مدیر موفقیت مشتریان
Clarioرهبری حساب‌های راهبردی مشتریان برای پلتفرم‌های فناوری بالینیِ تحت نظارت Clario را بر عهده بگیرید. ماندگاری مشتری، رشد، ارائه خدمات و نتایج تجاری را پیش ببرید.
باز کردن
مدیر ارشد موفقیت مشتریان در فارم‌ریز
رهبری موفقیت مشتریان را برای پلتفرم پاسپورت و خدمات مشاور کشاورز فارم‌ریز، هم‌زمان با گسترش آن‌ها، بر عهده بگیرید. روابط شرکای سازمانی، تیم‌های فصلی، تمدیدها، کیفیت خدمات و اقتصاد واحد را مدیریت کنید.
ایالات متحده$۱۵۰٬۰۰۰ – $۱۷۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- روابط شرکا را از زمان تحویل از تیم فروش تا اجرا، پذیرش و تمدید مدیریت کنید.
- برای گسترش حساب‌ها و کوتاه‌کردن فاصله امضای قرارداد تا آغاز برنامه با تیم فروش همکاری کنید.
- خدمات مشاور کشاورز را به‌عنوان یکی از خطوط کسب‌وکار ایجاد و توسعه دهید.
- یک تیم فصلی جذب کنید، آموزش دهید و مدیریت کنید.
- راهنمای خدمات را بهبود دهید و مسئولیت کیفیت، نتایج و اقتصاد واحد را بپذیرید.
- کارکنان اجرا، موفقیت شرکا و مشاوران را راهنمایی کنید و در رشد حرفه‌ای آن‌ها کمک کنید.
- مسئولیت‌های تیم، تحویل کارها و مسیرهای ارجاع مسائل را روشن کنید.
- برای آغاز یکپارچه برنامه‌های شرکا، الگوها و راهنماهای قابل استفاده مجدد و بازبینی‌های پس از راه‌اندازی تهیه کنید.
- وضعیت شرکا، نتایج کشاورزان، میزان رضایت و هزینه‌های خدمات را پیگیری و گزارش کنید.
- در کنار بنیان‌گذاران، نقطه تماس اصلی روزمره برای شرکای سازمانی باشید.
- بازخورد شرکا و کشاورزان را سازمان‌دهی کنید و برای تیم‌های محصول و مهندسی پیشنهادهای اولویت‌بندی‌شده آماده کنید.
- به‌عنوان عضوی از گروه رهبری فارم‌ریز با تیم بنیان‌گذار همکاری کنید.
شرایط لازم
- حداقل ۷ سال سابقه در موفقیت مشتریان، اجرا یا مدیریت حساب داشته باشید که دست‌کم ۳ سال آن شامل رهبری تیم باشد.
- سابقه کارآفرینانه در ایجاد یک عملیات جدید و پاسخ‌گویی در قبال نتایج آن داشته باشید.
- برای کار در شرایط نامطمئن و تصمیم‌گیری با اطلاعات ناقص آمادگی داشته باشید.
- تجربه مدیریت و آموزش تیم‌های ساعتی یا فصلی در کارهای پیچیده و مبتنی بر قواعد داشته باشید.
- بتوانید با اطمینان با مشتریان سازمانی ارتباط برقرار کنید و مستقیماً نماینده شرکت باشید.
- با شاخص‌های عملیاتی و هزینه‌های ارائه خدمات آشنا باشید.
- برای کمک به گسترش تیم خدمات از خودکارسازی یا هوش مصنوعی استفاده کرده باشید.
- تجربه در کشاورزی یا کار با کشاورزان مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه در برنامه‌های دولتی، حفاظت از منابع یا کربن مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه در عملیات مرکز تماس یا خدمات مدیریت‌شده مزیت محسوب می‌شود.
- در ایالات متحده ساکن باشید و مجوز کار در آنجا را داشته باشید.
مزایا
- پرداخت متغیر وابسته به عملکرد.
- مالکیت سهام شرکت.
- پوشش بیمه سلامت.
- پوشش بیمه دندان‌پزشکی.
- پوشش بیمه بینایی.
- طرح ۴۰۱(ک).
- مرخصی باحقوق انعطاف‌پذیر.
- کمک‌هزینه برای تجهیزات دورکاری.
- سفرهای گاه‌به‌گاه به محل شرکا و گردهمایی‌های خارج از محل تیم.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر ارشد موفقیت شرکا
Waymarkایالات متحده$۸۲٬۰۰۰ – $۱۳۷٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریدر وِی‌مارک، راهبرد حساب، گزارش‌دهی و همکاری میان‌وظیفه‌ای با سازمان‌های مراقبت مدیریت‌شده و نظام‌های سلامت را هدایت کنید. وِی‌مارک یک شرکت فناوری سلامت است که به جمعیت‌های تحت پوشش مدیکید خدمت می‌رساند.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری و مدیریت چرخه درآمد
EnableComp
روابط با مشتریان بیمارستانی را برای پلتفرم تخصصی مدیریت چرخه درآمد EnableComp هدایت کنید. در حفظ مشتری، موفقیت پیاده‌سازی، گزارش‌دهی ROI و رشد فروش مکمل پیشگام باشید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری
Recoرهبری سازمان موفقیت مشتریِ مبتنی بر هوش مصنوعی Reco را بر عهده بگیرید و هدایت تیمی را انجام دهید که مسئول مسیر مشتری پس از فروش است. ماندگاری مشتریان B2B SaaS، رشد حساب‌ها و نتایج امنیتی را بهبود دهید.
باز کردن
معاون رئیس موفقیت مشتریان
Vouchedرهبری حفظ خالص درآمد محصولات تأیید هویت و Know Your Agent شرکت Vouched را بر عهده بگیرید. روش کار، تیم، فرایند تمدید و راهبرد گسترش موفقیت مشتریان را بسازید.
باز کردن