LogoFresh Jobs Ahead
Koofen
Koofen
1 – 10 Zaměstnanci
Profil společnosti Koofen neobsahuje potvrzené informace o její činnosti, produktech ani odvětví. Na LinkedIn je uvedena jako Koofen Farms, dostupné informace však neumožňují zjistit, čím se společnost zabývá ani na jaké pozice nabírá zaměstnance.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Vedoucí úspěchu zákazníků ve společnosti FarmRaise

Veďte úspěch zákazníků platformy Passport a služby Grower Concierge společnosti FarmRaise při jejich rozšiřování. Zodpovídejte za vztahy s podnikovými partnery, sezónní týmy, obnovování smluv, kvalitu služeb a jednotkovou ekonomiku.

USSpojené státy
150 000 $ – 175 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Spravujte vztahy s partnery od předání zákazníka obchodním týmem přes implementaci a využívání služby až po obnovení smlouvy.
  • Spolupracujte s obchodním týmem na rozvoji zákaznických účtů a zkracování doby od podpisu smlouvy ke spuštění programu.
  • Budujte a rozvíjejte Grower Concierge jako samostatnou obchodní oblast.
  • Nabírejte, školte a řiďte sezónní tým.
  • Zlepšujte příručku pro poskytování služeb a odpovídejte za kvalitu, výsledky a jednotkovou ekonomiku.
  • Rozvíjejte zaměstnance, kteří zajišťují implementaci, úspěch partnerů a službu Grower Concierge.
  • Vyjasňujte odpovědnosti týmu, předávání úkolů a postupy eskalace.
  • Vytvářejte opakovaně použitelné šablony, příručky a hodnocení po spuštění, které podpoří jednotné zapojování partnerů.
  • Sledujte a vykazujte stav vztahů s partnery, výsledky pro farmáře, spokojenost a náklady na služby.
  • Buďte hlavní každodenní kontaktní osobou pro podnikové partnery a spolupracujte se zakladateli.
  • Třiďte zpětnou vazbu od partnerů a farmářů a převádějte ji na prioritizovaná doporučení pro produktový a technický tým.
  • Spolupracujte se zakladatelským týmem jako člen vedení společnosti FarmRaise.

Požadavky

  • Nejméně 7 let zkušeností v oblasti úspěchu zákazníků, implementace nebo správy účtů, z toho alespoň 3 roky ve vedení týmů.
  • Podnikatelské zkušenosti s vybudováním nového provozu a odpovědností za jeho výsledky.
  • Schopnost pracovat v nejistých podmínkách a rozhodovat se na základě neúplných informací.
  • Zkušenosti s řízením hodinově placených nebo sezónních týmů a jejich školením pro složitou práci založenou na pravidlech.
  • Jistá komunikace s podnikovými zákazníky a schopnost přímo zastupovat společnost.
  • Porozumění provozním ukazatelům a nákladům na poskytování služeb.
  • Zkušenosti s využitím automatizace nebo AI k rozšíření servisního týmu.
  • Zkušenosti ze zemědělství nebo práce s farmáři jsou výhodou.
  • Zkušenosti s vládními, ochranářskými nebo uhlíkovými programy jsou výhodou.
  • Zkušenosti s kontaktním centrem nebo řízením provozu služeb jsou výhodou.
  • Bydliště ve Spojených státech a oprávnění tam pracovat.

Benefity

  • Variabilní odměna navázaná na výkon.
  • Vlastnický podíl ve společnosti.
  • Zdravotní pojištění.
  • Zubní pojištění.
  • Pojištění zraku.
  • Plán 401(k).
  • Flexibilní placené volno.
  • Příspěvek na vybavení pro práci na dálku.
  • Příležitostné cesty k partnerům a na týmová setkání mimo kancelář.

Související pracovní nabídky

Waymark

Senior manažer/ka úspěchu partnerů

Waymark
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingReklamaUmělá inteligence
USSpojené státy
82 000 $ – 137 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Ve společnosti Waymark, která se zabývá zdravotnickými technologiemi pro účastníky programu Medicaid, budete řídit strategii péče o klienty, reporting a spolupráci napříč týmy s organizacemi řízené péče a zdravotnickými systémy.

Otevřít
EnableComp

Ředitel úspěchu klientů a řízení cyklu příjmů

EnableComp
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství
USSpojené státyTNTennesseeNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
SFDC

Veďte vztahy s nemocničními klienty využívajícími platformu EnableComp pro řízení cyklu příjmů ve specializované zdravotní péči. Podporujte udržení klientů, úspěšné zavádění, vykazování ROI a růst křížového prodeje.

Otevřít
Reco

Ředitel zákaznického úspěchu

Reco
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyKybernetická bezpečnostSaaSUmělá inteligence
USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte organizaci zákaznického úspěchu společnosti Reco postavenou na AI a tým odpovědný za zákaznickou cestu po prodeji. Podporujte retenci, růst účtů a výsledky v oblasti zabezpečení u zákazníků B2B SaaS.

Otevřít