LogoFresh Jobs Ahead
EnableComp
EnableComp
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta
EnableComp, Amerika Birleşik Devletleri genelindeki sağlık hizmeti sunucuları ve sağlık sistemleri için sağlık hizmetleri gelir döngüsü yönetimi hizmetleri sunar. Şirketin çalışmaları; Gazi İşleri Bakanlığı, İşçi Tazminatı, motorlu taşıt kazaları ve eyalet dışı Medicaid kapsamındaki karmaşık taleplerin yanı sıra farklı ödeme yapan gruplar genelinde ret yönetimine odaklanır. EnableComp, akıllı otomasyon ve kendine ait E360 RCM™ platformunu kullanarak daha verimli faturalandırmayı, doğru geri ödemeyi ve daha güçlü tahsilatı destekler. İş arayanlar açısından şirket profili; sağlık operasyonları, talepler, gelir döngüsü yönetimi, faturalandırma teknolojisi ve müşteri hizmetleriyle bağlantılı roller için özellikle uygundur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarısı Direktörü, Gelir Döngüsü Yönetimi

EnableComp’in uzmanlaşmış gelir döngüsü yönetimi platformu için hastane müşterileriyle ilişkileri yönetin. Müşteri bağlılığını, uygulama başarısını, yatırım getirisi raporlamasını ve çapraz satış büyümesini destekleyin.

USAmerika Birleşik DevletleriTNTennesseeUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
SFDC

Açıklama

  • Operasyon ve satış liderleriyle yakın iş birliği içinde müşteri ilişkileri geliştirin.
  • Satış, uygulama, canlıya geçiş, iş değerlendirmesi ve çapraz satış aşamalarında müşterilere destek verin.
  • Atanmış hesaplar için Müşteri Başarısı faaliyetlerine liderlik edin.
  • İşlerin profesyonelce ve zamanında tamamlanması için EnableComp liderleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Müşteri anketlerini, puanlamayı, KPI takibini ve müşteri tutundurma hedeflerini yönetin.
  • Hesap performansı hedeflerini izleyin ve düzenli ilerleme değerlendirmeleri yapın.
  • EnableComp’in ürün gruplarındaki değerini ve yatırım getirisini aktarın.
  • Aylık ve üç aylık müşteri raporları hazırlayıp sunun.
  • İletişim, sorun çözümü, gelir artışı ve çapraz satış için hesap bazında planlar oluşturun.
  • Dosyaları düzeltmek ve güncellemek, otomasyonu geliştirmek için BT ve Ürün Desteği ekipleriyle iş birliği yapın.
  • Müşteri toplantılarını ve konferans görüşmelerini düzenleyin ve bunlara katılın.
  • Toplantı gündemleri ve sunumları hazırlayın, sonuçları kaydedin ve takip materyallerini iletin.
  • Uygulama başlangıçlarını destekleyin ve uygulama sonrası teslimatları yönetin.
  • Müşterilere verilen taahhütleri yerine getirin ve yüksek müşteri memnuniyetini sürdürün.
  • Dahili müşteri hesabı değerlendirmelerine katılın.
  • Sorumluluklarınızı yerine getirirken bağımsız muhakeme ve takdir yetkinizi kullanın.
  • Verilen diğer görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • İşletme, satış, pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
  • Sağlık teknolojileri alanında, özellikle hastane gelir döngüsü yönetiminde yedi ila on yıl hesap yönetimi deneyimi.
  • Eğitim ve deneyimin benzer bir birleşimi kabul edilebilir.
  • Hasar talebi faturalandırma ve BT/EDI sistemleri deneyimi tercih edilir.
  • Salesforce gibi CRM yazılımlarını kullanma deneyimi.
  • Microsoft Word, Excel ve Outlook dâhil bilgisayar ve yaygın ofis yazılımlarını kullanma yeterliliği.
  • Analitik verileri, sonuçları ve yatırım getirisini açıklamak için profesyonel sunum becerisi.
  • Müşteri hizmetlerine güçlü bağlılık.
  • Bağımsız çalışabilme ve kurum içindeki ekipler ve liderlerle iş birliği yapabilme.
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü olma.
  • Stresli koşulları ve zorlu görüşmeleri yönetebilme.
  • Güçlü analitik düşünme ve sorun çözme becerileri.
  • Birbiriyle yarışan öncelikleri dengeleyebilme ve gerektiğinde uyum sağlayabilme.
  • %30’a kadar seyahat edebilme.

Yan Haklar

  • Mesleki gelişim ve ilerleme fırsatları.
  • Kariyerinizi ilerletmeniz için araçlar, kaynaklar ve destek.
  • Top Workplaces tarafından takdir edilen işveren.
  • Fırsat eşitliği sunan çalışma ortamı.
  • Engelli ve gerekli nitelikleri taşıyan kişiler için makul düzenlemeler.

İlgili İş İlanları

Waymark

Kıdemli İş Ortağı Başarı Yöneticisi

Waymark
11 – 50 Çalışanlar
PazarlamaReklamcılıkYapay zekâ
USAmerika Birleşik Devletleri
$82.000 – $137.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Waymark’te Medicaid kapsamındaki nüfuslara hizmet veren bir sağlık teknolojisi şirketinde, yönetilen bakım kuruluşları ve sağlık sistemleriyle hesap stratejisi, raporlama ve ekipler arası çalışmalara liderlik edin.

Aç
Reco

Müşteri Başarısından Sorumlu Direktör

Reco
51 – 200 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruSaaSSiber güvenlikYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Reco’nun yapay zekâ odaklı müşteri başarı organizasyonuna liderlik ederek satış sonrası müşteri yolculuğundan sorumlu ekibe yön verin. B2B SaaS müşterileri için elde tutma, hesap büyümesi ve güvenlik sonuçlarını iyileştirin.

Aç
Vouched

Müşteri Başarısından Sorumlu Başkan Yardımcısı

Vouched
11 – 50 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruSağlık hizmetleriUyumlulukYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Vouched’un kimlik doğrulama ve Know Your Agent ürünlerinde net gelir tutundurma hedeflerine liderlik edin. Müşteri başarı stratejisini, ekibini, yenileme sürecini ve büyüme yaklaşımını oluşturun.

Aç