LogoFresh Jobs Ahead
EnableComp
EnableComp
501 – 1000 Töötajad
KindlustusLogistikaNõustamine
EnableComp pakub Ameerika Ühendriikide tervishoiuteenuse osutajatele ja tervishoiusüsteemidele tervishoiu tulutsükli haldusteenuseid. Ettevõtte töö keskendub keerukatele nõuetele, mis on seotud veteranide administratsiooni, töötajate hüvitiste, mootorsõidukiõnnetuste ja osariikidevahelise Medicaidiga, samuti kõigi maksjaklasside tagasilükkamiste haldamisele. Aruka automatiseerimise ja enda E360 RCM™ platvormi abil toetab EnableComp tõhusamat arveldamist, täpsemat hüvitamist ja paremat laekumist. Tööotsijatele on ettevõtte profiil kõige asjakohasem tervishoiuoperatsioonide, nõuete, tulutsükli halduse, arveldustehnoloogia ja klienditeenindusega seotud rollide puhul.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendiedu direktor, tulutsükli juhtimine

Juhi haiglaklientide suhteid EnableCompi spetsialiseeritud tulutsükli haldusplatvormi kasutamisel. Edenda klientide hoidmist, edukat juurutamist, tasuvusaruandlust ja lisamüüki.

USAmeerika ÜhendriigidTNTennesseeKaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu
SFDC

Kirjeldus

  • Loo kliendisuhteid, tehes tihedat koostööd operatsioonide ja müügi juhtidega.
  • Toeta kliente müügi, juurutamise, käivitamise, äriülevaadete ja lisamüügi etappides.
  • Juhi määratud kliendikontode kliendiedu tegevusi.
  • Koordineeri tööd EnableCompi juhtkonnaga, et ülesanded saaksid tehtud professionaalselt ja õigeaegselt.
  • Jälgi kliendiküsitlusi, hindamist, KPI-de seiret ja klientide hoidmise eesmärke.
  • Jälgi kliendikontode tulemuslikkuse eesmärke ning korralda regulaarseid edenemise ülevaatusi.
  • Tutvusta EnableCompi tootesarjade väärtust ja investeeringutasuvust.
  • Koosta ja esita klientidele igakuised ja kvartaliaruanded.
  • Koosta kliendikonto põhised plaanid suhtluseks, probleemide lahendamiseks, tulude kasvatamiseks ja lisamüügiks.
  • Tee IT ja tootetoega koostööd failide parandamiseks ja ajakohastamiseks ning automatiseerimise täiustamiseks.
  • Korralda kliendikohtumisi ja konverentskõnesid ning osale neil.
  • Koosta kohtumiste päevakorrad ja esitlused, dokumenteeri tulemused ning edasta järeltegevuste materjalid.
  • Toeta juurutuste käivitamist ja jälgi juurutamisjärgsete tarnete valmimist.
  • Täida klientidele antud lubadused ja hoia klientide rahulolu kõrgel tasemel.
  • Osale ettevõttesisestel kliendikontode ülevaatustel.
  • Kasuta tööülesannete täitmisel iseseisvat otsustusvõimet ja kaalutlusõigust.
  • Täida muid määratud tööülesandeid.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad ärinduse, müügi, turunduse või seotud valdkonnas.
  • Seitsme kuni kümne aasta pikkune kliendihalduse kogemus tervishoiutehnoloogia valdkonnas, eriti haiglate tulutsükli juhtimise alal.
  • Võidakse aktsepteerida võrreldavat hariduse ja töökogemuse kombinatsiooni.
  • Nõuete arveldamise ning IT-/EDI-süsteemide kasutamise kogemus tuleb kasuks.
  • CRM-tarkvara, näiteks Salesforce'i kasutamise kogemus.
  • Arvutioskus ja tavapäraste kontoritarkvarade, sealhulgas Microsoft Wordi, Exceli ja Outlooki valdamine.
  • Professionaalse esinemise oskus analüütika, tulemuste ja investeeringutasuvuse selgitamiseks.
  • Tugev pühendumus klienditeenindusele.
  • Oskus töötada iseseisvalt ning teha koostööd ettevõttesiseste meeskondade ja juhtidega.
  • Väga hea kirjalik ja suuline suhtlemisoskus.
  • Oskus tulla toime pingeliste olukordade ja keeruliste vestlustega.
  • Tugev analüüsi- ja probleemilahendusoskus.
  • Oskus seada konkureerivaid prioriteete ja vajaduse korral kohaneda.
  • Valmisolek reisida kuni 30% tööajast.

Hüved

  • Professionaalse arengu ja kasvuvõimalused.
  • Töövahendid, ressursid ja tugi karjääri edendamiseks.
  • Tööandja on pälvinud Top Workplaces'i tunnustuse.
  • Võrdseid võimalusi pakkuv töökeskkond.
  • Mõistlikud kohandused kvalifitseeritud puuetega inimestele.

Seotud töökohad