναπνευστική παρακολούθηση, σε θεραπευτικούς τομείς όπως η ογκολογία, η καρδιολογία και η νευρολογία. Η Clario εφαρμόζει επίσης τεχνητή νοημοσύνη στην ανάλυση καταληκτικών σημείων, βοηθώντας τις ερευνητικές ομάδες να συλλέγουν συνεπή δεδομένα δοκιμών, ενώ υποστηρίζει την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των ασθενών. Η εταιρεία συνεργάζεται με αποκεντρωμένα και υβριδικά μοντέλα μελετών και εξυπηρετεί προγράμματα κλινικής έρευνας σε ένα παγκόσμιο δίκτυο χωρών. Μια καριέρα στην Clario προσφέρει ευκαιρίες συμβολής στην τεχνολογία υγειονομικής περίθαλψης, στις λειτουργίες κλινικών δεδομένων και στην ανάπτυξη εργαλείων που χρησιμοποιούνται στην έρευνα φαρμάκων.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών

Ηγεσία στρατηγικών λογαριασμών πελατών για τις ρυθμιζόμενες πλατφόρμες κλινικής τεχνολογίας της Clario. Προώθηση της διατήρησης πελατών, της ανάπτυξης, της παροχής υπηρεσιών και των εμπορικών αποτελεσμάτων.

USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

  • Καλλιεργήστε σχέσεις εμπιστοσύνης με βασικούς ενδιαφερόμενους στους πελάτες και καθιερώστε κατάλληλη διακυβέρνηση λογαριασμών.
  • Λειτουργήστε ως κύριο στρατηγικό σημείο επαφής για τους πελάτες που σας έχουν ανατεθεί στις επιχειρηματικές μονάδες της Clario.
  • Συνεργαστείτε με τους πελάτες για να κατανοήσετε τους στόχους τους και με τις ομάδες Πωλήσεων και Λειτουργιών για τις στρατηγικές λογαριασμών.
  • Εκπροσωπήστε εσωτερικά τις ανάγκες των πελατών και ευθυγραμμίστε τις προσδοκίες μαζί τους.
  • Ενημερώστε τους πελάτες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Clario, ώστε να υποστηρίξετε την ανάπτυξη και να μεγιστοποιήσετε την αξία.
  • Μετατρέψτε τα σχόλια των πελατών σε ενέργειες που βελτιώνουν τον Δείκτη Καθαρής Προώθησης, τη διατήρηση και τις ανανεώσεις.
  • Συνεργαστείτε με τις Πωλήσεις για την προώθηση ευκαιριών διασταυρούμενων και πρόσθετων πωλήσεων μέσω των σχέσεων με τους πελάτες.
  • Παρακολουθείτε την υγεία του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών, των βασικών δεικτών απόδοσης και των παραδοτέων, και αντιμετωπίζετε έγκαιρα τους κινδύνους.
  • Επιλύετε ζητήματα άμεσα και αποτελεσματικά, περιορίζοντας τις επιπτώσεις στους ασθενείς και στους χρήστες υπηρεσιών.
  • Συνεργάζεστε με πελάτες και εσωτερικές ομάδες για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών και την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων.
  • Δημιουργείτε μακροχρόνιες συνεργασίες και ενθαρρύνετε βασικές επαφές να υποστηρίζουν την επωνυμία Clario.
  • Αξιολογείτε την απόδοση με βάση την υγεία των σχέσεων, συμπεριλαμβανομένων του Δείκτη Καθαρής Προώθησης και του βάθους της σχέσης, των αποτελεσμάτων λογαριασμού, της αύξησης εσόδων και της κερδοφορίας.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη εμπειρία.
  • Τουλάχιστον 5 χρόνια διαχείρισης σύνθετων λογαριασμών πελατών, με εμπορικές αρμοδιότητες και ευθύνη παροχής υπηρεσιών.
  • Τουλάχιστον 3 χρόνια στον τομέα των βιοεπιστημών· προτιμάται εμπειρία σε κλινικά δεδομένα ή υπηρεσίες συλλογής τελικών σημείων.
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και επίτευξης αποτελεσμάτων σε παγκόσμιο περιβάλλον με δομή matrix.
  • Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας σε όλα τα οργανωτικά επίπεδα, μεταξύ άλλων με την εκτελεστική ηγεσία, την Ποιότητα, την Ιατρική, την Έρευνα και Ανάπτυξη και τις Λειτουργίες.
  • Εμπορική οξυδέρκεια με έμφαση στην ικανοποίηση των πελατών και στην αξιοποίηση της αξίας.
  • Ικανότητα διαχείρισης αλλαγών μέσω σαφούς επικοινωνίας και ευθυγράμμισης των ενδιαφερόμενων μερών.
  • Στρατηγική σκέψη και ικανότητα ανάπτυξης και υλοποίησης βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων στρατηγικών λογαριασμών.
  • Δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων με λογική, διπλωματική προσέγγιση προσανατολισμένη στις λύσεις.
  • Ισχυρές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένων της γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, της οργάνωσης, της προσαρμοστικότητας, της συναισθηματικής νοημοσύνης και της διαχείρισης σχέσεων.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές.
  • Κάλυψη υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης.
  • Πρόγραμμα αποταμίευσης για τη συνταξιοδότηση με εισφορά της εταιρείας.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών και εταιρικές αργίες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Waymark

