LogoFresh Jobs Ahead
EnableComp
EnableComp
501 – 1,000 Pekerja
InsuransLogistikPerundingan
EnableComp menyediakan perkhidmatan pengurusan kitaran hasil penjagaan kesihatan untuk penyedia perkhidmatan dan sistem kesihatan di seluruh Amerika Syarikat. Fokusnya merangkumi tuntutan kompleks yang melibatkan Veterans Administration, pampasan pekerja, kemalangan kenderaan bermotor dan Medicaid rentas negeri, serta pengurusan penolakan tuntutan merentas kelas pembayar. Dengan menggunakan automasi pintar dan platform E360 RCM™ proprietarinya, EnableComp menyokong pengebilan yang lebih cekap, pembayaran balik yang tepat dan kutipan yang lebih kukuh. Bagi pencari kerja, profil syarikat ini paling relevan dengan peranan berkaitan operasi penjagaan kesihatan, tuntutan, pengurusan kitaran hasil, teknologi pengebilan dan perkhidmatan pelanggan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengarah Kejayaan Pelanggan, Pengurusan Kitaran Hasil

Pimpin hubungan pelanggan hospital bagi platform pengurusan kitaran hasil khusus EnableComp. Tingkatkan pengekalan pelanggan, kejayaan pelaksanaan, pelaporan ROI dan pertumbuhan jualan silang.

USAmerika SyarikatTNTennesseeJarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
SFDC

Penerangan

  • Bina hubungan pelanggan melalui kerjasama rapat dengan pemimpin operasi dan jualan.
  • Sokong pelanggan sepanjang peringkat jualan, pelaksanaan, mula operasi, tinjauan perniagaan dan jualan silang.
  • Pimpin aktiviti Kejayaan Pelanggan untuk akaun yang ditugaskan.
  • Bekerjasama dengan kepimpinan EnableComp untuk menyelesaikan kerja secara profesional dan mengikut jadual.
  • Pantau tinjauan pelanggan, pemarkahan, penjejakan KPI dan matlamat pengekalan.
  • Pantau matlamat prestasi akaun dan adakan tinjauan kemajuan secara berkala.
  • Sampaikan nilai dan ROI EnableComp merentas rangkaian produknya.
  • Sediakan dan sampaikan laporan pelanggan bulanan dan suku tahunan.
  • Bina pelan khusus akaun untuk komunikasi, penyelesaian isu, pertumbuhan hasil dan jualan silang.
  • Bekerjasama dengan pasukan IT dan Sokongan Produk untuk membetulkan dan mengemas kini fail serta meningkatkan automasi.
  • Atur dan sertai mesyuarat serta panggilan persidangan dengan pelanggan.
  • Sediakan agenda dan pembentangan mesyuarat, rekodkan hasil, dan serahkan bahan susulan.
  • Sokong pelancaran pelaksanaan dan pantau hasil kerja selepas pelaksanaan.
  • Penuhi komitmen kepada pelanggan dan kekalkan kepuasan pelanggan yang tinggi.
  • Hadiri tinjauan akaun pelanggan dalaman.
  • Gunakan pertimbangan dan budi bicara sendiri dalam melaksanakan tanggungjawab.
  • Laksanakan tugas lain yang diarahkan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam perniagaan, jualan, pemasaran atau bidang berkaitan.
  • Pengalaman tujuh hingga sepuluh tahun dalam pengurusan akaun teknologi penjagaan kesihatan, khususnya pengurusan kitaran hasil hospital.
  • Gabungan pendidikan dan pengalaman yang setanding boleh diterima.
  • Pengalaman dalam pengebilan tuntutan dan sistem IT/EDI diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan perisian CRM seperti Salesforce.
  • Mahir menggunakan komputer dan perisian pejabat biasa, termasuk Microsoft Word, Excel dan Outlook.
  • Kemahiran pembentangan profesional untuk menerangkan analitik, hasil dan ROI.
  • Komitmen tinggi terhadap khidmat pelanggan.
  • Keupayaan bekerja secara berdikari serta bekerjasama dengan pasukan dan pemimpin dalaman.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
  • Keupayaan menangani keadaan tertekan dan perbualan yang mencabar.
  • Keupayaan analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh.
  • Keupayaan mengimbangi keutamaan yang bersaing dan menyesuaikan diri mengikut keperluan.
  • Bersedia melakukan perjalanan sehingga 30%.

Faedah

  • Peluang pembangunan profesional dan kemajuan kerjaya.
  • Peralatan, sumber dan sokongan untuk memajukan kerjaya anda.
  • Majikan yang diiktiraf oleh Top Workplaces.
  • Persekitaran pekerjaan yang menawarkan peluang sama rata.
  • Kemudahan yang munasabah untuk individu kurang upaya yang layak.

Pekerjaan Berkaitan