Clario
Clario
Clario فناوری و خدماتی را توسعه می‌دهد که از کارآزمایی‌های بالینی، از آغاز مطالعه تا اجرای آن، پشتیبانی می‌کنند. پلتفرم مدیریت کارآزمایی بالینی این شرکت راهکارهایی برای ارزیابی الکترونیکی پیامدهای بالینی، ایمنی قلبی، تصویربرداری پزشکی، حرکت دقیق و پایش تنفسی را در حوزه‌های درمانی مانند انکولوژی، قلب و عصب‌شناسی یکپارچه می‌کند. Clario همچنین از هوش مصنوعی برای تحلیل نقاط پایانی استفاده می‌کند و به تیم‌های پژوهشی کمک می‌کند ضمن حمایت از حریم خصوصی و ایمنی بیماران، داده‌های یکپارچه‌ای از کارآزمایی‌ها گردآوری کنند. این شرکت با مدل‌های مطالعات غیرمتمرکز و ترکیبی همکاری دارد و به برنامه‌های پژوهش بالینی در شبکه‌ای جهانی از کشورها خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت حرفه‌ای در Clario فرصت مشارکت در فناوری سلامت، عملیات داده‌های بالینی و توسعه ابزارهای مورد استفاده در پژوهش دارویی را فراهم می‌کند.

مدیر موفقیت مشتریان

رهبری حساب‌های راهبردی مشتریان برای پلتفرم‌های فناوری بالینیِ تحت نظارت Clario را بر عهده بگیرید. ماندگاری مشتری، رشد، ارائه خدمات و نتایج تجاری را پیش ببرید.

توضیحات

  • با ذی‌نفعان کلیدی مشتری روابطی مبتنی بر اعتماد بسازید و سازوکار مناسب راهبری حساب را برقرار کنید.
  • برای مشتریان تعیین‌شده در واحدهای کسب‌وکار Clario، مخاطب راهبردی اصلی باشید.
  • برای شناخت اهداف مشتریان با آن‌ها همکاری کنید و در تدوین راهبرد حساب با فروش و عملیات مشارکت داشته باشید.
  • نیازهای مشتریان را در داخل سازمان نمایندگی کنید و انتظارات را با مشتریان همسو سازید.
  • برای پشتیبانی از رشد و به حداکثر رساندن ارزش، مشتریان را با محصولات و خدمات Clario آشنا کنید.
  • بازخورد مشتریان را به اقدام‌هایی تبدیل کنید که امتیاز خالص مروجان، ماندگاری مشتری و تمدید قراردادها را بهبود می‌دهند.
  • برای پیشبرد فرصت‌های فروش مکمل و فروش بیشتر از طریق روابط با مشتریان، با تیم فروش همکاری کنید.
  • سلامت حساب، از جمله توافق‌نامه‌های سطح خدمات، شاخص‌های کلیدی عملکرد و اقلام قابل تحویل را پیگیری کنید و زودهنگام به ریسک‌ها رسیدگی کنید.
  • مسائل را سریع و مؤثر حل کنید و اثر آن‌ها بر بیماران و دریافت‌کنندگان خدمات را به حداقل برسانید.
  • برای بهبود پیوسته خدمات و توسعه راه‌حل‌های نوآورانه با مشتریان و تیم‌های داخلی همکاری کنید.
  • مشارکت‌های پایدار بسازید و افراد کلیدیِ رابط را تشویق کنید از برند Clario حمایت کنند.
  • عملکرد را بر پایه سلامت رابطه، از جمله NPS و عمق رابطه، نتایج حساب، رشد درآمد و سودآوری ارزیابی کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا تجربه معادل.
  • حداقل ۵ سال تجربه در مدیریت حساب‌های پیچیده مشتریان با مسئولیت‌های تجاری و ارائه خدمات.
  • حداقل ۳ سال تجربه در علوم زیستی؛ تجربه در خدمات داده‌های بالینی یا جمع‌آوری نقاط پایانی ترجیح داده می‌شود.
  • توانایی کار مستقل و دستیابی به نتایج در محیطی جهانی و ماتریسی.
  • توانایی ارتباط و همکاری در سطوح مختلف سازمان، از جمله با مدیران ارشد، کیفیت، پزشکی، تحقیق و توسعه و عملیات.
  • درک تجاری با تمرکز بر رضایت مشتری و تحقق ارزش.
  • توانایی مدیریت تغییر از طریق ارتباط روشن و همسوسازی ذی‌نفعان.
  • تفکر راهبردی و توانایی تدوین و اجرای راهبردهای کوتاه‌مدت و بلندمدت حساب.
  • مهارت مدیریت تعارض با رویکردی منطقی، دیپلماتیک و راه‌حل‌محور.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی و بین‌فردی، از جمله نوشتن، سخن گفتن، سازمان‌دهی، سازگاری، هوش هیجانی و مدیریت روابط.

مزایا

  • حقوق و مزایای رقابتی.
  • پوشش بیمه سلامت، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • طرح پس‌انداز بازنشستگی با مشارکت شرکت.
  • مرخصی با حقوق و تعطیلات شرکت.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Waymark

مدیر ارشد موفقیت شرکا

Waymark

در وِی‌مارک، راهبرد حساب، گزارش‌دهی و همکاری میان‌وظیفه‌ای با سازمان‌های مراقبت مدیریت‌شده و نظام‌های سلامت را هدایت کنید. وِی‌مارک یک شرکت فناوری سلامت است که به جمعیت‌های تحت پوشش مدیکید خدمت می‌رساند.

باز کردن
EnableComp

مدیر موفقیت مشتری و مدیریت چرخه درآمد

EnableComp
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

روابط با مشتریان بیمارستانی را برای پلتفرم تخصصی مدیریت چرخه درآمد EnableComp هدایت کنید. در حفظ مشتری، موفقیت پیاده‌سازی، گزارش‌دهی ROI و رشد فروش مکمل پیشگام باشید.

باز کردن
Reco

مدیر موفقیت مشتری

Reco

رهبری سازمان موفقیت مشتریِ مبتنی بر هوش مصنوعی Reco را بر عهده بگیرید و هدایت تیمی را انجام دهید که مسئول مسیر مشتری پس از فروش است. ماندگاری مشتریان B2B SaaS، رشد حساب‌ها و نتایج امنیتی را بهبود دهید.

باز کردن
Koofen

مدیر ارشد موفقیت مشتریان در فارم‌ریز

Koofen
۱ – ۱۰ کارکنان

رهبری موفقیت مشتریان را برای پلتفرم پاسپورت و خدمات مشاور کشاورز فارم‌ریز، هم‌زمان با گسترش آن‌ها، بر عهده بگیرید. روابط شرکای سازمانی، تیم‌های فصلی، تمدیدها، کیفیت خدمات و اقتصاد واحد را مدیریت کنید.

باز کردن
Vouched

معاون رئیس موفقیت مشتریان

Vouched

رهبری حفظ خالص درآمد محصولات تأیید هویت و Know Your Agent شرکت Vouched را بر عهده بگیرید. روش کار، تیم، فرایند تمدید و راهبرد گسترش موفقیت مشتریان را بسازید.

باز کردن