LogoFresh Jobs Ahead
Koofen
Koofen
1 – 10 Çalışanlar
Koofen’in profili, şirketin faaliyetleri, ürünleri veya faaliyet gösterdiği sektör hakkında doğrulanmış bilgi sunmuyor. LinkedIn kaydı şirketi Koofen Farms olarak tanımlıyor; ancak mevcut bilgiler şirketin ne yaptığını ya da hangi pozisyonlar için işe alım gerçekleştirdiğini ortaya koymuyor.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

FarmRaise'te Müşteri Başarısı Direktörü

FarmRaise'in Passport platformu ve Grower Concierge hizmeti büyürken müşteri başarısına liderlik edin. Kurumsal iş ortaklıklarını, sezonluk ekipleri, yenilemeleri, hizmet kalitesini ve birim ekonomisini yönetin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$150.000 – $175.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Satış devrinden uygulamaya, benimsemeye ve yenilemeye kadar iş ortağı ilişkilerini yönetin.
  • Hesapları büyütmek ve sözleşme imzasından program başlangıcına kadar geçen süreyi kısaltmak için satış ekibiyle birlikte çalışın.
  • Grower Concierge'i bir iş kolu olarak kurun ve büyütün.
  • Sezonluk bir ekip işe alın, eğitin ve yönetin.
  • Hizmet rehberini iyileştirin; kalite, sonuçlar ve birim ekonomisinin sorumluluğunu üstlenin.
  • Uygulama, iş ortağı başarısı ve concierge ekiplerini yönlendirin ve geliştirin.
  • Ekip sorumluluklarını, devir süreçlerini ve eskalasyon yollarını netleştirin.
  • İş ortağı programlarının tutarlı biçimde başlatılmasını desteklemek için yeniden kullanılabilir şablonlar ve rehberler oluşturun, lansman sonrası değerlendirmeler yapın.
  • İş ortaklarının durumunu, üretici sonuçlarını, memnuniyeti ve hizmet maliyetlerini izleyip raporlayın.
  • Kurucularla birlikte çalışarak kurumsal iş ortaklarının günlük birincil iletişim noktası olun.
  • İş ortağı ve üretici geri bildirimlerini ürün ve mühendislik ekiplerine yönelik önceliklendirilmiş önerilere dönüştürün.
  • FarmRaise'in liderlik ekibinin bir üyesi olarak kurucu ekiple birlikte çalışın.

Gereksinimler

  • Müşteri başarısı, uygulama veya hesap yönetimi alanında en az 7 yıl deneyime; bunun en az 3 yılında ekip liderliği deneyimine sahip olun.
  • Yeni bir operasyon kurma ve sonuçlarından sorumlu olma konusunda girişimci bir geçmişe sahip olun.
  • Belirsizlik içinde çalışmaya ve eksik bilgiyle karar vermeye hazır olun.
  • Saatlik ücretli veya sezonluk ekipleri karmaşık, kurallara dayalı işlerde yönetme ve eğitme deneyimine sahip olun.
  • Kurumsal müşterilerle güvenle iletişim kurun ve şirketi doğrudan temsil edin.
  • Operasyonel metrikleri ve hizmet sunumunun maliyetlerini anlayın.
  • Bir hizmet ekibinin ölçeklenmesine yardımcı olmak için otomasyon veya yapay zekâ kullanmış olun.
  • Tarım deneyimi veya çiftçilerle çalışma deneyimi tercih sebebidir.
  • Kamu, koruma veya karbon programlarında deneyim tercih sebebidir.
  • Çağrı merkezi veya yönetilen hizmet operasyonları deneyimi tercih sebebidir.
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet edin ve orada çalışma iznine sahip olun.

Yan Haklar

  • Performansa bağlı değişken ücret.
  • Hisse sahipliği.
  • Sağlık sigortası.
  • Diş sigortası.
  • Görme sigortası.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Esnek ücretli izin.
  • Uzaktan çalışma düzeni için ödenek.
  • İş ortağı sahalarına ve ekip buluşmalarına zaman zaman seyahat.

İlgili İş İlanları

Waymark

Kıdemli İş Ortağı Başarı Yöneticisi

Waymark
11 – 50 Çalışanlar
PazarlamaReklamcılıkYapay zekâ
USAmerika Birleşik Devletleri
$82.000 – $137.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Waymark’te Medicaid kapsamındaki nüfuslara hizmet veren bir sağlık teknolojisi şirketinde, yönetilen bakım kuruluşları ve sağlık sistemleriyle hesap stratejisi, raporlama ve ekipler arası çalışmalara liderlik edin.

Aç
EnableComp

Müşteri Başarısı Direktörü, Gelir Döngüsü Yönetimi

EnableComp
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriTNTennesseeUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
SFDC

EnableComp’in uzmanlaşmış gelir döngüsü yönetimi platformu için hastane müşterileriyle ilişkileri yönetin. Müşteri bağlılığını, uygulama başarısını, yatırım getirisi raporlamasını ve çapraz satış büyümesini destekleyin.

Aç
Reco

Müşteri Başarısından Sorumlu Direktör

Reco
51 – 200 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruSaaSSiber güvenlikYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Reco’nun yapay zekâ odaklı müşteri başarı organizasyonuna liderlik ederek satış sonrası müşteri yolculuğundan sorumlu ekibe yön verin. B2B SaaS müşterileri için elde tutma, hesap büyümesi ve güvenlik sonuçlarını iyileştirin.

Aç
Vouched

Müşteri Başarısından Sorumlu Başkan Yardımcısı

Vouched
11 – 50 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruSağlık hizmetleriUyumlulukYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Vouched’un kimlik doğrulama ve Know Your Agent ürünlerinde net gelir tutundurma hedeflerine liderlik edin. Müşteri başarı stratejisini, ekibini, yenileme sürecini ve büyüme yaklaşımını oluşturun.

Aç