LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Hire Overseas är en rekryteringsbyrå som grundades 2023 och hjälper företag att hitta internationella talanger för distansroller inom teknik, design, marknadsföring, administrativ support och närliggande funktioner. Företaget samarbetar med kunder inom bland annat konsultverksamhet, marknadsföring och logistik, med fokus på att matcha dem med noggrant granskade kandidater som kan stödja den dagliga verksamheten och företagets tillväxt. Hire Overseas uppger att färre än 1 % av alla sökande globalt antas till deras talangnätverk.
LinkedIn
Jobb på företaget

Intern kundansvarig

Ansvara för kundrelationer och kandidatplaceringar på Hire Overseas, en plattform för offshorebemanning. Skapa lojalitet, återkommande rekryteringar, omdömen och rekommendationer genom lyhörd kundsupport.

USUSACOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Hantera kundrelationer från försäljningens avslut och vidare genom löpande kundsupport.
  • Vara kundernas främsta kontaktperson och delta i uppstartssamtal, avstämningar och eskaleringssamtal.
  • Ha regelbundna avstämningar med aktiva kunder.
  • Upptäcka och lösa problem för konsulter och kunder på ett proaktivt sätt.
  • Svara på kundmeddelanden, även utanför ordinarie arbetstid när det behövs.
  • Granska och välja ut 1–5 kandidater som rekryteringsteamet presenterar för varje roll.
  • Presentera kandidater, samordna intervjuer, samla in återkoppling och slutföra placeringar.
  • Ansvara för kvaliteten på kandidaterna som presenteras för kunderna.
  • Hitta möjligheter för kunderna att rekrytera igen.
  • Be kunderna om omdömen och rekommendationer.
  • Uppmärksamma placeringar och milstolpar med omtänksamma, personliga gester.
  • Omvandla kundnöjdhet till lojalitet, återkommande affärer och rekommendationer.
  • Delta i stegen med ansökan, videopresentation, bedömning, chefsintervju och bakgrunds- eller referenskontroll.
  • Granska kandidater i stegen med ansökan, videopresentation, bedömning, chefsintervju och bakgrunds- eller referenskontroll.

Krav

  • Erfarenhet av kundframgång, kundansvar, bemanning eller rekrytering.
  • Stark analytisk förmåga och förmåga att göra, förklara och tillämpa välgrundade bedömningar.
  • Starkt ansvarstagande för att lösa kundproblem.
  • Tydlig och personlig skriftlig kommunikation.
  • Lyhörd service och förmåga att prioritera kunder.
  • Förmåga att utvecklas i en föränderlig roll utan en färdig handbok.
  • Meriterande: erfarenhet av bemanning, rekrytering eller offshore-rekrytering.
  • Meriterande: erfarenhet från ett litet företag som leds av grundarna.
  • Meriterande: kännedom om offshoremarknader för talanger i Filippinerna, Latinamerika eller Afrika.
  • Ett uppdaterat CV krävs.
  • En Loom-video på 1–2 minuter krävs; endast sökande som skickar in en går vidare.

Förmåner

  • Betald ledighet enligt företagets policy.
  • Företagets helgdagar följs enligt företagets riktlinjer.
  • Helt distansbaserat arbete.
  • Lön i USD två gånger i månaden, den 15:e och 30:e.
  • Direkt kontakt med båda medgrundarna.
  • En roll med stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas i takt med att företaget växer.

Relaterade jobb

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nordamerika (distans)

Hostaway
51 – 200 Anställda
BesöksnäringKonsultverksamhetLogistik
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Vägled nordamerikanska fastighetsförvaltare när de börjar använda Hostaways AI-drivna plattform för semesterboenden. Ansvara för introduktion, kundrelationer, förnyelser, kundlojalitet och kundutbildning för SaaS-kunder.

Öppna
Samsara

Customer Success Manager II, skalningsprogram

Samsara
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
IoT

Leda Samsaras amerikanska Customer Success-team för skalningsprogram och forma kundlojalitet, förnyelser, expansion och produktanvändning i en stor kundportfölj. Bygga AI-stödda engagemangsprogram och utveckla kundansvariga inom Customer Success.

Öppna
SmartLab Learning

Distansbaserad kundansvarig, K–12-utbildningsteknik

SmartLab Learning
11 – 50 Anställda
Utbildning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Stöd amerikanska skolor från förskoleklass till gymnasium med introduktion och användning av SmartLabs STEM-program, samtidigt som du hanterar förnyelser och kontotillväxt. Bygg relationer med lärare, följ upp resultat och användning och stärk kundernas ambassadörskap i en distansroll.

Öppna