LogoFresh Jobs Ahead
EnableComp
EnableComp
501 – 1 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаСтрахування
EnableComp надає послуги з управління циклом доходів у сфері охорони здоров’я для медичних закладів і систем охорони здоров’я по всій території США. Компанія працює зі складними страховими вимогами, пов’язаними з Управлінням у справах ветеранів, компенсаціями працівникам, дорожньо-транспортними пригодами та програмою Medicaid для пацієнтів з інших штатів, а також управляє відмовами за різними категоріями платників. Завдяки інтелектуальній автоматизації та власній платформі E360 RCM™ EnableComp допомагає підвищити ефективність виставлення рахунків, точність відшкодувань і результативність стягнення платежів. Для шукачів роботи профіль компанії особливо актуальний для посад, пов’язаних з операційною діяльністю у сфері охорони здоров’я, страховими вимогами, управлінням циклом доходів, технологіями виставлення рахунків і обслуговуванням клієнтів.
LinkedIn
Вакансії компанії

Директор із роботи з клієнтами та управління циклом доходів

Керуйте відносинами з клієнтами серед лікарень, які користуються платформою EnableComp для управління циклом доходів у спеціалізованій медицині. Розвивайте утримання клієнтів, успішне впровадження, звітність про ROI та перехресні продажі.

USСполучені ШтатиTNТеннессіВіддаленоПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
SFDC

Опис

  • Налагоджуйте відносини з клієнтами у тісній співпраці з керівниками операційних підрозділів і продажів.
  • Підтримуйте клієнтів на всіх етапах: продажі, впровадження, запуск, огляд результатів і перехресні продажі.
  • Керуйте роботою з клієнтами за закріпленими акаунтами.
  • Координуйте роботу з керівництвом EnableComp, щоб виконувати завдання професійно та вчасно.
  • Контролюйте опитування клієнтів, оцінювання результатів, відстеження KPI та досягнення цілей з утримання.
  • Стежте за цільовими показниками акаунтів і регулярно оцінюйте поступ.
  • Розповідайте про цінність EnableComp і ROI за всіма продуктовими лінійками компанії.
  • Готуйте та представляйте щомісячні й щоквартальні звіти для клієнтів.
  • Розробляйте індивідуальні плани комунікації, розв’язання проблем, зростання доходів і перехресних продажів для кожного акаунта.
  • Співпрацюйте з ІТ-відділом і службою підтримки продуктів, щоб виправляти й оновлювати файли та вдосконалювати автоматизацію.
  • Організовуйте зустрічі й конференц-дзвінки з клієнтами та беріть у них участь.
  • Готуйте порядки денні й презентації, фіксуйте підсумки зустрічей і надсилайте матеріали за їх результатами.
  • Підтримуйте запуск впроваджень і контролюйте виконання завдань після впровадження.
  • Виконуйте зобов’язання перед клієнтами та підтримуйте високий рівень їхньої задоволеності.
  • Беріть участь у внутрішніх оглядах клієнтських акаунтів.
  • Самостійно ухвалюйте рішення та виявляйте розсудливість під час виконання обов’язків.
  • Виконуйте інші доручення за потреби.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, продажів, маркетингу або суміжній сфері.
  • Від семи до десяти років досвіду управління акаунтами в галузі медичних технологій, особливо в управлінні циклом доходів лікарень.
  • Може розглядатися співмірне поєднання освіти та досвіду.
  • Бажаний досвід роботи з виставленням рахунків за страховими вимогами та ІТ-системами/системами EDI.
  • Досвід роботи з CRM-системами, зокрема Salesforce.
  • Упевнене володіння комп’ютером і поширеним офісним програмним забезпеченням, зокрема Microsoft Word, Excel і Outlook.
  • Навички професійної презентації аналітики, результатів і ROI.
  • Висока відданість якісному обслуговуванню клієнтів.
  • Здатність працювати самостійно та взаємодіяти з внутрішніми командами й керівниками.
  • Відмінні навички письмового та усного спілкування.
  • Здатність давати раду стресовим обставинам і складним розмовам.
  • Розвинені аналітичні навички та вміння розв’язувати проблеми.
  • Здатність балансувати між конкуруючими пріоритетами й за потреби адаптуватися.
  • Готовність до відряджень до 30% робочого часу.

Переваги

  • Можливості для професійного розвитку та кар’єрного зростання.
  • Інструменти, ресурси й підтримка для розвитку кар’єри.
  • Роботодавець, відзначений Top Workplaces.
  • Рівні можливості працевлаштування.
  • Розумні пристосування для кваліфікованих людей з інвалідністю.

Схожі вакансії

Clario

Директор із клієнтського успіху

Clario
5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте стратегічними клієнтськими акаунтами для регульованих клінічних технологічних платформ Clario. Розвивайте утримання клієнтів, зростання, надання послуг і комерційні результати.

Відкрити
Waymark

Старший менеджер із роботи з партнерами

Waymark
11 – 50 Працівники
МаркетингРекламаШтучний інтелект
USСполучені Штати
82 000 $ – 137 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Ви відповідатимете за стратегію роботи з клієнтами, звітність і взаємодію між командами, співпрацюючи з організаціями керованої медичної допомоги та системами охорони здоров’я у Waymark — технологічній компанії, що обслуговує учасників Medicaid.

Відкрити
Reco

Директор із клієнтського успіху

Reco
51 – 200 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаSaaSКібербезпекаШтучний інтелект
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Очоліть побудований на ШІ напрям клієнтського успіху Reco та команду, що відповідає за шлях клієнта після продажу. Розвивайте утримання клієнтів, зростання акаунтів і результати у сфері безпеки для клієнтів B2B SaaS.

Відкрити
Koofen

Керівник відділу успіху клієнтів у FarmRaise

Koofen
1 – 10 Працівники
USСполучені Штати
150 000 $ – 175 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте успіхом клієнтів платформи Passport і сервісу Grower Concierge компанії FarmRaise у міру їх масштабування. Відповідайте за відносини з корпоративними партнерами, сезонні команди, продовження співпраці, якість сервісу та економіку на одиницю послуги.

Відкрити
Vouched

Віцепрезидент із успіху клієнтів

Vouched
11 – 50 Працівники
Спонсор візи H1BКомплаєнсОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте утриманням чистого доходу для продуктів Vouched із перевірки особи та Know Your Agent. Створіть підхід до роботи з клієнтами, команду, процес продовження контрактів і стратегію розширення співпраці.

Відкрити