LogoFresh Jobs Ahead
Koofen
Koofen
1 – 10 พนักงาน
โปรไฟล์ของ Koofen ไม่มีรายละเอียดที่ยืนยันได้เกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรืออุตสาหกรรมของบริษัท รายชื่อบน LinkedIn ระบุชื่อว่า Koofen Farms แต่ข้อมูลที่มีอยู่ยังไม่ชี้ชัดว่าบริษัททำธุรกิจอะไรหรือกำลังเปิดรับตำแหน่งใดบ้าง
LinkedIn
งานของบริษัท

หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ FarmRaise

เป็นผู้นำงานด้านความสำเร็จของลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์ม Passport และบริการ Grower Concierge ของ FarmRaise ในช่วงขยายธุรกิจ ดูแลความสัมพันธ์กับพันธมิตรองค์กร ทีมตามฤดูกาล การต่อสัญญา คุณภาพบริการ และเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วย

USสหรัฐอเมริกา
$150,000 – $175,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

รายละเอียด

  • ดูแลความสัมพันธ์กับพันธมิตรตั้งแต่รับช่วงต่อจากฝ่ายขาย ผ่านการนำไปใช้ การเริ่มใช้งาน และการต่อสัญญา
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขายเพื่อขยายบัญชีลูกค้าและลดระยะเวลาตั้งแต่ลงนามในสัญญาจนถึงเริ่มโครงการ
  • สร้างและขยาย Grower Concierge ให้เป็นสายธุรกิจ
  • สรรหา ฝึกอบรม และบริหารทีมงานตามฤดูกาล
  • ปรับปรุงแนวทางการให้บริการ และรับผิดชอบคุณภาพ ผลลัพธ์ และเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วย
  • ให้คำแนะนำและพัฒนาพนักงานด้านการนำไปใช้ ความสำเร็จของพันธมิตร และ concierge
  • กำหนดความรับผิดชอบของทีม ขั้นตอนการส่งต่องาน และช่องทางยกระดับปัญหาให้ชัดเจน
  • จัดทำเทมเพลต คู่มือปฏิบัติงาน และการทบทวนหลังเปิดตัวที่นำกลับมาใช้ได้ เพื่อให้การเริ่มงานกับพันธมิตรเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ
  • ติดตามและรายงานสถานะของพันธมิตร ผลลัพธ์ของเกษตรกร ความพึงพอใจ และต้นทุนบริการ
  • เป็นผู้ติดต่อหลักในแต่ละวันสำหรับพันธมิตรองค์กร โดยทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้ง
  • รวบรวมความคิดเห็นจากพันธมิตรและเกษตรกรเป็นข้อเสนอแนะที่จัดลำดับความสำคัญให้ทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม
  • ทำงานร่วมกับทีมผู้ก่อตั้งในฐานะสมาชิกทีมผู้นำของ FarmRaise

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีในด้านความสำเร็จของลูกค้า การนำไปใช้ หรือการบริหารบัญชีลูกค้า และมีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมอย่างน้อย 3 ปี
  • มีผลงานเชิงผู้ประกอบการในการสร้างหน่วยงานใหม่และรับผิดชอบผลลัพธ์ของหน่วยงานนั้น
  • ทำงานภายใต้ความไม่แน่นอนได้อย่างสบายใจ และตัดสินใจได้เมื่อมีข้อมูลไม่ครบถ้วน
  • มีประสบการณ์บริหารและฝึกอบรมทีมพนักงานรายชั่วโมงหรือทีมตามฤดูกาลที่ทำงานซับซ้อนและต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์
  • สื่อสารกับลูกค้าองค์กรได้อย่างมั่นใจและเป็นตัวแทนบริษัทโดยตรง
  • เข้าใจตัวชี้วัดการดำเนินงานและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
  • เคยใช้ระบบอัตโนมัติหรือ AI เพื่อช่วยขยายทีมบริการ
  • มีประสบการณ์ด้านเกษตรกรรมหรือทำงานร่วมกับเกษตรกรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์เกี่ยวกับโครงการภาครัฐ โครงการอนุรักษ์ หรือโครงการคาร์บอนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ด้านการดำเนินงานศูนย์ติดต่อหรือบริการที่มีผู้ให้บริการภายนอกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาและได้รับอนุญาตให้ทำงานที่นั่น

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนผันแปรตามผลงาน
  • สิทธิความเป็นเจ้าของหุ้น
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสายตา
  • แผน 401(k)
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
  • เงินสนับสนุนการจัดตั้งพื้นที่ทำงานทางไกล
  • เดินทางไปยังสถานที่ของพันธมิตรและกิจกรรมนอกสถานที่ของทีมเป็นครั้งคราว

งานที่เกี่ยวข้อง

Clario

ผู้อำนวยการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

Clario
5,001 – 10,000 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่า H1Bการดูแลสุขภาพการให้คำปรึกษาโลจิสติกส์
USสหรัฐอเมริการะยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

นำทีมดูแลบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์สำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางคลินิกที่อยู่ภายใต้ข้อกำกับของ Clario ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การเติบโต การส่งมอบบริการ และผลลัพธ์ทางการค้า

เปิด
Waymark

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของพันธมิตร

Waymark
11 – 50 พนักงาน
การโฆษณาการตลาดปัญญาประดิษฐ์
USสหรัฐอเมริกา
$82,000 – $137,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์บัญชี การรายงาน และการทำงานร่วมกันข้ามสายงานกับองค์กรบริหารจัดการการดูแลสุขภาพและระบบสุขภาพที่ Waymark บริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่ให้บริการประชากรผู้ใช้ Medicaid

เปิด
EnableComp

ผู้อำนวยการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า การจัดการวงจรรายได้

EnableComp
501 – 1,000 พนักงาน
การให้คำปรึกษาประกันภัยโลจิสติกส์
USสหรัฐอเมริกาTNเทนเนสซีระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า
SFDC

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าโรงพยาบาลสำหรับแพลตฟอร์มการจัดการวงจรรายได้เฉพาะทางของ EnableComp ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า ความสำเร็จในการนำระบบไปใช้ การรายงาน ROI และการเติบโตจากการขายต่อยอด

เปิด
Reco

ผู้อำนวยการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

Reco
51 – 200 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะSaaSความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ปัญญาประดิษฐ์
USสหรัฐอเมริการะยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

นำทีมความสำเร็จของลูกค้าที่ใช้ AI เป็นแกนหลักของ Reco และดูแลเส้นทางของลูกค้าหลังการขาย ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การเติบโตของบัญชี และผลลัพธ์ด้านความปลอดภัยให้แก่ลูกค้า SaaS แบบ B2B

เปิด
Vouched

รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

Vouched
11 – 50 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่า H1Bการดูแลสุขภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดอาหารและเครื่องดื่ม
USสหรัฐอเมริการะยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ขับเคลื่อนการรักษารายได้สุทธิสำหรับผลิตภัณฑ์ยืนยันตัวตนและ Know Your Agent ของ Vouched สร้างแนวทางการทำงาน ทีม กระบวนการต่อสัญญา และกลยุทธ์การขยายธุรกิจสำหรับฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

เปิด