LogoFresh Jobs Ahead
Koofen
Koofen
1 – 10 Töötajad
Koofeni profiilis puuduvad kinnitatud andmed ettevõtte tegevusala, toodete või ärivaldkonna kohta. LinkedIni kirjes on ettevõtte nimeks märgitud Koofen Farms, kuid olemasolev teave ei selgita, millega ettevõte tegeleb ega millistele ametikohtadele ta värbab.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendiedu juht FarmRaise’is

Juhi FarmRaise’i Passporti platvormi ja Grower Concierge’i teenuse kliendiedu tööd nende kasvades. Vastuta suurpartnerite suhete, hooajaliste tiimide, lepingute uuendamise, teenuse kvaliteedi ja ühikuökonoomika eest.

USAmeerika Ühendriigid
150 000 $ – 175 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Halda partnerlussuhteid alates müügitiimilt üleandmisest kuni kasutuselevõtu, kasutuse ja lepingu uuendamiseni.
  • Tee müügitiimiga koostööd kliendikontode laiendamiseks ning lepingu allkirjastamise ja programmi käivitamise vahelise aja lühendamiseks.
  • Arenda Grower Concierge’i iseseisva ärisuunana.
  • Värba, koolita ja juhi hooajalist tiimi.
  • Täiusta teenuse töökorraldust ning vastuta kvaliteedi, tulemuste ja ühikuökonoomika eest.
  • Juhenda ja arenda kasutuselevõtu, partneriedu ja concierge-teenuse töötajaid.
  • Määra selgelt tiimi vastutusalad, töö üleandmise kord ja eskaleerimisteed.
  • Loo korduvkasutatavad mallid ja tööjuhendid ning käivitamisjärgsed ülevaatused, et partnerite programme ühtselt käivitada.
  • Jälgi ja esita aruandeid partnerite olukorra, kasvatajate tulemuste, rahulolu ja teenusekulude kohta.
  • Ole koos asutajatega ettevõtte partnerite peamine igapäevane kontaktisik.
  • Koonda partnerite ja kasvatajate tagasiside prioriseeritud soovitusteks toote- ja inseneritiimile.
  • Tööta asutajatiimiga FarmRaise’i juhtkonna liikmena.

Nõuded

  • Sul on vähemalt 7 aastat kogemust kliendiedu, kasutuselevõtu või kliendikontode haldamise alal, sealhulgas vähemalt 3 aastat tiimide juhtimise kogemust.
  • Sul on ettevõtlikke saavutusi uue tegevussuuna ülesehitamisel ja selle tulemuste eest vastutamisel.
  • Tunned end ebakindlates olukordades tegutsedes mugavalt ning suudad teha otsuseid puuduliku teabe põhjal.
  • Sul on kogemusi tunnipalgaga või hooajaliste tiimide juhtimisel ja koolitamisel keerukate reeglipõhiste tööülesannete jaoks.
  • Suhtled ettevõtteklientidega enesekindlalt ja esindad ettevõtet vahetult.
  • Mõistad tegevusnäitajaid ja teenuse osutamisega seotud kulusid.
  • Oled kasutanud automatiseerimist või tehisintellekti teenindustiimi töö laiendamiseks.
  • Põllumajanduskogemus või põllumajandustootjatega töötamise kogemus tuleb kasuks.
  • Valitsuse, looduskaitse või süsinikuprogrammidega seotud töökogemus tuleb kasuks.
  • Kõnekeskuse või hallatud teenuste valdkonna töökogemus tuleb kasuks.
  • Asud Ameerika Ühendriikides ja sul on õigus seal töötada.

Hüved

  • Tulemustega seotud muutuvtasu.
  • Omakapitaliosalus.
  • Ravikindlustus.
  • Hambaravikindlustus.
  • Nägemisega seotud ravikulude kate.
  • 401(k)-pensioniplaan.
  • Paindlik tasustatud puhkus.
  • Toetus kaugtöökoha sisustamiseks.
  • Aeg-ajalt tuleb reisida partnerite asukohtadesse ja tiimi kokkusaamistele.

Seotud töökohad