LogoFresh Jobs Ahead
EnableComp
EnableComp
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаСтрахование
EnableComp предоставляет услуги по управлению доходным циклом в сфере здравоохранения для медицинских организаций и систем здравоохранения по всей территории США. Компания занимается сложными страховыми требованиями, связанными с Управлением по делам ветеранов, компенсациями работникам, дорожно-транспортными происшествиями и программой Medicaid для пациентов из других штатов, а также управлением отказами по разным категориям плательщиков. Используя интеллектуальную автоматизацию и собственную платформу E360 RCM™, EnableComp помогает повысить эффективность выставления счетов, точность возмещения и результативность взыскания платежей. Для соискателей профиль компании особенно актуален для вакансий, связанных с операционной деятельностью в сфере здравоохранения, страховыми требованиями, управлением доходным циклом, технологиями выставления счетов и обслуживанием клиентов.
LinkedIn
Вакансии компании

Директор по работе с клиентами и управлению доходным циклом

Руководите отношениями с клиентами из числа больниц, использующих платформу EnableComp для управления доходным циклом в специализированной медицине. Развивайте удержание клиентов, успешное внедрение, отчётность по ROI и перекрёстные продажи.

USСоединенные ШтатыTNТеннессиУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
SFDC

Описание

  • Выстраивайте отношения с клиентами в тесном сотрудничестве с руководителями операционных подразделений и продаж.
  • Поддерживайте клиентов на всех этапах: продажи, внедрение, запуск, обзор результатов и перекрёстные продажи.
  • Руководите работой с клиентами по закреплённым аккаунтам.
  • Координируйте работу с руководством EnableComp, чтобы выполнять задачи профессионально и в срок.
  • Контролируйте опросы клиентов, оценку результатов, отслеживание KPI и достижение целей по удержанию.
  • Следите за целевыми показателями аккаунтов и регулярно оценивайте прогресс.
  • Рассказывайте о ценности EnableComp и ROI по всем линейкам продуктов компании.
  • Готовьте и представляйте ежемесячные и ежеквартальные отчёты для клиентов.
  • Разрабатывайте индивидуальные планы по коммуникации, решению проблем, росту выручки и перекрёстным продажам для каждого аккаунта.
  • Сотрудничайте с ИТ-службой и службой поддержки продуктов, чтобы исправлять и обновлять файлы и совершенствовать автоматизацию.
  • Организуйте встречи и конференц-звонки с клиентами и участвуйте в них.
  • Готовьте повестки и презентации, фиксируйте итоги встреч и отправляйте материалы по их результатам.
  • Поддерживайте запуск внедрений и контролируйте выполнение задач после внедрения.
  • Выполняйте обязательства перед клиентами и поддерживайте высокий уровень их удовлетворённости.
  • Участвуйте во внутренних обзорах клиентских аккаунтов.
  • Самостоятельно принимайте решения и проявляйте осмотрительность при выполнении обязанностей.
  • Выполняйте другие поручения по мере необходимости.

Требования

  • Степень бакалавра в области бизнеса, продаж, маркетинга или смежной сфере.
  • От семи до десяти лет опыта управления аккаунтами в сфере медицинских технологий, особенно в области управления доходным циклом больниц.
  • Может быть рассмотрено сопоставимое сочетание образования и опыта.
  • Предпочтителен опыт работы с выставлением счетов по страховым требованиям и ИТ-системами/системами EDI.
  • Опыт работы с CRM-системами, например Salesforce.
  • Уверенное владение компьютером и распространёнными офисными программами, включая Microsoft Word, Excel и Outlook.
  • Навыки профессиональной презентации аналитики, результатов и ROI.
  • Высокая ориентированность на обслуживание клиентов.
  • Умение работать самостоятельно и взаимодействовать с внутренними командами и руководителями.
  • Отличные навыки письменного и устного общения.
  • Умение справляться со стрессовыми ситуациями и сложными разговорами.
  • Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем.
  • Умение расставлять приоритеты при конкурирующих задачах и при необходимости адаптироваться.
  • Готовность к командировкам до 30% рабочего времени.

Преимущества

  • Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
  • Инструменты, ресурсы и поддержка для развития карьеры.
  • Работодатель, отмеченный премией Top Workplaces.
  • Равные возможности при трудоустройстве.
  • Разумные условия и адаптации для людей с инвалидностью, отвечающих требованиям.

Похожие вакансии

Clario

Директор по успеху клиентов

Clario
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Руководите стратегическими клиентскими аккаунтами в сфере регулируемых клинических технологических платформ Clario. Развивайте удержание клиентов, рост, качество услуг и коммерческие результаты.

Открыть
Waymark

Старший менеджер по работе с партнёрами

Waymark
11 – 50 Сотрудники
Искусственный интеллектМаркетингРеклама
USСоединенные Штаты
82 000 $ – 137 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Отвечайте за стратегию работы с клиентами, отчётность и взаимодействие между командами, сотрудничая с организациями управляемой медицинской помощи и системами здравоохранения в Waymark — технологической компании, помогающей участникам Medicaid.

Открыть
Reco

Директор по успеху клиентов

Reco
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаSaaSИскусственный интеллектКибербезопасность
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Возглавьте клиентский успех Reco, построенный на ИИ, и команду, отвечающую за путь клиента после продажи. Развивайте удержание, рост аккаунтов и результаты в сфере безопасности для клиентов B2B SaaS.

Открыть
Koofen

Руководитель отдела клиентского успеха в FarmRaise

Koofen
1 – 10 Сотрудники
USСоединенные Штаты
150 000 $ – 175 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Руководите клиентским успехом для платформы Passport и службы Grower Concierge компании FarmRaise по мере их масштабирования. Отвечайте за отношения с корпоративными партнёрами, сезонные команды, продления договоров, качество сервиса и экономику на единицу услуги.

Открыть
Vouched

Вице-президент по успеху клиентов

Vouched
11 – 50 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКомплаенсПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Руководите удержанием чистой выручки для продуктов Vouched по проверке личности и Know Your Agent. Создайте подход к работе с клиентами, команду, процесс продления и стратегию расширения сотрудничества.

Открыть