LogoFresh Jobs Ahead
Koofen
Koofen
1 – 10 Zamestnanci
Profil spoločnosti Koofen neobsahuje potvrdené informácie o jej podnikaní, produktoch ani odvetví. Na jej stránke na LinkedIn je uvedená ako Koofen Farms, dostupné informácie však neobjasňujú, čomu sa spoločnosť venuje ani na aké pozície prijíma zamestnancov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Vedúci zákazníckej podpory vo FarmRaise

Veďte zákaznícku podporu pre platformu Passport a službu Grower Concierge spoločnosti FarmRaise počas ich rozširovania. Zodpovedajte za vzťahy s firemnými partnermi, sezónne tímy, obnovovanie zmlúv, kvalitu služieb a jednotkovú ekonomiku.

USSpojené štáty
150 000 $ – 175 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Spravujte vzťahy s partnermi od odovzdania zo strany predaja cez implementáciu a používanie až po obnovenie zmluvy.
  • Spolupracujte s predajom na rozširovaní účtov a skracovaní času od podpisu zmluvy po spustenie programu.
  • Vybudujte a rozvíjajte Grower Concierge ako samostatnú obchodnú líniu.
  • Prijímajte, školte a veďte sezónny tím.
  • Zlepšujte príručku služieb a preberte zodpovednosť za kvalitu, výsledky a jednotkovú ekonomiku.
  • Venujte sa koučingu a rozvoju pracovníkov implementácie, podpory partnerov a služby concierge.
  • Ujasnite zodpovednosti tímu, odovzdávanie práce a postupy eskalácie.
  • Vytvárajte opakovane použiteľné šablóny a príručky a vykonávajte kontroly po spustení, aby sa partneri zapájali konzistentne.
  • Sledujte a vykazujte stav partnerov, výsledky pestovateľov, spokojnosť a náklady na služby.
  • Buďte každodenným hlavným kontaktným partnerom pre firemných partnerov a spolupracujte so zakladateľmi.
  • Zhromažďujte spätnú väzbu od partnerov a pestovateľov a premieňajte ju na prioritné odporúčania pre produktový a technický tím.
  • Pôsobte ako člen vedenia FarmRaise a spolupracujte so zakladateľským tímom.

Požiadavky

  • Prineste aspoň 7 rokov skúseností v zákazníckej podpore, implementácii alebo správe účtov, z toho najmenej 3 roky vo vedení tímov.
  • Preukážte podnikateľské skúsenosti s budovaním novej prevádzky a zodpovednosťou za jej výsledky.
  • Vedzte pracovať v neistote a rozhodovať sa na základe neúplných informácií.
  • Majte skúsenosti s riadením a školením hodinovo platených alebo sezónnych tímov pri zložitých činnostiach založených na pravidlách.
  • Komunikujte sebaisto s firemnými zákazníkmi a priamo zastupujte spoločnosť.
  • Rozumejte prevádzkovým ukazovateľom a nákladom na poskytovanie služieb.
  • Využívali ste automatizáciu alebo umelú inteligenciu na rozširovanie kapacity tímu služieb.
  • Skúsenosti z poľnohospodárstva alebo spolupráca s farmármi sú výhodou.
  • Skúsenosti s vládnymi, ochranárskymi alebo uhlíkovými programami sú výhodou.
  • Skúsenosti s prevádzkou kontaktného centra alebo riadených služieb sú výhodou.
  • Majte bydlisko v Spojených štátoch a oprávnenie tam pracovať.

Benefity

  • Variabilná zložka odmeňovania naviazaná na výkon.
  • Vlastnícky podiel.
  • Zdravotné poistenie.
  • Poistenie zubnej starostlivosti.
  • Poistenie zraku.
  • Dôchodkový plán 401(k).
  • Flexibilné platené voľno.
  • Príspevok na vybavenie pracoviska na diaľku.
  • Príležitostné cesty na pracoviská partnerov a tímové stretnutia mimo pracoviska.

Súvisiace pracovné ponuky

Waymark

Senior manažér úspechu partnerov

Waymark
11 – 50 Zamestnanci
MarketingReklamaUmelá inteligencia
USSpojené štáty
82 000 $ – 137 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadenie stratégie účtov, reportingu a spolupráce naprieč tímami s organizáciami riadenej zdravotnej starostlivosti a zdravotníckymi systémami vo Waymarku. Waymark je technologická zdravotnícka spoločnosť, ktorá poskytuje služby populácii programu Medicaid.

Otvoriť
EnableComp

Riaditeľ/ka úspechu klientov v oblasti riadenia výnosového cyklu

EnableComp
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaPoisteniePoradenstvo
USSpojené štátyTNTennesseeNa diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
SFDC

Vedieť vzťahy s nemocničnými klientmi pri využívaní špecializovanej platformy EnableComp na riadenie výnosového cyklu. Podporovať udržanie klientov, úspešnú implementáciu, vykazovanie návratnosti investícií a rast prostredníctvom krížového predaja.

Otvoriť
Reco

Riaditeľ/ka zákazníckeho úspechu

Reco
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovKybernetická bezpečnosťSaaSUmelá inteligencia
USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Veďte zákaznícky úspech v Reco postavený na umelej inteligencii a tím zodpovedný za cestu zákazníka po nákupe. Podporujte udržanie zákazníkov, rast účtov a bezpečnostné výsledky zákazníkov B2B SaaS.

Otvoriť
Vouched

Viceprezident pre úspech zákazníkov

Vouched
11 – 50 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPotraviny a nápojeSúladZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Zodpovedajte za udržanie čistých výnosov od zákazníkov pri produktoch Vouched na overovanie identity a Know Your Agent. Vybudujte stratégiu úspechu zákazníkov, tím, proces obnovy zmlúv a plán rozširovania spolupráce.

Otvoriť