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Συνεργατών

Waymark
11 – 50 Εργαζόμενοι
ΔιαφήμισηΜάρκετινγκΤεχνητή νοημοσύνη
USΗνωμένες Πολιτείες
82.000 $ – 137.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε τη στρατηγική λογαριασμών, τις αναφορές και τη διατμηματική συνεργασία με οργανισμούς διαχειριζόμενης φροντίδας και συστήματα υγείας στη Waymark, εταιρεία τεχνολογίας υγείας που εξυπηρετεί πληθυσμούς Medicaid.

Άνοιγμα
EnableComp

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών και Διαχείρισης Κύκλου Εσόδων

EnableComp
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςTNΤενεσίΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών
SFDC

Ηγεσία των σχέσεων με νοσοκομεία για την εξειδικευμένη πλατφόρμα διαχείρισης κύκλου εσόδων της EnableComp. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, της επιτυχούς υλοποίησης, της αναφοράς απόδοσης επένδυσης και της ανάπτυξης πρόσθετων πωλήσεων.

Άνοιγμα
Reco

Διευθυντής επιτυχίας πελατών

Reco
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουSaaSΚυβερνοασφάλειαΤεχνητή νοημοσύνη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Ηγηθείτε του οργανισμού επιτυχίας πελατών της Reco, με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη, καθοδηγώντας την ομάδα που είναι υπεύθυνη για την πορεία των πελατών μετά την πώληση. Προωθήστε τη διατήρηση πελατών, την ανάπτυξη λογαριασμών και τα αποτελέσματα ασφάλειας για πελάτες B2B SaaS.

Άνοιγμα
Koofen

Επικεφαλής Επιτυχίας Πελατών στη FarmRaise

Koofen
1 – 10 Εργαζόμενοι
USΗνωμένες Πολιτείες
150.000 $ – 175.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε την επιτυχία πελατών για την πλατφόρμα Passport και την υπηρεσία Grower Concierge της FarmRaise καθώς αναπτύσσονται. Αναλάβετε τις σχέσεις με εταιρικούς συνεργάτες, τις εποχικές ομάδες, τις ανανεώσεις, την ποιότητα υπηρεσιών και τα οικονομικά ανά μονάδα.

Άνοιγμα
Vouched

Αντιπρόεδρος Επιτυχίας Πελατών

Vouched
11 – 50 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΣυμμόρφωσηΤρόφιμα και ποτάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Ηγεσία της διατήρησης καθαρών εσόδων στα προϊόντα επαλήθευσης ταυτότητας και «Γνώρισε τον Πράκτορά σου» της Vouched. Δημιουργία της μεθοδολογίας επιτυχίας πελατών, της ομάδας, της διαδικασίας ανανεώσεων και της στρατηγικής επέκτασης.

Άνοιγμα