EnableComp
EnableComp
501 – 1000 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás
Az EnableComp egészségügyi bevételciklus-kezelési szolgáltatásokat nyújt egészségügyi szolgáltatók és egészségügyi rendszerek számára az Egyesült Államok egész területén. Tevékenysége középpontjában a Veteránügyi Minisztériummal, a munkavállalói kártérítéssel, a közúti balesetekkel és a más állambeli Medicaid-programokkal kapcsolatos összetett kárigények, valamint a különböző fizetői kategóriákhoz tartozó elutasítások kezelése áll. Az intelligens automatizálás és a saját E360 RCM™ platformja révén az EnableComp hatékonyabb számlázást, pontosabb térítést és eredményesebb kintlévőség-behajtást támogat. Álláskeresők számára a vállalat profilja elsősorban az egészségügyi működéshez, kárigényekhez, bevételciklus-kezeléshez, számlázási technológiához és ügyfélszolgálathoz kapcsolódó munkakörök szempontjából releváns.

Ügyfélsiker-igazgató, bevételi ciklus menedzsment

Vezesse a kórházi ügyfélkapcsolatokat az EnableComp specializált bevételiciklus-menedzsment platformjánál. Gondoskodjon az ügyfélmegtartásról, a sikeres bevezetésről, a megtérülés kimutatásáról és a keresztértékesítés bővítéséről.

Leírás

  • Építsen ügyfélkapcsolatokat a működési és értékesítési vezetőkkel való szoros együttműködés révén.
  • Támogassa az ügyfeleket az értékesítés, a bevezetés, az éles indulás, az üzleti áttekintés és a keresztértékesítés szakaszaiban.
  • Irányítsa a kijelölt ügyfelekhez kapcsolódó ügyfélsiker-tevékenységeket.
  • Egyeztessen az EnableComp vezetőivel a munka szakszerű és határidőre történő elvégzése érdekében.
  • Felügyelje az ügyfélfelméréseket, a pontozást, a KPI-k követését és az ügyfélmegtartási célokat.
  • Kövesse a fiókok teljesítménycéljait, és tartson rendszeres előrehaladási áttekintéseket.
  • Mutassa be az EnableComp termékvonalainak értékét és megtérülését.
  • Készítsen és mutasson be havi és negyedéves ügyféljelentéseket.
  • Készítsen ügyfelenkénti terveket a kommunikációra, a problémamegoldásra, a bevételnövelésre és a keresztértékesítésre.
  • Működjön együtt az IT- és terméktámogatási csapatokkal a fájlok javítása és frissítése, valamint az automatizálás fejlesztése érdekében.
  • Szervezzen ügyféltalálkozókat és konferenciahívásokat, és vegyen részt rajtuk.
  • Készítsen napirendeket és prezentációkat, rögzítse az eredményeket, és küldje el az utókövetési anyagokat.
  • Támogassa a bevezetési indulásokat, és felügyelje a bevezetés utáni teljesítéseket.
  • Teljesítse az ügyfeleknek tett vállalásokat, és tartsa fenn a magas ügyfél-elégedettséget.
  • Vegyen részt a belső ügyfélfiók-áttekintéseken.
  • Feladatainak ellátása során önállóan mérlegeljen és járjon el belátása szerint.
  • Végezzen el egyéb kijelölt feladatokat.

Követelmények

  • Üzleti, értékesítési, marketing vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
  • Hét-tíz év ügyfélfiók-kezelési tapasztalat az egészségügyi technológia területén, különösen a kórházi bevételi ciklus menedzsmentjében.
  • Az oktatás és a tapasztalat hasonló kombinációja is elfogadható.
  • Kárigény-számlázási, valamint IT/EDI-rendszerekkel kapcsolatos tapasztalat előnyt jelent.
  • CRM-szoftverek, például a Salesforce használatában szerzett tapasztalat.
  • Jártasság a számítógépek és az általános irodai szoftverek, köztük a Microsoft Word, Excel és Outlook használatában.
  • Professzionális prezentációs készség az elemzések, eredmények és megtérülés ismertetéséhez.
  • Erős elkötelezettség az ügyfélkiszolgálás iránt.
  • Önálló munkavégzésre, valamint belső csapatokkal és vezetőkkel való együttműködésre való képesség.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Képesség stresszes helyzetek és nehéz beszélgetések kezelésére.
  • Erős elemző- és problémamegoldó készség.
  • Képesség az egymással versengő prioritások kiegyensúlyozására és a szükséges alkalmazkodásra.
  • Legfeljebb 30%-os utazási hajlandóság.

Juttatások

  • Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségek.
  • Eszközök, erőforrások és támogatás a karrierje előmozdításához.
  • A Top Workplaces által elismert munkáltató.
  • Egyenlő esélyeket biztosító foglalkoztatási környezet.
  • Ésszerű alkalmazkodás biztosítása a fogyatékossággal élő, megfelelő képesítésű személyek számára.

Kapcsolódó állások

Waymark

Vezető partnerkapcsolati siker menedzser

Waymark

A Medicaid-ellátottakat kiszolgáló Waymark egészségügyi technológiai vállalatnál irányítsa a menedzselt ellátást nyújtó szervezetekkel és egészségügyi rendszerekkel kapcsolatos ügyfélstratégiát, jelentéskészítést és több területet összekapcsoló munkát.

Megnyitás
Reco

Ügyfélsiker-igazgató

Reco

Vezesse a Reco AI-központú ügyfélsiker-szervezetét, és irányítsa az értékesítés utáni ügyfélútért felelős csapatot. Javítsa a megtartást, a fiókok növekedését és a biztonsági eredményeket B2B SaaS-ügyfeleknél.

Megnyitás
Koofen

Ügyfélsiker-vezető a FarmRaise-nél

Koofen
1 – 10 Alkalmazottak

Vezesse a FarmRaise Passport platformjához és Grower Concierge szolgáltatásához kapcsolódó ügyfélsikert a növekedés során. Feleljen a nagyvállalati partnerkapcsolatokért, az idénymunkás csapatokért, a megújításokért, a szolgáltatás minőségéért és az egységgazdaságosságért.

Megnyitás
Vouched

Ügyfélsikerért felelős alelnök

Vouched

Irányítsa a nettó árbevétel-megtartást a Vouched személyazonosság-ellenőrzési és Know Your Agent termékeinél. Építse fel az ügyfélsiker-stratégiát, a csapatot, a megújítási folyamatot és a bővítési megközelítést.

Megnyitás