Arvion Services
Arvion Services
51 – 200 עובדים
B2Bגיוס עובדיםייעוץ
Arvion Services היא ספקית מיקור חוץ של תהליכים עסקיים, שבסיסה במלזיה, והיא תומכת בחברות בתחומי שירות הלקוחות, התפעול האחורי, עיבוד שכר, ייעוץ משאבי אנוש ומיקור חוץ של תהליכי גיוס. צוותיה מעניקים סיוע רב־לשוני בשפות ובהן אנגלית, מנדרינית וספרדית, ומספקים תמיכה שאינה קולית, יצירת לידים, שיווק בדוא״ל, הזנת נתונים, ניהול מסמכים, תהליכי הכר את הלקוח וציות, ניהול שכר, רכישת כישרונות, ניהול כוח אדם ושירותים משותפים בתחומי הכספים, תמיכת IT וניהול. Arvion Services עובדת עם עסקים בצפון אמריקה, באירופה ובאזור אסיה והפסיפיק, תוך דגש על אספקה מותאמת אישית, אבטחת מידע, ציות ויעילות תפעולית.

מומחה תמיכת לקוחות דובר יפנית בקואלה לומפור

מתן תמיכה ללקוחות ביפנית ובאנגלית בנושאי מוצרים פיננסיים, חשבונות ותקלות טכניות. טיפול בפניות בצ׳אט, בדוא״ל ובטלפון, בתפקיד היברידי בקואלה לומפור.

תיאור

  • מענה מהיר ומקצועי לשאלות לקוחות בצ׳אט חי, בדוא״ל ובטלפון.
  • הסבר מדויק על מוצרים ושירותים פיננסיים ועל ענייני חשבון.
  • סיוע ללקוחות בשאלות על חשבונות, בבעיות טכניות ובפתרון תקלות.
  • טיפול מקצועי בחששות ובתלונות של לקוחות.
  • עבודה עם צוותים פנימיים לפתרון בעיות של לקוחות.
  • תיעוד מדויק של אינטראקציות עם לקוחות, בקשות ופתרונות.
  • פעולה בהתאם לנהלים שנקבעו, למדיניות החברה ולתקני השירות.
  • זיהוי בעיות חוזרות והצעת דרכים לשיפור חוויית הלקוח.
  • קידום שביעות רצון הלקוחות באמצעות תקשורת ברורה ושירות יעיל.

דרישות

  • יפנית ברמת שפת אם, עם יכולות מצוינות בתקשורת בכתב ובעל פה.
  • אנגלית טובה בכתב ובעל פה.
  • לפחות שנה של ניסיון מקצועי בתמיכת לקוחות או בשירות לקוחות.
  • ניסיון בשירותים פיננסיים, בטכנולוגיה פיננסית, במט״ח או בתחום קשור הוא יתרון.
  • יכולות בין־אישיות, תקשורתיות ופתרון בעיות גבוהות.
  • יכולת לטפל ביעילות במספר משימות ובפניות לקוחות במקביל.
  • נוחות בעבודה עם מחשבים ויכולת ללמוד מערכות חדשות במהירות.
  • גישה ממוקדת לקוח והקפדה רבה על פרטים.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי ולשתף פעולה היטב עם צוות.
  • זמינות למשמרות מתחלפות בנות תשע שעות, המתוכננות בין 8:00 בבוקר לחצות.

הטבות

  • חבילת שכר תחרותית וקצבאות נוספות.
  • כיסוי ביטוח רפואי.
  • חופשה שנתית.
  • קצבת מעבר למועמדים מחו״ל העומדים בתנאי הזכאות.
  • מתכונת עבודה היברידית.
  • סביבת עבודה מקצועית, תומכת ורב־תרבותית.
  • הזדמנויות להכשרה ולהתפתחות מקצועית.
  • אפשרויות לצמיחה בקריירה בארגון גלובלי.
  • חשיפה ללקוחות בינלאומיים ולפעילות בתחום השירותים הפיננסיים.

משרות קשורות

LyondellBasell

אנליסט/ית עלויות בכיר/ה, פרויקטי הון — צ'אנלויו, טקסס

LyondellBasell

תמיכה בבקרת עלויות, בתחזיות, בבדיקת חשבוניות, בתהליכי SAP ובסגירת פרויקטים בפרויקטי ההון של LyondellBasell. ניהול פעילות העלויות של 25–45 פרויקטים במקביל.

פתח
INTEGRIS Health

מומחה בכיר לחשבונות מטופלים ולחיוב רופאים

INTEGRIS Health

טיפול בדחיות חיוב רופאים, בערעורים ובבעיות החזר כמומחה בכיר לחשבונות מטופלים. הצטרפו ל-INTEGRIS Health, מערכת הבריאות ללא מטרות רווח הגדולה ביותר באוקלהומה.

פתח
Daimler Truck North America

בקר פיננסי אסטרטגי, תיקים עסקיים ותמחור

Daimler Truck North America

הובלת התחום הפיננסי האסטרטגי בארגון AMS של Daimler Truck, כולל תיקים עסקיים, תמחיר, תמחור ואסטרטגיות ייצור או רכישה. ייעוץ להנהלה באמצעות מודלים פיננסיים וניתוח רווחיות.

פתח
BlackRock

עמית/ת חשבונאות לקרנות אשראי פרטי

BlackRock

בלאקרוק מחפשת עמית/ת חשבונאות קרנות לתמיכה בקרנות האשראי הפרטי שלה. התפקיד כולל חישובי NAV, עמלות, פעילות הון, דוחות כספיים ופיקוח על מנהלי הקרנות.

פתח
UofL Health

מתאם/ת בכיר/ה לרגולציה במחקר (עבודה מרחוק, קנטקי)

UofL Health

פיקוח על עמידה בדרישות IRB, HIPAA ומחקר קליני במתקני UofL Health ובמרפאות ULP. תמיכה בצוותי מחקר, ביוזמות סיעוד ובפרויקטים של התמחות ברוקחות.

פתח
Verisk

מפקח/ת על ספר החשבונות הראשי

Verisk

הובלת צוות ספר החשבונות הראשי ב-Verisk, כולל פיקוח על הסגירה הפיננסית, התאמות, בקרות SOX ושיפור תהליכים חשבונאיים. Verisk היא חברת טכנולוגיה וניתוח נתונים גלובלית בתחום הביטוח.

פתח
Robert Half

מנהל/ת חשבונאות כללית (עבודה מרחוק, קליפורניה)

Robert Half

הובילו את תהליכי הסגירה, הדיווח, הבקרה ופיתוח הצוות ב-Robert Half. קדמו את החשבונאות התאגידית באמצעות אוטומציה ושיפורים פיננסיים המבוססים על בינה מלאכותית.

פתח
Thrive Market

רואה/ת חשבון בכיר/ה

Thrive Market

ניהול הרישומים הכספיים, ההתאמות ותהליכי הסגירה של זירת המסחר המקוונת של Thrive Market. תמיכה בביקורות, בעמידה בתקני GAAP ובדיווח הכספי.

פתח